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      中國母嬰界茅臺,坐上世界的牌桌

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      中國市場,正在成為世界的風向標。

      汽車領域,百年車企寶馬的高層不僅將中國視為最佳選擇與最優伙伴,寶馬集團大中華區CEO高樂在演講時更是直言:“寶馬的家在中國。”



      在潮玩IP領域,華特迪士尼公司消費品部總裁費書雅,在發布會上坦言:“中國市場是世界其他地區的風向標。”

      上個月,百年德國材料科學企業漢高,在與中國母嬰品牌Babycare合作后,其消費品市場粘合劑全球創新副總裁Michael Harwell在采訪中表示:“在過去,我們是將海外趨勢引入中國,但現在,中國品牌憑借品質和創新能力,正在鏈接全球,成為全球趨勢的引領者。”

      跟汽車、潮玩市場近兩年在全球的熱度相比,母嬰行業相對低調,但低調不等于沒實力。

      今年6月我們寫過一篇文章,分析了一家較受關注的中國母嬰品牌——Babycare,這個成立僅11年的品牌,其紙尿褲在線下母嬰渠道的市場份額已沖至第一;今年天貓雙11預售戰報(10月20日現貨4小時成交榜),Babycare還超過幫寶適拿下母嬰品類銷量榜第一;最厲害的是,其用一款濕紙巾征服了“最挑剔”的日本市場,進駐了日本線下8000多個門店,被消費者稱為“母嬰界茅臺”。



      前段時間,Babycare創始人李闊接受央視網專訪時,一句“未來的全球第一母嬰品牌一定出自中國”,也讓外界發現,這個“低調發育11年”的母嬰品牌,早已悄悄坐上了世界母嬰市場的牌桌。

      從短板到引領,這些中國品牌究竟做對了什么?



      從迷信外資品牌,

      到捧紅中國“母嬰界茅臺”



      十年前,是中國母嬰行業的“低谷期”。

      彼時的中國母嬰市場是外資品牌的“一言堂”。國際巨頭壟斷高端市場,本土品牌只能在低價區內卷,從業人員說得最多的一句話是“不打低價活不下去”。

      消費端的另一番景象更刺眼:中國寶媽們捧著手機研究海淘攻略,把外國品牌當成“育兒剛需”,甚至送禮時若拿的是國產品牌,都會覺得“沒面子”。



      當時稍微有點條件的家庭,連寶寶的濕巾都要海淘,貝貝網、蜜芽、考拉等跨境平臺,能靠母嬰產品撐起半壁江山。

      面對這樣的市場困局,Babycare下了兩步“野棋”,用“實力+面子”的雙重buff,徹底打破了外資品牌的神話。

      第一步棋:用超級爆品撕開市場,靠產品力說話。

      李闊進入母嬰市場后,之所以敢不走尋常路,是因為他意識到了中國寶媽的集體焦慮——不是不信任“中國制造”,而是沒見過能媲美外資的“中國好產品”。

      因此,想重拾寶媽對中國產品的信任,必須用爆品說話。

      找痛點是一切產品的基礎,Babycare進場的第一步棋,不是跟風做紙尿褲,而是找到母嬰行業里那些痛點不起眼卻要高頻使用的品類,比如背帶和濕紙巾。

      當時Babycare團隊調查發現,海淘的背帶質量雖好卻不符合國人的身材結構,又貴又不實用;國產的背帶雖然便宜,但用起來又累又費勁。

      于是,工業設計師出身的李闊,發揮自己的長板為背帶加入登山包設計,做出一款更適合中國用戶且更有性價比的腰凳。



      最終產品上市就一炮而紅,首個雙11銷售額高達500萬元。

      如果說腰凳是“敲門磚”,那濕巾就是Babycare的“封神之作”。2017年,當整個濕巾市場陷入“越做越薄、越賣越便宜”的內卷時,Babycare卻從用戶痛點入手,要做一款像毛巾一樣厚的濕巾。

      當時行業內最厚的濕巾只有40克,要做到80克,意味著要重新改造整條供應鏈:研發團隊跑遍全國,花4個月才找到能織出80克重面料的工廠;傳統高速切割刀根本切不動厚面料,切壞了十幾把才找到適配的刀具;封口貼因為面料太厚容易掉,他們升級3套模具才做出能單手開合的“云朵異形蓋”。



      靠著這兩個爆款,Babycare從一個行業小透明,成為中國母嬰行業的黑馬。

      第二步棋:超級共情力,成為母嬰界茅臺。

      很多寶媽拒絕國產品牌,其實怕沒面子。基于這個判斷,Babycare把“用戶共情”做到了極致。

      首先,Babycare能共情送禮之人的需求,把顏值和質感做到極致。

      設計出身的李闊,把母嬰產品當藝術品來做,不僅和插畫設計師JudeChan、丁香媽媽、獅子王、NASA等IP合作聯名,產品還自帶“送禮Buff”,不管是紙尿褲、嬰兒用品還是待產包都有禮盒裝,省得大家到處找攻略。



      Babycare也能洞察到收禮之人的需求,產品要實用,品質要過硬,最好全家都能用。

      比如外出帶孩子的背包,市場上都將其稱為媽咪包,可愛的顏色和造型寶爸背著會覺得羞恥,就只能寶媽受累,Babycare設計的無性別育兒包,不僅顏值高還能全家受用。

      這種和寶媽們站在一起的產品思維,最能無形中感動用戶。

      收到禮物的年輕爸媽一拍照就是一次傳播,如今在中產貴婦圈,用Babycare已經成為能獲得認同感的社交貨幣,其在送禮界的地位是名副其實的“母嬰界茅臺”。



      當寶媽發現國產品牌能比外資更懂自己的需求,還能讓自己在社交場上有面子時,“外資品牌迷信”自然就破了。



      做世界的Babycare,全靠兩個殺手锏



      在央視網的采訪中,李闊給Babycare過去11年的發展打了80分:“商業規模和發展速度是夠的,但還有20分,要在全球市場上掙回來。”

      從80分沖向100分,Babycare的底氣來自兩個“反常識”的殺手锏。

      1.中國爆品引領潮流,靠的不僅是復制

      很多中國品牌出海,習慣把國內賣爆的產品直接搬到海外,結果往往“水土不服”。但Babycare出海的邏輯是:做爆品的核心不是“產品本身”,而是“抓用戶痛點的能力”。

      Babycare在做產品時有個原則叫“三個真理時刻”:在看到廣告時、拆開包裝時和第二次購買時。

      想在國內外都創造“真理時刻”,必須具備“用戶思維”,因此,Babycare在選擇出海產品時,也是圍繞用戶痛點和需求。

      比如Babycare用濕紙巾打開日本市場,并不是因為其在中國是爆款,而是在進駐前,團隊用兩年時間調研1500多名消費者,發現日本用戶喜歡厚濕巾,像Costco在日本賣的濕巾因為“比本土厚”而深受日本主婦們喜愛。



      基于這個觀察,Babycare把紫蓋濕紙巾作為打開日本市場的敲門磚。不僅如此,Babycare還根據日本市場的需求對產品進行了調整。

      團隊發現日本消費者希望“從包裝上看到實物”,就立刻在包裝右上角加了濕巾的實物圖片;還根據渠道特色提供專屬產品,像日本7-11就專門上架了6抽便攜裝。



      基于用戶痛點做海外爆款的思路,是Babycare產品的出海金科玉律。

      舉個例子,東南亞國家的車比較小,他們對嬰兒車的需求就是輕便、可折疊,美國家庭出門多開皮卡就不能用同款產品;中東市場經常帶多個孩子一起出門,他們對推車的需求是一個推車可以放兩三個小孩,就需要開發雙胞胎推車。

      李闊在接受人民網的采訪中也說過:“這種在本土市場打磨出的創新韌性,不僅讓企業在國內站穩腳跟,更成為我們參與全球競爭的核心優勢。”

      2.出海不走尋常路,更敢拼更克制

      中國品牌出海大多選擇“先易后難”,從東南亞等市場切入時,Babycare卻偏偏選了日本——這個全球母嬰市場的“硬骨頭”。

      日本母嬰行業,一直被視為“高地”,且以“挑剔”出名的日本主婦,對自家品牌仍有很強的忠誠度,外來品牌想入駐絕非易事,但李闊認為:“能征服日本市場,就能征服全球市場。”

      當然,Babycare進入日本市場也沒選擇蠻干,而是花了3年時間深入布局,每個渠道的選擇都大有門道。

      日本母嬰市場有兩個特點:線下占比90%,消費者極度重視“真實體驗”;對產品標準要求極高,甚至把嬰童濕巾按“化妝品”監管。



      因此Babycare進入日本著重死磕線下渠道,進駐日本最大的母嬰連鎖阿卡將本鋪時,在門店設置“體驗專區”,除了推出爆款濕紙巾之外還會推出一些創新產品,像日本市場比較小眾的學步防摔護頭枕,在門店試銷后受到了很多日本寶媽喜愛。

      堂吉訶德是日本知名水杯品牌最大的銷售渠道,于是Babycare便把水杯和保溫杯投放到堂吉訶德。今年Babycare直接成為堂吉訶德“海外生活方式產品企劃”的首批品牌,在東京銀座、大阪難波等核心商圈的門店,專門為Babycare設立了水杯專區。

      2023年,Babycare還參加了日本當地最權威的育兒活動——埼玉縣的育兒支援博覽會,讓很多日本家庭重新認識了中國品牌。連埼玉縣知事都驚訝地表示:“沒想到中國品牌會用社區參與的方式走進日本家庭。”

      從這些動作可以看出,Babycare出海不追求快速擴張,而是更注重與本地消費者建立信任,打造長期品牌價值。

      Babycare這種“慢下來”的出海策略,看似效率低,卻建立了最穩固的信任,是中國品牌出海的新嘗試。



      中國市場,

      為何總能讓老外服軟?



      從Babycare征服日本,到寶馬把“家”安在中國,再到迪士尼以中國為“風向標”,背后其實是同一個邏輯:中國市場早已不是“全球產業鏈的末端”,而是“創新的源頭”。

      為什么中國市場能有這樣的底氣?

      首先,市場越大,話語權越重。

      中國是全球最大的紙尿褲生產國和消費國,也是全球最“卷”的母嬰市場。

      這里有最完善的供應鏈,能快速實現從“想法”到“產品”的落地;有最挑剔的用戶,能倒逼品牌不斷創新。用李闊的話來說:“外資品牌的標準,對我們來說只是‘及格線’。”

      以濕巾為例,中國市場的競爭已經到了“毫米級”:從厚度到成分,從包裝到使用體驗,任何一個小痛點沒解決,就會被消費者拋棄。這種“內卷”看似殘酷,卻煉出了中國品牌的“硬實力”。



      Babycare能做出80克的濕巾,能通過日本的201項檢測,靠的就是中國供應鏈的“快速響應能力”和“極致打磨能力”。

      其次,用戶為王的世界,鏈接深度決定成敗。

      在消費領域,“誰離用戶近,誰就有主動權”。中國品牌的優勢,在于能和用戶建立“深度鏈接”,而不是像外資品牌那樣“靠全球總部定策略”。

      Babycare的C2B2M模式,就是這種優勢的體現。它不是“先生產再賣”,而是“先聽用戶需求,再反向定生產”。比如它在做紙尿褲時,發現底層材料升級后“拋棄貼容易掉”,就找到美國膠粘巨頭艾利丹尼森,經過2000多次用戶試用,最終聯合開發出“在各種溫濕度下都能穩定貼合”的拋棄貼,艾利丹尼森甚至為了這個產品,專門改造了生產線。



      Babycare在C2B2M模式下建立的供應鏈能從需求源頭上生產,爆款率更高;用戶需求快反的模式,能夠快速反饋不足加速迭代升級,品牌可以通過更懂用戶,跳過冷啟動更快打爆產品。

      對這些百年企業來說,中國品牌提供的用戶需求,比訂單更有價值。

      最重要的是,中國標準正在反哺全球。

      Babycare這種“反向驅動供應鏈”的能力,讓中國品牌從“受制于鏈”變成了“賦能于鏈”。

      過去,全球母嬰標準由歐美國家制定;現在,中國品牌正在用“產品力”改寫規則。

      在《China Daily》對漢高全球創新副總裁MichaelHarwell的采訪中他說:“中國品牌的創新速度和對用戶的敏感度,正在引領全球母嬰行業的標準升級。”

      Babycare在創立之初,國內嬰童水杯普遍采用PP和PC材質,存在PC在高溫下釋放雙酚A以及PP材質不純凈通透的問題。

      Babycare秉持“存在即不合理”的設計理念,在全球范圍內尋找兼具純凈、安全屬性的材料,最終選定了Tritan共聚酯材料,并與伊士曼展開合作。

      雙方合作后不僅讓Tritan全面應用于母嬰行業,也讓伊士曼成功打開了中國的母嬰市場。

      漢高與Babycare的合作,也是最好的證明。

      雙方聯合研發出可精準區分空氣濕度和尿液的尿顯工藝,三條顯色條設計讓育兒者能輕松判斷使用情況。這些基于中國市場需求研發出的創新成果,已反哺漢高全球業務,為其全球產品升級提供支持。



      就像Michael Harwell對《China Daily》說的:“中國有許多企業和品牌,不僅在全球市場具備極強的競爭力,在創新方面也處于全球領先水平。”

      如今,中國制造業規模已連續15年保持全球第一,制造業增加值占全球比重接近30%。但比規模更重要的是,中國正在從“制造大國”變成“創新大國”。

      從Babycare到比亞迪,從寧德時代到華為,越來越多的中國品牌,正在用“用戶驅動創新”的邏輯,改寫全球產業格局。

      李闊在采訪中說:“我堅信未來的全球第一母嬰品牌一定出自中國。”

      這句話不是空話,當一個品牌能抓住中國用戶的痛點,能征服日本這樣的硬骨頭市場,能反向推動全球供應鏈升級時,它的未來早已不止于“中國第一”。

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