刷到 “12 歲女兒講英語幫媽媽賣文具賺 10 萬” 的熱搜時,本以為是又一個 “神童營銷” 的故事,點進去卻被滿屏的筆記本、鋼筆和母女倆的對話截圖戳中了 —— 沒有夸張的噱頭,只有一個普通媽媽的創業困境,和一個小女孩用自己的方式遞來的 “橄欖枝”。
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事情的起點很平常。媽媽王姐之前在老家開文具店,后來因為線下生意不好做,想著把庫存搬到網上賣,可沒想到剛開的網店冷清得很,偶爾來個咨詢的,還是帶著英文的消息 —— 原來是一些在本地生活的外國人,想給孩子買中文練習本,又怕溝通不暢。王姐初中畢業,英語只會 “hello”“thank you”,看著屏幕上的英文消息,只能干著急。
這時候,剛上初一的女兒朵朵站了出來。“媽媽,我試試唄,我們課本里學過購物的對話。” 一開始王姐沒當回事,覺得孩子也就會幾句簡單的,可沒想到朵朵真的坐在電腦前,拿著英語課本當 “詞典”,一點點回復客戶:“This notebook has 80 pages, suitable for primary school students.”“The pen is smooth, and the ink is non-toxic.” 雖然語法偶爾有小錯,單詞也需要查詞典,但客戶居然看懂了,還下單買了兩本練習本。
第一筆 “英文訂單” 成交那天,母女倆在小店里煮了碗湯圓慶祝。朵朵捧著熱乎的湯圓說:“媽媽,原來我學的英語能幫你賺錢呀!” 也就是從那天起,朵朵成了媽媽網店的 “專屬翻譯”,每天放學做完作業,就坐在媽媽旁邊,幫著回復英文咨詢,還會主動跟客戶聊聊天:“Do you need a pencil case to match the notebook?” 時間長了,不少外國客戶都記住了這個 “小翻譯”,甚至會特意留言等朵朵放學后來溝通。
為了能更好地幫媽媽,朵朵還自己偷偷下了功夫。她把文具的英文名稱都抄在小本子上:“修正帶” 是 “correction tape”,“便利貼” 是 “sticky note”,“熒光筆” 是 “highlighter”,每天早上上學前都要背 10 分鐘;看到客戶問 “有沒有適合寫書法的本子”,她專門去問語文老師,再查英文怎么說,記在本子上;甚至還跟著網上的教程學了簡單的商務禮儀英文,比如 “Thank you for your patience”“We will ship the goods tomorrow”。
王姐說,最讓她感動的一次,是一個外國媽媽想買一套拼音卡片,可店里沒有現貨。朵朵跟客戶溝通時,不僅說明了情況,還主動推薦了另外兩款帶拼音的練習本,詳細介紹了每本的特點,最后客戶不僅買了練習本,還加購了一套彩色鉛筆。“那天客戶特意說,謝謝你的小翻譯,她很專業。” 王姐說著,眼里就紅了,“我從來沒要求過她做什么,可她卻把這件事當成自己的責任。”
就這樣,靠著朵朵的 “英語加持”,網店的生意慢慢有了起色。從一開始的偶爾幾單,到后來每天能有十幾單,其中一半都是外國客戶。一年下來,算算賬居然賺了 10 萬,不僅清了之前的庫存,還進了新的文具,網店也終于有了起色。王姐把賺來的錢,給朵朵報了個英語興趣班,朵朵卻搖搖頭說:“媽媽,我不用報班,幫你回復客戶就是最好的練習啦。”
現在的朵朵,英語成績在班里穩居前三,尤其是口語和寫作,連英語老師都夸她 “接地氣,有實戰經驗”。而王姐的網店,也因為 “有小翻譯溝通”,成了不少外國客戶的首選,甚至有人在評價里寫:“The little translator is very kind, and the stationery is good. I will buy again.”
有人問王姐,會不會覺得讓孩子幫忙做生意影響學習?王姐說:“不會呀,朵朵知道幫媽媽做事需要學好英語,反而更愛學習了。而且她還會跟我說,媽媽,我們要把文具的質量做好,不能辜負客戶的信任。” 朵朵也說,幫媽媽賣文具的這段日子,她明白了兩件事:一件是 “學習真的有用,能幫到家里人”,另一件是 “做生意要真誠,客戶才會愿意相信你”。
其實這個故事里沒有什么驚天動地的情節,沒有神童,也沒有一夜暴富,只有一個小女孩用自己的知識,一點點幫媽媽撐起小生意,還有一個媽媽在孩子的陪伴下,慢慢走出創業的困境。就像王姐在朋友圈寫的:“原來最好的成長,是我陪著你長大,你陪著我變好。”
看著這對母女的故事,突然覺得很暖。不是所有的 “成功” 都要轟轟烈烈,有時候,一個孩子的小小舉動,一份母女間的互相支撐,就是生活里最珍貴的光。而朵朵用英語幫媽媽的樣子,也讓我們看到:學習的意義,從來不止是考高分,更是在需要的時候,能用自己的能力,為身邊的人撐起一片小天地。
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