最近,小米汽車又上熱搜了。
成都一輛小米SU7在路上起火,車主被困在車?yán)餂]能出來。消息一出,網(wǎng)上炸了鍋:有人罵小米汽車質(zhì)量不過關(guān),也有人指責(zé)雷軍“光會(huì)吹牛”。一句話,小米又成了眾矢之的。
但真相,真的這么簡單嗎?
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很多人看到“起火”、“燒死”、“小米車”幾個(gè)詞,就立刻下結(jié)論:“這車不行!”、“設(shè)計(jì)缺陷!”、“雷軍要負(fù)責(zé)!”
可當(dāng)我們冷靜一點(diǎn)去看細(xì)節(jié),會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)最關(guān)鍵的事實(shí),被很多人忽略了:車主酒駕、并且嚴(yán)重超速。
根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)控和警方通報(bào),事故車輛在城市道路上時(shí)速超過100公里,還存在酒駕嫌疑。這意味著什么?在這樣的條件下,無論開什么車,哪怕是特斯拉、奔馳、寶馬,撞上障礙物再加上高溫沖擊,都有極高的起火幾率。甚至連電池不是“問題電池”,都可能被撞擊破裂導(dǎo)致燃燒。
所以,這場悲劇的直接責(zé)任人其實(shí)是車主本人。
酒駕、超速,本身就是一連串的危險(xiǎn)疊加。小米汽車在這里,更多是“陪葬者”,而不是“制造者”。
為什么大家只盯著小米罵?
這其實(shí)是一個(gè)“心理錯(cuò)位”。
一來,小米汽車剛出道不久,光環(huán)太大。雷軍那場發(fā)布會(huì)大家都看過,一句“要造年輕人的第一輛夢想跑車”,把全網(wǎng)的情緒都點(diǎn)燃了。大家把它當(dāng)成“國貨驕傲”,同時(shí)又拿它當(dāng)“顯微鏡對象”。
只要它有一點(diǎn)問題,立刻就會(huì)被放大十倍。
二來,小米這次的宣傳確實(shí)“有點(diǎn)飄”。
如果你還記得,那場發(fā)布會(huì)上,雷軍特別強(qiáng)調(diào)“零百加速2.78秒”、“媲美保時(shí)捷Taycan”的性能,展示的全是速度、駕駛感、科技感。
而“安全”這個(gè)詞,幾乎被淹沒在營銷語里。
這就出現(xiàn)了一個(gè)危險(xiǎn)信號:當(dāng)一個(gè)品牌把速度當(dāng)賣點(diǎn),一些年輕車主就可能被這種“性能誘惑”帶偏,認(rèn)為開快車是種“酷”。尤其是當(dāng)車本身看起來又穩(wěn)又順的時(shí)候,人會(huì)不自覺地去挑戰(zhàn)極限。
這次事故的車主,可能正是這種心理的受害者之一。
所以從這個(gè)角度說,雷軍和小米汽車確實(shí)有一點(diǎn)責(zé)任—不是技術(shù)層面,而是價(jià)值引導(dǎo)層面。
雷軍要負(fù)“引導(dǎo)責(zé)任”嗎?
其實(shí)這件事很微妙。
嚴(yán)格從法律角度來說,雷軍肯定不負(fù)任何法律責(zé)任。酒駕、超速,那是駕駛員個(gè)人行為。
但從“輿論責(zé)任”和“品牌責(zé)任”來看,雷軍確實(shí)需要反思。
就像蘋果當(dāng)年被質(zhì)疑“手機(jī)讓人上癮”,或某些游戲公司因?yàn)槲闯赡耆顺撩远慌u一樣——產(chǎn)品本身沒錯(cuò),但宣傳和導(dǎo)向出了問題。
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雷軍的“造車哲學(xué)”,太強(qiáng)調(diào)“快”“性能”“激情”,反而弱化了“安全”“守規(guī)”“責(zé)任”。
這不只是小米汽車的問題,其實(shí)整個(gè)新能源車行業(yè)都有這個(gè)通病。大家都在比速度、比馬力、比智能輔助系統(tǒng),卻沒人好好講“安全氣囊如何布置”、“防火隔斷怎么做”、“車門緊急逃生結(jié)構(gòu)是什么”。
結(jié)果就是,當(dāng)真出了事,消費(fèi)者第一反應(yīng)不是“我錯(cuò)了”,而是“這車不行”。
說到底,汽車的核心不是性能,而是安全。
我們開車不是為了體驗(yàn)速度,而是為了出行。
所以一個(gè)成熟的汽車品牌,永遠(yuǎn)該把“安全”放在最前面。
這點(diǎn),小米還有很多要學(xué)。
這次事件后,網(wǎng)上的風(fēng)向非常極端。有人罵小米“造棺材”,也有人替雷軍喊冤。
其實(shí)兩邊都太極端。
事實(shí)是:酒駕超速是主因,小米汽車的安全設(shè)計(jì)也確實(shí)值得重新審視。
比如:
為什么車門在起火時(shí)打不開?應(yīng)急逃生機(jī)制是否合理?
電池的防火隔層有沒有優(yōu)化空間?
車載系統(tǒng)在極端事故下能不能自動(dòng)斷電并解鎖?
這些問題,都是技術(shù)層面的,但正是公眾希望看到廠商面對和改進(jìn)的。
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如果小米敢于在事后公開技術(shù)調(diào)查報(bào)告,正面回應(yīng),而不是一味強(qiáng)調(diào)“酒駕責(zé)任”,那反而能贏得信任。
這起事故,不只是一個(gè)人的悲劇。它提醒了整個(gè)行業(yè),也提醒了我們所有駕駛者。
小米要反思營銷導(dǎo)向,汽車廠商要重新審視安全標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者更要學(xué)會(huì)尊重生命、敬畏速度。
雷軍不該為車主的魯莽負(fù)責(zé),但他該為小米汽車的“速度文化”反思;
車主該為自己的選擇負(fù)責(zé),但他的離世,也該讓社會(huì)看到一個(gè)警鐘——
再貴的車、再強(qiáng)的性能,在酒精和速度面前,都是脆弱的。
汽車不是玩具,不是秀肌肉的工具,而是一個(gè)裝著生命的機(jī)器。
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