2025年9月集中投訴盤點：邁銳寶XL高位剎車燈斷裂引眾憤

近日，汽車門網發布2025年9月份投訴數據。數據顯示，雪佛蘭邁銳寶XL的投訴指數為181.65，環比暴漲1773%。

投訴報告顯示，邁銳寶XL的投訴車款主要集中在邁銳寶XL的2019年前的老款車以及2021款和2022款。

2019款中，邁銳寶XL Redline 550T 自動 銳動版和邁銳寶XL Redline 550T 自動 銳聯版成為投訴重災區。此外，2021款中，邁銳寶XL Redline 550T 自動 銳聯版和邁銳寶XL 535T 自動 銳動版以及2022款的邁銳寶XL Redline 550T 自動 銳動版也收到較多投訴。

經調查，雪佛蘭邁銳寶XL的高位剎車燈斷裂成為投訴的主要原因。

多名2022款 邁銳寶XL Redline 550T 自動 銳動版車主投訴稱該車的配件質量差，高位剎車燈斷裂，更換后再次發生斷裂，影響車輛使用。有車主表示該問題已導致車輛進水，還有車主表示，該車還出現了兩側C柱飾板以及車身掉漆等問題，該車的車主們要求廠家給予處理，希望免費更換相應部件。此后上汽通用雪佛蘭廠家回復稱該車的車輛使用年限已超過整車質保期險，不給予更換。車主對此并不滿意處理結果。

據網絡三方平臺消息，上汽通用雪佛蘭曾在內部針對邁銳寶XL車系進行過小范圍的召回免費更換服務，但不少邁銳寶XL車主表示并未搜到通知，只能通過投訴維權。

老款車方面，一位邁銳寶XL 2019款 Redline 550T 自動 銳動版車主反映該車的高位剎車燈斷裂廠商稱要求車主自費處理，此后該車的吹吸泵也發生故障，廠商也要求自費處理。經過網上信息了解，該車主稱這兩種現象均為該車通病，該車主要求廠家免費更換高位剎車燈和吹吸泵兩個配件。對此上汽通用雪佛蘭回復稱將會邀約客戶進站維修處理，但究竟需要車主自費處理還是免費更換，上汽通用雪佛蘭并未給予明確回復。

不少網友調侃到剎車燈斷裂的邁銳寶XL才是正品。

除了邁銳寶XL，上汽通用旗下的別克君威也出現了不同程度的高位剎車燈斷裂問題。

早在前些年，上汽通用雪佛蘭就曾因邁銳寶XL的高位剎車燈設計問題頻遭投訴，如今高位剎車燈斷裂揭開了高位剎車燈設計問題導致的結果。目前上汽通用旗下的兩款車型均爆發了類似問題反映出上汽通用在產品品控方面的不足。

車輛高位剎車燈開裂可能由三種原因導致。首先是高溫暴曬導致高位剎車燈溫度升高體積膨脹，燈罩又與周圍車身相互擠壓，所以造成燈罩表面產生裂痕。其次問題可能出在車輛配件的安裝方面，一旦高位剎車燈的背部螺絲過緊也可能導致剎車燈熱脹冷縮最后斷裂。還有可能是車燈本身就存在質量問題，在出廠質檢時卻并沒能檢查出問題。但出現這種情況的可能性并不大，在質檢過后還能出現如此大批量的質量問題并不太可能。

除了高位剎車燈斷裂，許多邁銳寶XL車主們反映，該車還存在發動機異響、變速器擋把故障等問題。面對故障眾多的邁銳寶XL，不少邁銳寶XL車主紛紛希望召回該車。然而，至今上汽通用官方并未針對邁銳寶XL車系進行公開召回。

目前我國車市隨著消費者觀念的轉變，車企的服務態度已成為消費者購車的關鍵。上汽通用集團旗下的兩款不同品牌產品都出現高位剎車燈斷裂問題，可見上汽通用集團在產品品控方面存在嚴重不足。把牢產品質量、樹立品牌口碑才能使上汽通用集團未來走得更遠。