一份煙火氣，從高德“飄”了出來

一份榜單，撬動餐飲行業(yè)新增長。

近期，一個全新流量入口，悄然在各個餐廳商家中出現(xiàn)。

作為一個27年的資深杭漂，張云峰在1999年便開起了屬于自己的餐館“張功館”，在創(chuàng)業(yè)的這些年里，他一直堅持一條鐵律——魚頭必須5年5斤以上，活魚現(xiàn)殺，再配上獨家秘制土醬、農(nóng)夫山泉水和富春漁民古法手工制作的農(nóng)家豆腐。

這份堅持，不僅讓他的土燒魚頭賣出了300萬份，同時也讓他登上了高德掃街榜的狀元榜。

“登上高德掃街榜狀元榜，就像小時候得了全班第一，別提多高興了！”張云峰為了慶祝掛牌，高興地穿上廚師服回到灶臺做起了當家菜土燒魚頭。

這之后，高德掃街榜也為張功館帶來了全新的客流。在于顧客聊天的過程中，張云峰發(fā)現(xiàn)最近店里不少新客都是沖著掃街榜來的，“多的時候可能十幾二十桌都有。”

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之際，阿里旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”。

隨后，其用戶量在一天內(nèi)便超過4000萬，迅速成為國內(nèi)最大的美食榜單之一。

僅僅上線兩周，全國已有超過2000家餐飲店主動張貼“高德掃街榜上榜餐廳”招牌，榜單的影響力仍在快速擴散。

僅僅是一份榜單，究竟為何會有這樣的魅力？

讓營銷回歸“真實”

或許從更多真實的商家案例中，我們可以看出一些端倪。

東北開心飯莊是江蘇鎮(zhèn)江排名第一的東北菜館。20年來，老板開祥榮和妻子每天都在店里起早貪黑的忙碌，能做到排名第一也并非因為什么訣竅，而是堅持“地道”二字。

“店里三分之一的食材都是從東北運過來的，其他的也都是每日新鮮采購。”因為這份“地道”，當?shù)爻鲎廛囁緳C只要一聽“東北菜”三個字，就會自動把客人往開心飯莊拉。

但近年來，餐飲行業(yè)對線上平臺的依賴度不斷提升，隨之而來的是虛假評價，精修圖片、刷分沖榜等問題一步步削弱著消費者對于商家的信任。

這對于不會營銷的商家來說，無疑是致命的。在當下這個流量為王的時代，“酒香不怕巷子深”早已經(jīng)是過去式了，只是流量也越來越昂貴、越來越難得。開心飯莊之所以能開這么久，立足的根本是味道、口碑和服務，營銷對于這樣的商家是把雙刃劍：用好了，能進一步增加客流；用不好，甚至多年積累的口碑都要被毀掉。

高德掃街榜的出現(xiàn)改變了這一切。雖然本質(zhì)上對于商家來說還是一種營銷方式，但其核心的排名機制是基于用戶真實出行和消費評價生成，一定程度上避免了數(shù)據(jù)造假，為餐飲行業(yè)建立了新的公信機制。

這也意味著，榜單上的商家競爭核心再次回歸“真實口碑”，而非單純的投放和包裝。那些沒有足夠的錢去做營銷的中小商家，也就有了更多的機會。

除了直接導流，榜單設(shè)計本身也頗具話題性。相較于不同于傳統(tǒng)的榜單，“高德掃街榜”設(shè)立了更多維度分類，如“回頭客榜”“本地人愛去榜”“煙火小店榜”“輪胎磨損榜”等等，不僅更反映消費者的真實喜好，也自帶討論屬性。

江蘇鎮(zhèn)江東北開心飯莊老板喜迎“高德掃街榜”

在登上高德掃街榜煙火小店榜的掛牌當日，老板開祥榮專門請來了舞獅隊來慶祝，還親手把牌子掛到了大堂最顯眼的位置。

作為老板兒子，也是開心飯莊繼承人的開萬全表示，登上“高德掃街榜”后，客流有了明顯的提升，根據(jù)他的預估，現(xiàn)在店里差不多有三成客人是看了高德掃街榜專程導航過來的。“店里一接電話，就是高德地圖來電，我看他們就是高德地圖導航過來的。”

不僅如此，在社交媒體上，不少年輕用戶會分享自己打卡“榜單餐廳”的經(jīng)歷，帶動二次傳播。對商家而言，這種自發(fā)擴散更自然，更能提升門店的長期曝光度。“有時候顧客排隊一兩個小時都吃不上飯，我都害怕大家體驗不是特別好。”開萬全說到。

讓“靠譜”被看見

在快速走紅的背后，其實我們更應該關(guān)注的，是“高德掃街榜”為什么能贏得用戶與商家的普遍認同？

過往，餐飲商家普遍關(guān)心一個問題是：自己投入精力經(jīng)營，是否能在數(shù)字化環(huán)境中被消費者公平看見？

傳統(tǒng)平臺的“刷分”“買流量”機制，讓不少小店即使有好口碑，也難以脫穎而出。高德提出的解決方案是，將真實出行到店與用戶評價結(jié)合，形成更長期的信用資產(chǎn)。

這意味著，商家在榜單可以獲得一個更客觀、更可持續(xù)的排名。比如一些街邊小館，平時獲取新客只能依靠口口相傳，缺乏線上宣傳手段，過去它們很難進入推薦榜單，但在“掃街榜”中，這類商家只要被真實用戶持續(xù)光顧，就能憑借口碑積累獲得曝光。

正如同樣登上掃街榜的成都“何師燒烤”創(chuàng)始人碗均表示的那樣，“這是我們顧客一腳腳走出來的榮譽，我們也不需要有人專門去運營，真的是用腳投票，而不是服務員去刷好評、去要好評、贈東西這樣子來的。”

這次上榜高德掃街榜狀元榜，何師燒烤創(chuàng)始人碗均專程從外地趕回來見證門店掛牌，她非常認可高德掃街榜“用腳投票”的邏輯，她說，一家餐館要長久地走下去，顧客愿意來吃才叫好吃，“我們繼續(xù)把心思用在服務上面，把顧客好的這口煙火氣一直讓它傳承下去。”

碗均還發(fā)現(xiàn)，高德掃街榜這種通過顧客親身到店打卡推薦的模式，可以帶動小店的連鎖反應，讓越來越多的美食愛好者前來打卡。

這是因為，高德本身便是“出行即消費”的高頻入口。用戶導航去往某個地點時，往往自帶“到店吃、順路逛”的需求。這種場景天然促進餐飲消費的轉(zhuǎn)化效率。

數(shù)據(jù)顯示，高德已有過1.7億日活用戶，覆蓋全國超過700萬家餐飲點位，每天有約1.2億次生活服務相關(guān)AI搜索，導航到店目的地數(shù)超過1300萬個。這意味著，消費者使用高德時，往往已經(jīng)帶著明確的消費意圖。對于商家而言，這種“精準流量”比單純?yōu)g覽量更有價值。

其次，用戶在高德搜索、導航、到店消費的過程中，可以形成一條完整的消費路徑，這意味著，商家的一次曝光都可能直接轉(zhuǎn)化為客流，而不是停留在點擊或瀏覽層面。

作為阿里巴巴體系的重要入口，高德還承接著來自阿里生態(tài)的流量和資源。餐飲服務不僅可以在高德內(nèi)實現(xiàn)曝光，還能與餓了么等業(yè)務打通。這種生態(tài)協(xié)同，為商戶提供了更豐富的增長路徑。

不難發(fā)現(xiàn)，高德在榜單機制、普惠性、用戶體驗、生態(tài)聯(lián)動等方面的優(yōu)勢，共同構(gòu)成了中小商戶選擇信賴它的堅實理由。

激活整個生態(tài)

高德掃街榜的獨創(chuàng)性，讓在餐飲行業(yè)摸爬滾打了20年，見多識廣的順德菜品牌滋粥樓創(chuàng)始人王偉都感覺新鮮和激動，“過去20年獲得過很多美食相關(guān)的榮譽，高德掃街榜讓我感覺非常新鮮，這是實實在在的榮譽。”

廣州作為“中華美食之都”，狀元榜上榜餐廳競爭尤為激烈。但滋粥樓不僅深深扎根在了廣州，還走向了貴陽，一年光燒鵝就賣出12萬只。

王偉透露，自己做順德菜20年最大的成功秘訣，就是堅持“好吃是唯一的標準”，這與高德掃街榜不謀而合，核心邏輯很簡單——真去過，真好吃，食客們“用腳投票”。

高德切入本地生活場景，改變了用戶與商戶的連接方式。導航與餐飲的結(jié)合，使得用戶在規(guī)劃出行時就完成了餐飲決策。這種“場景自帶轉(zhuǎn)化率”的特性，也為本地生活的競爭提供了一種更高效、更真實的發(fā)展方向。據(jù)了解，9月23日，高德宣布給全國所有餐飲商家免一年入駐年費，并為商家提供流量補貼、專屬客服、智能收銀等一系列數(shù)字化支持服務。僅9月23日當天，單日新入駐高德的餐飲商家數(shù)已環(huán)比暴漲631%，創(chuàng)造歷史峰值。免開店費政策官宣三天，已收到超過15萬家餐飲商家的入駐咨詢。

更重要的是，“掃街榜”的意義不僅在于短期導流，更體現(xiàn)在長期趨勢上。它代表了餐飲行業(yè)競爭邏輯的變化：從“流量驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“信用驅(qū)動”。

過去，商家能否獲得曝光更多取決于廣告投入，用戶評價體系在信任受損后，難以形成長期參考。而高德的機制強調(diào)“長期信用資產(chǎn)”，即用戶真實出行與持續(xù)評價的沉淀。這使得商家必須依靠穩(wěn)定的口碑積累來維持競爭力，而不是依賴單次的投放。

這種變化可能對行業(yè)格局帶來深遠影響。老字號憑借多年積累的信任，能夠在新的榜單體系中獲得再發(fā)現(xiàn)；街邊小店通過長期穩(wěn)定的品質(zhì)，也能建立起自己的信用資產(chǎn)；連鎖餐飲則需要在保證規(guī)模的同時持續(xù)優(yōu)化體驗，以保持數(shù)據(jù)和口碑的優(yōu)勢。

從更深遠的意義來看，高德的數(shù)據(jù)和榜單機制，在推動建立一種“行業(yè)級信用框架”。在這種框架下，商家的競爭力來源于長期經(jīng)營的真實記錄，而非短期包裝。這不僅有助于提升行業(yè)透明度，也能引導更多商戶回歸菜品和服務本身。

以“掃街榜”為起點，高德不僅讓本地生活業(yè)務快速進入了大眾視野，更在用戶、商家和行業(yè)層面帶來了更為積極的改變。這背后，是以真實數(shù)據(jù)和普惠機制為驅(qū)動的本地生活新邏輯。