聚焦人文服務(wù)與關(guān)懷 南大蘇州醫(yī)院獲評全國美麗醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)新案例

近日，國家衛(wèi)健委人口文化與基層健康中心發(fā)布“2025年‘美麗醫(yī)院’建設(shè)案例征集活動”評選結(jié)果，南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬蘇州醫(yī)院報送的《聚焦科技人文實現(xiàn)全齡友好，打造“美麗醫(yī)院”的新興標(biāo)桿》入選2025年“美麗醫(yī)院”建設(shè)創(chuàng)新案例。

南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬蘇州醫(yī)院于2014年開建、2016年啟用，醫(yī)院建筑群氣勢恢宏、端莊典雅，創(chuàng)新性地采用“山水相伴”的園林式布局理念，營造出移步換景、舒緩寧靜的療愈環(huán)境與人文溫度。彰顯著對患者心理需求的深切關(guān)懷。在功能性上，該院高度智能化、高效的物流傳輸系統(tǒng)如同醫(yī)院內(nèi)部高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“科技動脈”和“隱形快遞員”，優(yōu)化了醫(yī)護(hù)工作流程，最終大幅提升了醫(yī)院的整體運(yùn)行效率和醫(yī)療安全水平。該院在啟用后的數(shù)年內(nèi)相繼獲評全國醫(yī)院建設(shè)大會“中國最美醫(yī)院”“十年十佳——新醫(yī)改十年精典醫(yī)院建筑獎”。

南大蘇州醫(yī)院始終將人文服務(wù)與關(guān)懷作為“美麗醫(yī)院”的核心，持續(xù)推動以“尊重關(guān)懷 責(zé)任 合作 創(chuàng)新”為內(nèi)涵的人文醫(yī)院建設(shè)。近年來，醫(yī)院精準(zhǔn)聚焦老幼病殘孕等各類特殊群體，將“全齡友好”理念全方位融入環(huán)境優(yōu)化與服務(wù)創(chuàng)新。

作為江蘇省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位，醫(yī)院對環(huán)境進(jìn)行全面適老化改造，提供全方位醫(yī)療及慢病管理，其中積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，提供上門護(hù)理服務(wù)，延伸服務(wù)半徑。讓老年患者就醫(yī)倍感溫暖。醫(yī)院更是發(fā)起“夕陽紅健康醫(yī)學(xué)院”項目，深入社區(qū)開展慢病管理及科普義診，服務(wù)上萬人次。

作為蘇州市兒童友好醫(yī)院，該院將“兒童優(yōu)先”原則落到實處，打造“一米世界”視角環(huán)境，其中兒科診區(qū)配備兒童專用設(shè)施，有效緩解兒童就診恐懼。該院服務(wù)模式實現(xiàn)一體化兒童保健及多學(xué)科協(xié)作，尤其在兒童生長發(fā)育、孤獨癥、脊柱側(cè)彎篩查干預(yù)方面形成特色，惠及超10萬兒童。

作為全國愛嬰醫(yī)院、蘇州市級危重孕產(chǎn)婦救治中心及市級新生兒救治中心，該院建立完善救治體系，累計收治高危孕產(chǎn)婦5000余例，搶救成功率保持100%，發(fā)起“康乃馨”母嬰（女性）關(guān)愛公益行深入社區(qū)，提供孕期指導(dǎo)、母乳喂養(yǎng)支持、HPV免費檢測等，上門訪視千余產(chǎn)婦新生兒，舉辦公益講座義診百余場，惠及上萬女性。

南大蘇州醫(yī)院在人文服務(wù)舉措與美麗醫(yī)院建設(shè)的持續(xù)深耕與創(chuàng)新實踐，贏得了政府、行業(yè)與社會的高度認(rèn)可。“我們將繼續(xù)堅持‘以人民健康為中心’，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力與學(xué)科建設(shè)水平，為老百姓打造兼具科技力與人文的健康港灣，為健康蘇州、健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多南大蘇州醫(yī)院的智慧與力量，”該院黨委書記孔杰峰表示。