雙十一進(jìn)行時(shí)：教育產(chǎn)品沖上 AI 主賽道

今年的雙十一啟動(dòng)得更早。10 月 9 日，京東率先進(jìn)入預(yù)售階段；10 月 20 日晚 8 點(diǎn)，天貓正式開賣。這是第十七個(gè)雙十一，也是 AI 全面融入電商體系后的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，AI 手機(jī)、AI 學(xué)習(xí)機(jī)、AI 眼鏡等趨勢(shì)類產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超過(guò) 100%，AI 平板增長(zhǎng) 200%，智能機(jī)器人成交額增長(zhǎng) 5 倍。在這一輪由 AI 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)中，教育產(chǎn)品被納入 AI 趨勢(shì)賽道，不再以傳統(tǒng)教育品類出現(xiàn)，而是作為智能消費(fèi)的重要組成部分進(jìn)入主流視野。

教育硬件仍保持高位運(yùn)行，AI 學(xué)習(xí)機(jī)、智能詞典筆等產(chǎn)品延續(xù)了去年的增長(zhǎng)曲線。同時(shí)，以粉筆等企業(yè)為代表的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，將 AI 模型應(yīng)用于課程供給，形成可持續(xù)迭代的學(xué)習(xí)服務(wù)。可以看到，今年雙十一的教育消費(fèi)，已經(jīng)從單一的產(chǎn)品銷售場(chǎng)景，過(guò)渡為 AI 能力在教育領(lǐng)域落地的集中體現(xiàn)。

在 2024 年雙十一中，教育智能硬件是表現(xiàn)突出的品類。根據(jù)當(dāng)年平臺(tái)數(shù)據(jù)，教育行業(yè)成交同比增長(zhǎng)近 330%，學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆等產(chǎn)品在多個(gè)子品類中排名靠前，其消費(fèi)動(dòng)因集中在提升學(xué)習(xí)效率、護(hù)眼功能等具體場(chǎng)景。當(dāng)時(shí)，教育硬件仍主要被視為滿足家庭學(xué)習(xí)需求的功能性工具。

到了 2025 年，這一產(chǎn)品類型在平臺(tái)中的呈現(xiàn)方式出現(xiàn)了變化。教育硬件不再被單列為教育品類，而是被納入 AI 趨勢(shì)板塊，與 AI 手機(jī)、AI 眼鏡等產(chǎn)品共同展示。京東數(shù)據(jù)顯示，AI 學(xué)習(xí)機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò) 100%，AI 平板增長(zhǎng) 200%，成為今年雙十一期間重點(diǎn)推廣的智能設(shè)備之一。這一位置的變化表明，教育硬件正在從一次性購(gòu)買的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝?gòu)建 AI 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的入口，產(chǎn)品功能的指向也從單點(diǎn)能力延伸至持續(xù)服務(wù)。

品牌側(cè)的供給策略與此趨勢(shì)一致。今年的產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)，已從硬件配置轉(zhuǎn)向模型能力是否具備自適應(yīng)學(xué)習(xí)、個(gè)性化診斷和路徑優(yōu)化等功能。科大訊飛、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道等企業(yè)在產(chǎn)品介紹中均強(qiáng)調(diào) AI 模型的更新機(jī)制以及學(xué)習(xí)反饋能力，這些表述顯示，AI 正在成為教育硬件的核心價(jià)值來(lái)源，而非附加功能。

與 2024 年相比，今年教育硬件的使用場(chǎng)景呈現(xiàn)出擴(kuò)展趨勢(shì)。除了面向 K12 階段的家庭學(xué)習(xí)需求外，一些產(chǎn)品開始在大學(xué)學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試備考及職業(yè)教育培訓(xùn)等場(chǎng)景中被使用。教育硬件正從特定年齡段的輔助工具，逐步演變?yōu)榉?wù)不同學(xué)習(xí)階段的智能基礎(chǔ)設(shè)施，其消費(fèi)屬性與使用方式正在從階段性產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)化配置。

今年雙十一，教育產(chǎn)品的供給方式出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。多個(gè)頭部品牌在產(chǎn)品介紹中，將 AI 模型作為產(chǎn)品的核心能力呈現(xiàn)，而不再將其視為附加功能。這一轉(zhuǎn)向不僅改變了產(chǎn)品的表達(dá)方式，也重新定義了產(chǎn)品價(jià)值的構(gòu)成。

在智能學(xué)習(xí)設(shè)備類別中，這一趨勢(shì)最為直觀。當(dāng)前主流學(xué)習(xí)機(jī)的宣傳重點(diǎn)，已從屏幕、防藍(lán)光或資源儲(chǔ)量，轉(zhuǎn)向模型是否能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑診斷、自適應(yīng)推題和階段性反饋。品牌用「模型更新」替代「設(shè)備更新」，硬件配置不再是核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，產(chǎn)品的價(jià)值越來(lái)越取決于其是否具備持續(xù)提供學(xué)習(xí)服務(wù)的能力。

教育服務(wù)端也呈現(xiàn)出同樣的變化。粉筆推出的 AI 刷題系統(tǒng)班采用自研大模型，實(shí)時(shí)分析用戶答題數(shù)據(jù)，對(duì)題庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)迭代，并生成個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。官方數(shù)據(jù)顯示，該產(chǎn)品在雙十一前夕單日訂單突破 1.4 萬(wàn)份，其增長(zhǎng)主要依托模型的適配效率，而非課程數(shù)量的增加。這表明，教育服務(wù)的核心正在從內(nèi)容供給轉(zhuǎn)向模型驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)效率。

從供給結(jié)構(gòu)來(lái)看，無(wú)論是硬件還是在線課程，產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生變化。教育產(chǎn)品不再以內(nèi)容多少、功能豐富作為主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，而以學(xué)習(xí)過(guò)程是否可持續(xù)優(yōu)化、模型是否具備迭代能力為核心指標(biāo)。一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)共識(shí)正在形成：硬件是入口，模型構(gòu)成基礎(chǔ)，服務(wù)決定增長(zhǎng)空間。

今年雙十一，電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯出現(xiàn)了重要變化。平臺(tái)不再依賴傳統(tǒng)的優(yōu)惠力度和直播流量吸引用戶，而是通過(guò) AI 模型來(lái)決定商品如何被展示、推薦和觸達(dá)消費(fèi)者。在這一系統(tǒng)中，教育產(chǎn)品成為重點(diǎn)分發(fā)對(duì)象，被主動(dòng)推送給具備相關(guān)學(xué)習(xí)需求的人群。

在消費(fèi)者側(cè)，AI 購(gòu)物工具的使用頻率明顯提升。用戶不需要搜索具體品牌，只需輸入「想提高數(shù)學(xué)成績(jī)」或「準(zhǔn)備考公」，系統(tǒng)就能生成學(xué)習(xí)方案，并推薦對(duì)應(yīng)的硬件和課程。教育產(chǎn)品因此進(jìn)入自然推薦路徑，不再依賴用戶主動(dòng)查找，而是通過(guò) AI 識(shí)別需求后直接呈現(xiàn)。

在商家側(cè)，AI 已經(jīng)參與運(yùn)營(yíng)決策。以「萬(wàn)相臺(tái) AI 無(wú)界」為例，平臺(tái)根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)信息等標(biāo)簽自動(dòng)投放廣告，并在適合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推送優(yōu)惠券。數(shù)據(jù)顯示，教育類產(chǎn)品在該系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)化效率位居前列。這意味著，平臺(tái)將教育產(chǎn)品視為可以持續(xù)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)和服務(wù)需求的品類，而不是一次性交易商品。

此外，教育硬件與課程不再在完成購(gòu)買后結(jié)束觸達(dá)，而是被納入會(huì)員體系和即時(shí)零售鏈路。購(gòu)買學(xué)習(xí)機(jī)的用戶，會(huì)持續(xù)收到模型更新提醒和學(xué)習(xí)進(jìn)度推送；購(gòu)買課程的用戶，則可能在考試階段獲得進(jìn)階課程和服務(wù)推薦。教育產(chǎn)品正在變成平臺(tái)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)用戶的核心入口，而不僅僅是某個(gè)大促期間的銷售品類。

可以看到，AI 讓平臺(tái)具備了理解學(xué)習(xí)需求的能力，也改變了教育產(chǎn)品在平臺(tái)上的位置。教育消費(fèi)正在從「用戶主動(dòng)尋找產(chǎn)品」，轉(zhuǎn)向「平臺(tái)主動(dòng)識(shí)別需求」，教育品牌正在與平臺(tái)共同參與學(xué)習(xí)服務(wù)的提供過(guò)程。這一邏輯變化，使教育產(chǎn)品成為今年雙十一真正被納入 AI 生態(tài)的行業(yè)之一。

今年的雙十一還未結(jié)束，但它已經(jīng)讓教育行業(yè)看到新的秩序正在形成。教育產(chǎn)品不再只是消費(fèi)清單上的一個(gè)品類，而是被納入 AI 驅(qū)動(dòng)的智能系統(tǒng)中，與平臺(tái)算法、數(shù)據(jù)反饋和長(zhǎng)期服務(wù)形成了新的循環(huán)。

這種變化的意義，不止于一次促銷節(jié)點(diǎn)的熱度，而在于教育行業(yè)的運(yùn)行邏輯被悄然改寫。硬件的價(jià)值正在由「性能」轉(zhuǎn)向「學(xué)習(xí)能力」，課程的價(jià)值在于「是否持續(xù)更新」，而平臺(tái)的價(jià)值，則體現(xiàn)在能否理解并匹配個(gè)體的學(xué)習(xí)需求。