全球醫療器械巨頭CEO談AI布局：史賽克、豪洛捷、奧林巴斯......

AI不再只是醫械產品的“附加功能”，而正在重塑整個行業的創新邏輯。

在今年的 AdvaMed 舉辦的“MedTech Conference” 上，來自史賽克、豪洛捷、奧林巴斯和Insulet的高管分享了他們的AI布局：有的用AI讓醫生更高效地做決策、有的用AI縮短客服響應時間...

然而，與將AI嵌入設備相比，如何在企業內部真正釋放AI生產力，仍是他們共同面臨的挑戰。

一場關于醫療器械AI化的深層變革，已經在路上。

史賽克：“每個業務都有AI成分”

史賽克首席執行官Kevin Lobo表示，公司幾乎所有業務都已融入數字化或AI技術。隨著收購Vocera Communications與Care.ai，史賽克未來甚至可能設立獨立的數字業務部門。

他坦言：“五年前我絕不會想到會收購一家AI公司。”目前，Vocera的技術可根據病房狀況實時向醫護人員發出警示。例如，當患者試圖下床時，系統會立即發出提醒以防跌倒事故。

在手術場景中，史賽克的AI系統“Blueprint”能夠為醫生提供植入物選擇建議及術前規劃方案。Lobo強調，凡是能解決客戶痛點的創新項目，團隊“不愁預算”。

不過，在企業內部應用AI提升生產效率方面，進展相對滯后。“坦率地說，我們在這方面落后于預期，”他說，公司目前重點探索客戶服務與合規審查等方向。

Insulet：“用生成式AI優化客服，布局個性化算法”

Insulet是全球三大胰島素泵制造商之一，其新任CEO Ashley McEvoy（于2025年4月上任）表示，公司已使用OpenAI的基礎模型優化客戶服務和用戶留存。AI為客服人員提供實時知識支持，顯著縮短了客戶等待時間。

展望未來，McEvoy希望利用Insulet積累的糖尿病患者數據，推動精準醫療方向，構建個性化胰島素泵算法。

她強調，AI不僅是技術變革，也涉及企業文化的轉型——“我們要擁抱AI的積極面，同時對潛在風險保持清醒，但仍要有勇氣去試驗。”

豪洛捷：“AI讓影像診斷更高效，從乳腺到宮頸”

豪洛捷CEO Stephen MacMillan表示，AI已成為公司3D乳腺影像的重要支撐。3D影像相比傳統2D圖像數量激增，容易導致醫生疲勞。公司利用機器學習幫助醫生快速定位可疑區域——“系統會告訴你：去看特定的切片，而不是數百張都看一遍。”

目前AI已應用于乳腺影像，并正向其他業務拓展。豪洛捷還推出了數字宮頸細胞學系統，利用AI識別潛在癌變細胞。該產品已于2024年獲FDA批準。

奧林巴斯：AI驅動的內鏡革命與內部協同

奧林巴斯首席戰略官Gabriela Kaynor表示，公司四年前開始系統性投資AI與數據能力，主要用于內鏡領域的智能檢測。近期，公司推出了用于結直腸息肉識別的AI功能，這是其AI內鏡平臺的重要組成部分。

近兩年，奧林巴斯也將AI用于內部管理。公司開發了一款內部AI翻譯工具，以解決多語言溝通障礙。奧林巴斯總部位于東京，日常工作涉及日語、英語和德語。內部自研翻譯系統不僅提升效率，還避免了敏感數據外泄的風險。

“AI的影響已經滲透到公司每個角落，”Kaynor總結道。