2025年的娃哈哈,成了中國家族企業(yè)研究的典型樣本。
從創(chuàng)始人宗慶后去世,到獨女宗馥莉接班,再到她被請下臺并遭遇全面“去宗馥莉化”,這場權力更迭只用了短短一年。
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而在她離開之后,娃哈哈啟動了罕見的內(nèi)部封鎖行動:人事調整、渠道限制、商標收回、經(jīng)銷商二選一,幾乎切斷了宗馥莉所有的退路。
此時,她的親叔叔宗澤后,又推出與她新品牌“娃小宗”同類的飲品品牌“娃小智”,宣告家族分裂正式公開化。
這場持續(xù)升級的沖突,不僅是一次權力交替的失敗,更揭示了家族企業(yè)在創(chuàng)始人離世后,治理體系真空的風險。
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宗馥莉接任娃哈哈集團董事長是在2024年8月31日。
她上任時,外界普遍認為傳承終于落地,她是宗慶后唯一的繼承人,在公司內(nèi)部工作多年,且掌控著另一家與娃哈哈關系密切的宏勝集團。
她的目標也十分明確,通過產(chǎn)品年輕化、管理數(shù)字化、品牌升級,讓娃哈哈重回增長。
但宗馥莉真正面對的,是一個復雜而脆弱的權力結構。
根據(jù)工商信息,娃哈哈集團股權分散:
杭州市上城區(qū)文商旅投資控股集團(國資)持股約46%,宗馥莉持股約29.4%,員工持股會約占24.6%。
宗慶后時代,憑借其個人威望與執(zhí)行力,實現(xiàn)了三方平衡。
但當創(chuàng)始人離世,這種人治下的平衡立刻失效。
宗馥莉雖然是宗慶后的繼承人,但并非控股股東。
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她試圖推動的改革和整合計劃,不可避免地觸動了國資、老臣與內(nèi)部員工的利益。
更關鍵的是,娃哈哈品牌和商標權并非她個人所有。
在集團層面,商標屬于公司共同資產(chǎn),任何新品牌或資產(chǎn)轉移都需全體股東同意。
宗馥莉若要做出大規(guī)模品牌重組或資源劃轉,幾乎步步受限。
她嘗試以宏勝系為支點,推動飲料業(yè)務的獨立化運作,但這被集團高層視作“削弱主品牌”“轉移資產(chǎn)”的信號。
矛盾自此埋下。
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2025年9月12日,宗馥莉正式辭去娃哈哈集團董事長、董事、法定代表人等職務。
表面上是個人原因,實際上是權力重組的結果。
她離開后,公司迅速展開全面調整,幾乎所有她任內(nèi)建立的體系,都被清理重組。
宗馥莉時期的兩位核心高管,生產(chǎn)負責人嚴學峰、人事負責人祝麗丹被調任“待定”。
這是內(nèi)部人事慣用的過渡性做法,意味著其權力被暫時凍結。
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管理層普遍解讀為:“娃哈哈要重建舊體系。”
更具殺傷力的動作出現(xiàn)在渠道端。
娃哈哈向全國經(jīng)銷商下發(fā)了“二選一”政策:
凡代理娃哈哈產(chǎn)品者,不得同時銷售宗馥莉創(chuàng)立的新品牌“娃小宗”,違者取消代理資格。
據(jù)行業(yè)媒體披露,這一政策已在浙江、安徽、湖北等地實施。部分地區(qū)經(jīng)銷商被要求簽署補充協(xié)議。
對飲料行業(yè)而言,經(jīng)銷網(wǎng)絡是品牌的生命線,宗馥莉剛剛建立的渠道體系,被直接切斷。
她原先曾將桶裝水業(yè)務轉移至宏勝集團旗下公司迅爾城通商貿(mào),作為獨立銷售通路。
娃哈哈隨后立即收回該業(yè)務權,重新并入集團體系。
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渠道之戰(zhàn),成為這場內(nèi)部斗爭最實質的攻防。
除人事、渠道外,娃哈哈還系統(tǒng)性地清理了宗馥莉時代推出的宣傳物料與品牌視覺。
廣告口號重新回歸“宗慶后精神”,營銷素材中去掉了“新生代”“年輕化”等詞匯。
官方對外口徑強調“延續(xù)傳統(tǒng)”,而非改革創(chuàng)新。
短短數(shù)周內(nèi),一個完整的權力體系被拆解。
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如果說集團內(nèi)部的封鎖是“權力行為”,那么宗澤后的出場,則讓事情徹底演變?yōu)榧易鍛?zhàn)爭。
宗澤后是宗慶后的弟弟,曾在娃哈哈體系任職多年。
在宗馥莉離職后,他創(chuàng)立了新品牌“娃小智”,并在公開場合表態(tài)將“與市場公平競爭”。
從產(chǎn)品類別來看,“娃小智”主攻瓶裝水、茶飲、八寶粥等,與宗馥莉的“娃小宗”幾乎完全重疊。
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更引人關注的是招商策略:僅需10萬元首批貨款,即可獲得區(qū)域獨家代理權。
業(yè)內(nèi)普遍認為,這是搶占經(jīng)銷商的低價策略。
在朋友圈流傳的發(fā)言中,宗澤后還暗諷宗馥莉“資歷尚淺,難以獨當一面”。
宗氏家族的分裂由此公開化,侄女與叔叔在市場上正面交鋒。
同一時期,宗馥莉的堂弟也將上海娃哈哈飲用水公司改名為“滬小娃”,繼續(xù)在華東地區(qū)推廣瓶裝水業(yè)務。
對于消費者而言,品牌識別度混亂,對于經(jīng)銷商而言,宗家產(chǎn)品彼此競爭,利潤空間被攤薄。
而這場宗氏品牌內(nèi)耗,無疑讓娃哈哈集團的品牌資產(chǎn)進一步受損。
面對全面封殺,宗馥莉選擇獨立突圍。
她掌控的宏勝集團從2024年起,密集注冊“娃小宗”商標,覆蓋飲料、食品、乳品、日化等全品類。
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2025年初,她提出宏大的目標,“娃小宗要在五年內(nèi)做到年營收300億元。”
300億意味著什么?
幾乎等同于娃哈哈集團目前的年銷售規(guī)模。
但問題在于當前無糖飲料市場競爭已高度飽和,元氣森林、農(nóng)夫山泉、可口可樂等巨頭早已占據(jù)頭部份額。
宗馥莉既缺乏差異化品牌認知,又失去了最重要的渠道網(wǎng)絡。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為,“娃小宗”要達到既定目標幾乎不可能。
它更像是一種情緒化的宣言,而非理性的商業(yè)計劃。
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娃哈哈目前仍是中國飲料行業(yè)的重要玩家,但其增長勢頭已明顯放緩。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2025年前三季度,集團實現(xiàn)營收約279億元,同比下降3.46%。
主力產(chǎn)品AD鈣奶在華東地區(qū)銷量下滑約37%,純凈水市場份額從18%降至12%。
這些數(shù)字背后,是品牌信任與渠道穩(wěn)定性的雙重流失。
過去,娃哈哈代表的是“穩(wěn)健”“國民”“老牌”。
如今,消費者更多聯(lián)想到的是“家族內(nèi)斗”“人事變動”“品牌混亂”。
對飲料這種依賴渠道與品牌的行業(yè)而言,這種輿論印象極具殺傷力。
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當品牌的公眾形象出現(xiàn)裂縫,經(jīng)銷商信心下降,零售端自然跟著收縮。
內(nèi)部斗爭,最終被市場放大為外部危機。
宗馥莉事件不是孤例,而是中國家族企業(yè)第二代接班困境的縮影。
在宗慶后掌舵時期,娃哈哈采用典型的創(chuàng)始人集權模式:決策集中、結構扁平、執(zhí)行高效。
但這一模式的核心依賴,也就是創(chuàng)始人威望無法復制。
宗馥莉試圖將企業(yè)從“人治”轉向“制度化”,引入更現(xiàn)代的管理體系。
但這種改革在股權分散、家族情感、利益固化的環(huán)境下,極易被抵觸。
當改革的執(zhí)行者又缺乏足夠的控制權時,沖突幾乎不可避免。
當初宗慶后以“娃哈哈”樹立起民族品牌典范時,外界常將其與日本的三得利、韓國的農(nóng)心并列。
但如今的娃哈哈,卻因內(nèi)部裂痕頻上新聞。
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短期看,這場封殺讓宗馥莉失去了公司舞臺,長期看,整個品牌都將承擔信任損耗的代價。
家族企業(yè)的真正挑戰(zhàn),不在財富傳承,而在治理傳承。
創(chuàng)始人的個人權威無法制度化,而制度化的建設往往被情感羈絆拖慢。
當“企業(yè)”與“家族”界限模糊,任何內(nèi)部沖突最終都會演化為市場危機。
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