陜西
網民朋友：
2025年10月22日，我司收到子長市縣醫院家屬樓熱用戶“關于要求供暖公司按《延安市集中供熱條例》執行空置房供熱費標準的訴求”，公司高度重視并核實，現回復如下:
1、該小區屬于并聯供暖管道接入，無法單控，故不能辦理空置手續;
2、該用戶于2025年10月20日到公司咨詢相關事宜，按照《延安市集中供熱條例》第二十五條規定:“用戶停止用熱或者恢復用熱，應當于當年集中供熱開始之日的三十日前向供熱企業提出申請”，我司收費臺賬已建立，故無法辦理;
3、子長市熱力公司屬集團化管理，加之子長市大部分用戶系老舊小區，全是并聯管道，目前尚未接到辦理供熱空置的相關文件，全市用戶沒有辦理前例，待有相關政策后予以辦理。
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