黑龍江
直播城市東北亞消息：為扎實推進民生保障工作，切實提升高齡老人幸福感，中華路街道秀山社區于9月中旬啟動“敬老月”專項行動，集中為轄區80-84周歲老人辦理高齡補貼，累計服務81名符合條件老人，辦理成功率達100%，用精準服務織密養老保障網。
為確保政策精準落地，社區提前通過“數據比對+戶籍核查”雙軌模式鎖定目標人群：一方面查詢戶籍系統建立初步臺賬，另一方面組織網格員分片入戶，逐戶核對老人年齡、健康狀況等信息，重點標記行動不便、獨居老人，為后續上門服務奠定基礎。
宣傳與辦理環節兼顧“廣度”與“溫度”。線上依托社區微信群發布通知，清晰告知申請條件、材料清單及流程；線下在小區公告欄張貼海報，網格信息員同步入戶講解，確保老人及家屬“懂政策、會申請”。考慮到高齡老人操作能力較弱，社區設現場辦理點，安排專職人員負責材料審核、信息錄入，對不會用智能手機的老人全程代辦，讓“數據多跑路，老人少跑腿”。
辦理結束后，社區對材料進行二次復核，確認無誤后統一提交街道審批，并建立“高齡補貼動態臺賬”，實時跟蹤發放進度，定期電話回訪確認到賬情況。對材料不全的老人，工作人員逐一電話告知補正事項，協助完成補報，真正實現“不漏一人、不錯一戶”。
此次行動不僅落實了民生政策，更拉近了社區與老人的距離。下一步，秀山社區將持續優化服務，建立補貼到期提醒、信息變更更新等長效機制，讓高齡老人切實感受到“社區如家”的溫暖。
通訊員：
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