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作者|曉樣
發布|消費紀
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周末,去現場看了劉潤的年度演講。
朋友圈的刷屏、社群的討論,營造出一種“商界春晚”的盛況。
邏輯清晰、金句洗腦、案例新鮮,完美符合我們對“干貨”的想象。
但是!
當我們面對實際中那一堆焦頭爛額的具體問題時,
就覺得好像是什么都聽到了,但又什么都沒留下。
這種感受的核心在于:好神奇,好厲害,好驚艷。
但和我毫無關系,就像看了場電影,只記得爆米花不錯,女主角蠻好看。
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劉潤捕捉到市場上的新現象(智能吉他、無骨沙發、Labubu、中老年短劇等),然后為它們賦予一個高度概括的概念(品類遷徙、價值遷徙、人口遷徙)。
這個過程的致命缺陷在于“抽離語境”
以“無骨沙發”為例:劉潤將其作為“品類遷徙”的典范,指出其通過模塊化設計降低了物流成本。
這聽起來無比美妙。
但作為一個看過佛山家居市場競爭有多卷的人,
首先想到的是:消費者為什么會在意沙發是物流送來還是快遞送來的?
1.供應鏈重塑的成本誰承擔?
從傳統沙發到“無骨”設計,意味著整個生產線、模具、工人技藝都要推倒重來。這筆巨額前期投入,是99%的中小工廠能承受的嗎?
2.市場教育的難題如何解決?
消費者習慣了“厚重”的沙發作為價值錨點,你如何說服他們這個“輕飄飄”的、需要自己動手組裝的玩意兒值同樣的錢?這背后的營銷費用,可能遠超節省的物流費。
劉潤的案例,只展示了冰山之上最光鮮的結果,卻對冰山之下那些復雜、痛苦的抉擇與掙扎視而不見。
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所有的案例,都是精心剪輯的電影預告片,只呈現了高潮部分。
東阿阿膠零食化”真的是“奪回掌控感”嗎?
這更像是一個傳統品牌在主力產品增長見頂后,被迫進行的、充滿不確定性的多元化嘗試。
任何一個快消從業者都會告訴你,從保健品跨界到零食,渠道完全不同(從藥店到商超/線上),用戶心智截然不同,這無異于一次二次創業。
其背后是巨額的渠道費用、產品研發試錯成本和可能失敗的巨大風險。
劉潤將其歸因為“創造情緒價值”和品類遷徙,這既沒有代表性,也沒有可復制性,也不符合底層的商業邏輯。
再看其他關于情緒成功的案例:
Labubu、玉璽地鐵卡的成功,被簡單歸結為“情緒價值”。
這是整個演講中最具迷惑性也最空洞的概念,似乎情緒價值成為了一切的致勝法寶。
餐飲案例中的烤匠,無論是花椒冰淇淋還是宣稱的門店氛圍很好。
似乎都在告訴你給點情緒,就能開好一個門店。
花椒冰淇淋很有創新,但沒有人會為一個花椒冰淇淋去吃一條烤魚。
按照這個邏輯,是不是我做一個“詔令”文件夾、“尚方寶劍”鋼筆也能成功?我在門店設置一個女王專屬作為是不是也能爆火?
顯然不是。
這些產品的成功是設計、IP、渠道、timing和巨大運氣的復合體,具有極強的偶然性。
如果我是一個玩具/餐飲的創業者,回到公司。
難道我要團隊說:“我們要創造情緒價值”然后立馬開會brainstorm “尋找哪些東西能讓用戶覺得治愈”?再命令設計師“把這個娃娃的表情畫得再叛逆一點”?
情緒價值”無法作為一項戰略被有效執行,它只能是成功之后的事后歸因。
用它來指導實踐,就像告訴想中彩票的人“秘訣就是選對號碼”一樣蒼白。
還有味之素、富士膠片、梅花生物的案例:
這都是人類商業歷史上史詩級的成功,是商業史上的“博物館展品”。
我們可以欣賞、感嘆其精巧,但很難指望用它來指導我們自家的“裝修”。
這些案例忽略了“轉型成本” 。
它們只展示了成功上岸后的風光,卻絕口不提為了游到對岸,它們背后消耗了多少巨額的燃料(資金、人才、時間)。
這種不計成本的試錯能力,本身就是一種極高的壁壘。
對于絕大多數企業和個人而言,需要的不是這種高不可攀的“神話”,而是更多 “他是如何從一樓爬到二樓的”的、接地氣的、可操作的步驟拆解。
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演講中關于出海的“八大盲區”,看起來面面俱到,但幾乎每一條都是正確的廢話。
真正的出海困境是什么?
是在東南亞,如何搞定一個既有黑道背景又有白道資源的本地合伙人?
是在歐洲,面對工會的刁難和每周小時工作制的限制,如何管理你的本地團隊?
是你的產品因為文化差異,在一個國家大受歡迎,在隔壁國家卻因為某個顏色犯了禁忌而無人問津。
是你的貨款被海外客戶以各種理由拖欠,跨國追索讓你筋疲力盡。
這些微觀的、骯臟的、上不了PPT的“小問題,才是出海路上真正的“食人魚”。
劉潤的“不要一刀切”、“要做本地化”,就像告訴你“去叢林探險要注意安全”一樣正確,但沒人告訴你具體哪片沼澤有鱷魚,哪種植物有毒。
最后的最后:
劉潤先生是一位頂級的“商業故事講述者”和“現象歸納者”。但他演講的價值,或許僅限于開闊眼界、最多可以激發思考。
真正的“進化之力,從來不在那些高度概括的遷徙方向里,而在你解決每一個具體客戶投訴時磨破的嘴皮里,在你優化供應鏈時與供應商一分一厘的博弈里,在你深夜復盤失敗項目時流下的眼淚里。
你的道路,只能在你自己腳下。
由你和你團隊的無數個微小決策和行動鋪就。
這才是這場“大遷徙”中,唯一真實不虛的起點。
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