在數(shù)字經(jīng)濟加速滲透的今天,檔案作為組織沉淀歷史成果、支撐業(yè)務(wù)決策的核心信息資產(chǎn),其管理模式正面臨從傳統(tǒng)紙質(zhì)化、分散化向數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型陣痛。這些“組織”,既包括以業(yè)務(wù)運營為核心的企業(yè),也涵蓋承擔(dān)公共服務(wù)職能的公共機構(gòu)。盡管兩者業(yè)務(wù)屬性不同,但在檔案管理中均面臨共性挑戰(zhàn):
隨著時間推移,各種文書資料、研發(fā)文檔、項目文件等檔案激增,傳統(tǒng)管理模式中“收集難、存儲亂、利用慢、風(fēng)險高”的問題愈發(fā)突出,成為制約組織效率與數(shù)據(jù)價值釋放的瓶頸。在此背景下,構(gòu)建全門類精準(zhǔn)覆蓋、全流程智能驅(qū)動的檔案管理系統(tǒng),成為公共機構(gòu)或者企業(yè)實現(xiàn)檔案數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必然選擇。
一、數(shù)智化轉(zhuǎn)型下,組織的檔案管理新訴求
管理智能化:將檔案收集、整理、存儲、利用全流程遷至線上,并通過智能技術(shù)驅(qū)動自動歸檔、智能檢索、風(fēng)險預(yù)警等,替代手工操作,提升管理效率;
業(yè)務(wù)一體化:打通與OA、業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流,實現(xiàn)審批引擎統(tǒng)一與歸檔自動化,消除信息孤島;
服務(wù)集中化:構(gòu)建公共機構(gòu)或企業(yè)集中的檔案服務(wù)入口與檔案信息共享,實現(xiàn)集中管理、信息共享、高效檢索,降低管理成本,讓檔案真正成為支撐業(yè)務(wù)的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。
公共機構(gòu)或企業(yè)對檔案管理“智能化、一體化、集中化”的訴求,本質(zhì)上是要求管理系統(tǒng)既能適配多元檔案的特性,又能實現(xiàn)統(tǒng)一高質(zhì)量管控。藍(lán)凌智能檔案管理平臺,通過構(gòu)建全檔案門類的精準(zhǔn)覆蓋體系,從源頭回應(yīng)組織在檔案標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、流程貫通與價值激活上的深層需求,實現(xiàn)“收、管、存、用”全流程的高效協(xié)同。
二、藍(lán)凌智能檔案管理平臺的核心能力
1. 全生命周期智能化管控
覆蓋檔案“收集 - 整理 - 保管 - 利用 - 鑒定 - 銷毀”全流程,依托規(guī)則引擎與AI實現(xiàn)自動化運轉(zhuǎn),可視化數(shù)據(jù)分析驅(qū)動決策更精準(zhǔn),實現(xiàn)全周期管理閉環(huán)。
2. 多維度安全保障體系
平臺支持國產(chǎn)化芯片、操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)軟件等全棧信創(chuàng)環(huán)境,結(jié)合三員分立、動態(tài)水印、數(shù)據(jù)脫敏、多維度權(quán)限管控、日志留痕等技術(shù),筑牢合規(guī)防線。
3. AI深度賦能管理創(chuàng)新
藍(lán)凌企業(yè)大腦LanBots.AI賦能檔案管理智能化升級,提供包括線上線下全自動歸檔、智能檢索與問答、自動編研等能力,助力高效辦公。
4. 多業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成
與OA、財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)等系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)審批與數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn);同時支持PC端與移動端,檢索、審批、查閱等操作一鍵完成,打破系統(tǒng)壁壘。
5. 全門類檔案精準(zhǔn)覆蓋
針對管理類、業(yè)務(wù)類、項目類、會計類、人事類、高密級類及特殊載體類等檔案,定制了專屬管理方案,適配不同門類多元特性,實現(xiàn)全門類標(biāo)準(zhǔn)化管控。
三、全業(yè)務(wù)流程賦能,打通管理閉環(huán)
藍(lán)凌智能檔案管理平臺圍繞檔案 “收集、整理、保管、利用、鑒定、銷毀” 的全生命周期,以場景化功能+AI技術(shù),針對性解決傳統(tǒng)管理中的低效與風(fēng)險問題,實現(xiàn)檔案從被動保管到主動賦能的轉(zhuǎn)變:
(一)智能收集:多渠道整合,檔案應(yīng)歸盡歸
線上收集:深度對接 OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等平臺,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“產(chǎn)生即歸檔”。支持結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步采集,確保源頭數(shù)據(jù)完整;
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線下收集:支持多種收集方式,包括單條數(shù)據(jù)錄入、條目批量添加/導(dǎo)入、原文批量掛接等,并兼容多格式文件,具備大文件分片上傳、斷點續(xù)傳等功能;
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任務(wù)驅(qū)動:檔案管理員可發(fā)布?xì)w檔任務(wù),指定責(zé)任人與截止時間,系統(tǒng)實時追蹤進度并發(fā)送逾期提醒。
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四性檢測:自動檢測電子檔案真實性、完整性、可用性、安全性,不符合項可自動退回修改,同時生成檢測報告并注明原因。
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2. 檔案整理:標(biāo)準(zhǔn)化整編,降低人工干預(yù)
支持根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求配置規(guī)則,實現(xiàn)自動排序、自動組件、組卷等功能。同時支持按實體管理規(guī)則進行裝盒管理,降低檔案管理人員工作量;支持批量操作、條目合并、拆分等功能。
3. 檔案保管:虛實結(jié)合,精準(zhǔn)管控
虛擬庫房:在線模擬庫房布局,直觀展示全宗內(nèi)庫房及檔案柜的分布,可查看各庫房內(nèi)有的檔案盒信息及盒內(nèi)的目錄信息,實現(xiàn)線上線下一一對應(yīng)。
實體管理:支持在線打印各類標(biāo)簽背脊,支持條碼、盒狀態(tài)等方式管理實體檔案;支持批量上架/下架操作。
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4. 檔案利用:高效檢索+安全管控
智能檢索:支持多種檢索方式,包括基礎(chǔ)檢索、全文檢索、高級檢索、以圖搜圖檢索、語意聯(lián)想檢索等。
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借閱管理:權(quán)限內(nèi)可直接在線瀏覽、下載、打印,支持自動生成水印,保證文件數(shù)據(jù)利用可控;無權(quán)限用戶發(fā)起借閱申請,流程自動推送審批,審批通過后獲取臨時權(quán)限,到期自動收回。
敏感信息保護:支持條目信息脫敏、電子文件脫敏等多種方式對檔案敏感信息進行自動脫敏。
5. 鑒定與銷毀:合規(guī)處置,全程可追溯
到期提醒:系統(tǒng)自動識別達(dá)保管期限的檔案,提前生成待辦提醒管理員處理。
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檔案鑒定:支持密級鑒定及保管期限鑒定功能,并在線發(fā)起鑒定申請,審批流程自動流轉(zhuǎn),支持移動端集成,實現(xiàn)一體化辦公;
銷毀管理:確認(rèn)銷毀后可在線生成銷毀清冊,清單模板支持需求定制,系統(tǒng)可批量自動調(diào)整保管期限信息。
6、可視化分析:數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
具備多維度統(tǒng)計分析能力,并具備大屏展示功能,檔案管理系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn),可直觀查看管理情況,為決策提供數(shù)據(jù)支撐。
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7. AI深度滲透,賦能高自動化運轉(zhuǎn)
線上線下全自動歸檔:對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)后,通過深度學(xué)習(xí)歸檔規(guī)則、OCR識別等技術(shù),自動完成各類檔案的分類、元數(shù)據(jù)提取、四性檢測與歸盒,減少人工干預(yù),解決分類混亂問題;
智能檢索與問答:基于語義理解提供相對應(yīng)檔案/答案,支持遞進式提問;內(nèi)置檔案助手,解答業(yè)務(wù)問題,輔助新人快速上手;
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檔案自動編研:自動生成專題匯編、大事記、組織沿革等成果,實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)向知識資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化,助力業(yè)務(wù)復(fù)盤與決策;
密級與保管期限自動鑒定:通過AI鑒定引擎,通過多鑒定維度,自動進行密級與保管期限標(biāo)準(zhǔn)的鑒定與匹配,提高管理效率。
四、多維價值賦能,驅(qū)動公共機構(gòu)與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
1. 提升管理效率,降低運營成本
自動歸檔替代人工收集,檢索時間從小時級縮短至分鐘級;電子檔案管理降低紙質(zhì)存儲成本,人力與物力成本顯著降低。
2. 強化合規(guī)管控,規(guī)避潛在風(fēng)險
標(biāo)準(zhǔn)化的歸檔流程、嚴(yán)格的權(quán)限管控、完整的操作追溯,確保檔案管理符合法規(guī)要求;四性檢測、防篡改技術(shù)減少因檔案問題引發(fā)的法律糾紛。
3. 激活檔案價值,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
通過檔案與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)分析,挖掘歷史數(shù)據(jù)價值,為管理層提供數(shù)據(jù)支撐;通過檔案知識的沉淀與復(fù)用,助力新員工快速上手、老業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化,推動公共機構(gòu)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
五、眾多行業(yè)標(biāo)桿客戶選藍(lán)凌智能檔案
騰訊集團
面對集團人事檔案分散存儲、調(diào)閱效率低的問題,騰訊集團攜手藍(lán)凌智能檔案管理平臺,通過對接多系統(tǒng)整合零散人事檔案,實現(xiàn)員工全生命周期檔案自動流轉(zhuǎn);并結(jié)合智能檢索、權(quán)限管控等功能支撐檔案信息生產(chǎn)與消費,賦能檔案的運作批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全合規(guī)。
國任保險
通過藍(lán)凌智能檔案管理平臺對接核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),借助OCR識別、AI深度學(xué)習(xí)歸檔規(guī)則等,實現(xiàn)保單、理賠單等業(yè)務(wù)檔案的自動分類、元數(shù)據(jù)提取與四性檢測,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全自動化歸檔,解決傳統(tǒng)模式收集滯后、分類混亂的痛點,支撐快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
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