在南來北往的列車車廂里,除了車輪與鐵軌有節奏的撞擊聲,如今更多了一份寧靜的閱讀氛圍。從掃碼即讀的電子書庫,到精心布置的“移動書吧”,國鐵廣州局廣九客運段正通過一系列創新舉措,將“鐵路線”延伸為“閱讀線”,讓萬里鐵道流淌濃郁書香。
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數字閱讀破局,指尖輕點萬卷書
針對列車網絡信號不穩定、旅客攜帶紙質書不便的痛點,廣九客運段積極探索服務創新。
2024年4月,他們率先攜手“微信讀書”,開創性地在80余趟列車上推出“書香列車”數字閱讀空間。旅客只需用微信掃描車廂內的二維碼,即可免費暢讀海量電子書,輕松將“指尖上的移動圖書館”帶上旅途。
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這一試點經驗迅速獲得成功并全面升級。今年1月20日,國鐵廣州局與中國鐵道出版社聯合推出“廣鐵悅讀”微信小程序。
該平臺無需下載安裝,并創新集成預緩存功能,有效克服了網絡瓶頸,確保閱讀體驗流暢無阻。運行以來,平臺用戶訪問量已達48萬人次,總訪問次數85萬次,成為廣鐵列車上重要的文化服務窗口,現已覆蓋廣鐵擔當的所有列車。
活動繽紛多彩,車廂化身文化客廳
“請大家隨機抽選明信片,用普通話或方言朗讀背面的詩詞!”在今年世界讀書日的G6174次列車上,一場“書香廣鐵,共讀經典”活動讓車廂變成了生動的文化課堂。
研學的同學們用粵語吟誦《關雎》,用重慶方言訴說《再別康橋》的柔情,南腔北調交織成動人的春日交響。
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這正是“書香列車”系列活動的縮影。國鐵廣州局已構建起“1個平臺+N場活動”的立體化書香體系。
1個平臺即不斷優化升級的“廣鐵悅讀”數字閱讀空間,N場活動則是指形式多樣、內容豐富的主題讀書活動。
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日常的數字閱讀服務,廣九客運段在各趟列車上定期舉辦主題讀書分享會。乘務員化身“閱讀推廣使者”,與旅客分享《南來北往》等好書,旅客們踴躍交流《水滸傳》《老人與海》等名著的感悟。他們還準備了創意書簽、手繪明信片、定制文創產品等獎品,讓閱讀的樂趣從線上延伸至線下。
服務精細入微,打造全民閱讀新場景
廣九客運段的服務創新注重差異化與精細化。
京港、滬港方向的5組智能動臥列車上,每個包房都配備了專屬書架和二維碼,提供實體書與電子閱讀的雙重選擇。
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廣深城際列車上,餐車吧臺被巧妙調整為“微型書吧”,主題裝飾營造出濃厚的閱讀氛圍。
社會反響熱烈,縷縷書香浸潤鐵道線
“沒想到車上還提供免費電子書,就像個微型在線圖書館!”旅客李女士稱贊道。
據調查,83%的受訪旅客對此服務給予積極評價。推行以來,掃碼閱讀旅客已達85萬人次,深受商務、學生、親子家庭等各類旅客歡迎。
“廣鐵書香列車”項目也獲得了社會各界的廣泛認可,相關舉措被人民日報、央視等數十家權威媒體相繼報道。
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從“書香列車”到“廣鐵悅讀”,從掃碼閱讀到共讀經典,廣九客運段正以實際行動踐行“人民鐵路為人民”的宗旨,讓車輪滿載書香,讓萬里鐵道線成為傳播文化的長廊,為服務國家“書香社會”建設貢獻著堅實的鐵路力量。
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中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖:石利崇 霍曉敏 卓悅
編輯:凌子旎
審核:趙岳
監制:曾佳梅
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10月30日起
國鐵廣州局陸續實施票價優惠便民舉措
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