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投保不是結(jié)束,只是服務(wù)的開始
理賠簡報(bào)
復(fù)星聯(lián)合超越保2020醫(yī)療險(xiǎn)
投保時(shí)間:2021年04月01日
出險(xiǎn)時(shí)間:2025年05月10日
報(bào)案時(shí)間:2025年07月07日
賠款到賬:2025年07月23日
繳納保費(fèi):1537元
理賠金額:44082.45元
理賠詳情
? 2021.04.01 投保
2021年初,鄧女士先生通過保瓶兒,給父親投保了一份百萬醫(yī)療險(xiǎn)——復(fù)星聯(lián)合超越保2020。
年交保費(fèi)1537元,并一直續(xù)保至今。
? 2025.05.10 出險(xiǎn)
今年5月23日,鄧女士告知保瓶兒的規(guī)劃師,自己的父親查出了肺結(jié)節(jié)需要做手術(shù)。
于是,她的規(guī)劃師立馬跟理賠協(xié)助老師、以及鄧女士本人拉了一個(gè)理賠群聊。
理賠協(xié)助老師一一告知了鄧女士就醫(yī)注意事項(xiàng)、保瓶兒可以提供的服務(wù)、以及住院需要的理賠材料等關(guān)鍵信息。
并囑咐鄧女士有問題隨時(shí)保持聯(lián)系。
鄧女士告知理賠協(xié)助老師,她的父親早在21年6月做其他部位CT的時(shí)候,已經(jīng)檢查出肺部疑似有問題,但是當(dāng)時(shí)的醫(yī)生并沒有重視。自己第一次給父親買保險(xiǎn)是在21年4月,想問對理賠有沒有影響。
理賠協(xié)助老師在查閱完條款后,確認(rèn)第一次檢查的已經(jīng)過了保險(xiǎn)等待期,對理賠沒有影響。
? 2025.07.07 提交材料
6月21號(hào),鄧女士的父親做完手術(shù)出院,將手上的理賠材料一一發(fā)給了理賠協(xié)助老師審核。
理賠材料審核無誤,但是,鄧女士又告知理賠協(xié)助老師,按照醫(yī)囑,她的父親還需要在術(shù)后一個(gè)月左右復(fù)查CT。
由于術(shù)后復(fù)查CT屬于住院后門急診項(xiàng)目,理賠協(xié)助老師提醒鄧女士,最好將復(fù)查時(shí)間控制在住院后30天內(nèi),不然可能不能報(bào)銷。
而且提交材料,也可以等到ct做完之后一起提交。
于是,正式提交材料的時(shí)間就延遲到了7月7號(hào)。
? 2025.07.23 理賠到賬
到7月23號(hào),鄧女士收到了復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司的理賠款44082.45元。
理賠明細(xì)如下:
給付金額44082.45元
=【(住院醫(yī)療費(fèi)74273.97-醫(yī)保支付30199.72-不合理費(fèi)用108)+(門診醫(yī)療費(fèi)77.2+未經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷門診費(fèi)65*60%)】*100%
理賠現(xiàn)場
案例來自保瓶兒團(tuán)隊(duì),禁止盜用
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鄧女士此次的理賠還是比較順利的。
不過,此次理賠,有幾個(gè)細(xì)節(jié)需要重點(diǎn)跟大家說一下。
第一,百萬醫(yī)療險(xiǎn)在等待期內(nèi)出險(xiǎn)是不賠的
市面的百萬醫(yī)療都有等待期,一般30天,通常保證續(xù)保20年的醫(yī)療險(xiǎn)等待期長達(dá)90天。
本次的理賠案件中,鄧女士在4月投保,其父親在6月差出異常;中間只隔了2個(gè)月。
不過好在鄧女士投保的超越保2020等待期只有30天,已經(jīng)過了等待期,可以安心理賠,如果投保的是90天等待期的產(chǎn)品,此次理賠可能沒有那么順利了。
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百萬醫(yī)療設(shè)置等待期的核心目的,是為了預(yù)防帶病投保,從而保障保險(xiǎn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營和絕大多數(shù)健康投保人的公平利益。
第二,百萬醫(yī)療險(xiǎn)就醫(yī)范圍不符合標(biāo)準(zhǔn)是不賠的
一般來說,常規(guī)的百萬醫(yī)療險(xiǎn)只能理賠二級及以上公立醫(yī)院普通部產(chǎn)生的費(fèi)用,特需部、國際部、VIP部等產(chǎn)生的費(fèi)用是不予報(bào)銷的。
不過目前也有部分百萬醫(yī)療險(xiǎn)是可以擴(kuò)展特需部、國際部等;如果有需求,可以選擇這部分百萬醫(yī)療險(xiǎn),或者選擇高端醫(yī)療險(xiǎn)。
本次案例中,鄧女士第一次掛號(hào)掛的是特需專家號(hào),所以這部分費(fèi)用是不予報(bào)銷的。
最后,我跟大家承諾,只要是在我們這邊配置的保險(xiǎn),而且及時(shí)聯(lián)系了我們。
我們團(tuán)隊(duì)專業(yè)的理賠協(xié)助老師都會(huì)全程協(xié)助你,告知你注意事項(xiàng)、需要的理賠材料、提交理賠資料的渠道、幫你審核資料,并在理賠完成時(shí)幫你把關(guān),確保理賠的金額準(zhǔn)確無誤。
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