老人持涂改存折索要60萬(wàn)存款敗訴，舉證責(zé)任如何認(rèn)定？

據(jù)“紅星新聞”報(bào)道，近日，一起七旬老人崔某因持有一本涂改存折向銀行主張60萬(wàn)元存款的案件，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。據(jù)了解，崔某在妻子去世后整理其遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)一本銀行存折，記錄顯示曾存入100萬(wàn)元，之后支取40萬(wàn)元，賬面余額為60萬(wàn)元。崔某遂以此為依據(jù)，要求銀行支付剩余60萬(wàn)元本金及相應(yīng)利息。

然而，銀行方面核查后表示，其系統(tǒng)內(nèi)部并無(wú)該筆大額存款及取款記錄，存折上的信息存在明顯手寫(xiě)涂改痕跡，與銀行存檔賬目嚴(yán)重不符。雙方各執(zhí)一詞，糾紛最終訴至法院。

案件歷經(jīng)一審、二審，法院均判決駁回崔某的訴訟請(qǐng)求。法院認(rèn)為，崔某持有的存折存在重大瑕疵，且其未能提供其他有效證據(jù)予以佐證，無(wú)法證明60萬(wàn)元存款事實(shí)確實(shí)存在，故應(yīng)由其承擔(dān)舉證不能的法律后果。

熱點(diǎn)解讀

一、 主張存款存在，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)舉證責(zé)任？

“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”在民事訴訟里是基本規(guī)則，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是誰(shuí)提出某個(gè)說(shuō)法，誰(shuí)就得拿出證據(jù)來(lái)支撐。比如在買(mǎi)賣(mài)交易中，一方說(shuō)另一方?jīng)]按約定交貨，那提出這個(gè)說(shuō)法的一方，就得找到像交易記錄、溝通聊天記錄等證據(jù)，證實(shí)對(duì)方確實(shí)沒(méi)交貨。

具體到本案，崔某作為原告，主張其與銀行之間存在60萬(wàn)元的存款合同關(guān)系，并要求銀行履行付款義務(wù)。因此，崔某必須承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任，向法庭提供充分、有效的證據(jù)，證明以下關(guān)鍵事實(shí)：第一，確實(shí)曾向該存折賬戶存入100萬(wàn)元；第二，確實(shí)曾從該賬戶支取40萬(wàn)元；第三，當(dāng)前賬戶內(nèi)確實(shí)存在60萬(wàn)元余額。

銀行作為被告，其提供的內(nèi)部系統(tǒng)記錄、歷史賬冊(cè)等證據(jù)，旨在反駁崔某的主張，即證明“存款不存在”。當(dāng)雙方證據(jù)出現(xiàn)矛盾時(shí)，法院需對(duì)證據(jù)的證明力進(jìn)行綜合判斷。崔某提供的存折原件雖是重要證據(jù)，但當(dāng)該證據(jù)本身存在明顯瑕疵（如金額、日期等核心信息被手寫(xiě)涂改），且無(wú)法與銀行留存的操作底單、電子數(shù)據(jù)等相互印證時(shí)，其證明力便大打折扣。此時(shí)，舉證責(zé)任并未發(fā)生轉(zhuǎn)移，仍由崔某承擔(dān)，其需要進(jìn)一步提供其他證據(jù)來(lái)“補(bǔ)強(qiáng)”存折的證明力。

例如，能夠證明100萬(wàn)元資金來(lái)源的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、大額現(xiàn)金提取憑證、借款合同等；能夠說(shuō)明40萬(wàn)元取款去向的相關(guān)憑證；或者能夠顯示該賬戶歷年交易明細(xì)、利息結(jié)算情況的銀行對(duì)賬單等。

結(jié)合本案，澤達(dá)律所也提醒各位客戶，對(duì)于重要的金融交易，尤其是現(xiàn)金交易，務(wù)必妥善保管所有原始憑證。僅憑一本由家人保管、記錄可能不全或存在問(wèn)題的存折，一旦發(fā)生糾紛，極易陷入舉證困境。

二、 存折有涂改，其證據(jù)效力如何認(rèn)定？

存折作為證明存款合同關(guān)系的重要憑證，其證據(jù)效力取決于真實(shí)性、合法性與關(guān)聯(lián)性。本案的核心爭(zhēng)議點(diǎn)，恰恰在于存折上手工涂改內(nèi)容的證據(jù)效力認(rèn)定。

首先，證據(jù)的真實(shí)性要求證據(jù)本身為原件，且內(nèi)容未被篡改或偽造。存折上關(guān)于交易日期、金額等核心要素出現(xiàn)手寫(xiě)涂改，尤其是當(dāng)涂改痕跡與打印字體并存或覆蓋打印內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)重動(dòng)搖了該記錄作為銀行原始操作憑證的真實(shí)性基礎(chǔ)。法院難以判斷涂改發(fā)生的時(shí)間、行為人及其動(dòng)機(jī)，更無(wú)法確認(rèn)涂改后的內(nèi)容是否真實(shí)反映了當(dāng)時(shí)的交易情況。

其次，銀行方面提供的內(nèi)部系統(tǒng)記錄、歷史賬冊(cè)、交易憑證等，雖為其單方制作，但在沒(méi)有相反證據(jù)證明其存在系統(tǒng)性造假或重大記錄錯(cuò)誤的情況下，通常被認(rèn)為具有較高的證明力。原因在于，這些記錄形成于日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，具有連續(xù)性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)，并且受到嚴(yán)格的金融監(jiān)管制度的約束，規(guī)范性和穩(wěn)定性相對(duì)較高。

當(dāng)儲(chǔ)戶手持的存折記錄與銀行系統(tǒng)記錄出現(xiàn)根本性矛盾，且存折本身存在無(wú)法合理解釋的瑕疵時(shí)，基于證據(jù)規(guī)則和維護(hù)金融交易秩序穩(wěn)定性的考量，法院傾向于采信更具穩(wěn)定性和系統(tǒng)性的銀行內(nèi)部記錄。

本案中，崔某先生未能對(duì)存折上的涂改痕跡作出合理解釋?zhuān)参茨芴峁┤魏屋o助證據(jù)（如銀行工作人員操作失誤后的更正確認(rèn)記錄等）來(lái)證明涂改的正當(dāng)性，因此，其僅憑一本存在疑問(wèn)的存折主張權(quán)利，難以獲得法院支持。

三、 繼承配偶遺產(chǎn)，遇到此類(lèi)糾紛應(yīng)注意什么？

對(duì)于身處類(lèi)似情況的繼承人而言，以下幾點(diǎn)尤為重要：

1.全面核查資產(chǎn)與負(fù)債：繼承人應(yīng)盡快、全面地對(duì)被繼承人的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行清查，包括但不限于銀行存款、房產(chǎn)、股票、車(chē)輛等資產(chǎn)，以及貸款、債務(wù)等負(fù)債。針對(duì)銀行存款，應(yīng)攜帶死亡證明、親屬關(guān)系證明、本人及被繼承人身份證明、存折或銀行卡等文件，親自前往相關(guān)金融機(jī)構(gòu)查詢賬戶余額及完整的歷史交易明細(xì)。切不可僅憑一張陳舊存折或模糊的記憶來(lái)認(rèn)定資產(chǎn)情況，務(wù)必以金融機(jī)構(gòu)的官方記錄為準(zhǔn)。

2.注重證據(jù)的完整性與有效性：孤證的風(fēng)險(xiǎn)極高，在處理可能存在的遺產(chǎn)爭(zhēng)議時(shí)，必須注意收集和保存所有相關(guān)證據(jù)的原件。這些證據(jù)包括：存折、銀行卡、存款憑證、取款憑條、銀行對(duì)賬單、利息清單、轉(zhuǎn)賬回單等。對(duì)于年代較為久遠(yuǎn)的賬戶，更應(yīng)主動(dòng)查詢其最新?tīng)顟B(tài)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.及時(shí)主張權(quán)利并做好證據(jù)固定：若發(fā)現(xiàn)賬戶情況與預(yù)期不符，或與銀行等機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)盡快通過(guò)合法途徑尋求解決。在協(xié)商溝通的過(guò)程中，要有意識(shí)地保留相關(guān)記錄，如往來(lái)函件、電子郵件、符合法律規(guī)定的錄音錄像等。必要時(shí)，可依法申請(qǐng)?jiān)V前證據(jù)保全，或及時(shí)提起訴訟，以避免因時(shí)間拖延導(dǎo)致關(guān)鍵證據(jù)滅失，或超出法定訴訟時(shí)效。

4.審慎評(píng)估訴訟風(fēng)險(xiǎn)：在決定提起訴訟前，應(yīng)對(duì)己方證據(jù)進(jìn)行客觀、全面的評(píng)估，判斷證據(jù)是否充分、完整，能否形成邏輯嚴(yán)密的證據(jù)鏈。特別是當(dāng)核心證據(jù)（如本案中的存折）存在明顯瑕疵時(shí)，必須清醒認(rèn)識(shí)到舉證不能可能導(dǎo)致的敗訴風(fēng)險(xiǎn)。建議提前咨詢專(zhuān)業(yè)律師，對(duì)案件走向進(jìn)行預(yù)判和分析，制定合理的訴訟策略。

澤達(dá)寄語(yǔ)

一紙薄薄的存折，或許承載著一位老人對(duì)過(guò)往家庭財(cái)富的深厚記憶與情感寄托，其訴訟請(qǐng)求背后，可能蘊(yùn)含著難以言表的家庭故事與復(fù)雜心緒。我們對(duì)此深表理解。然而，法律裁判終究依賴于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖C據(jù)鏈條和既定的規(guī)則體系。

本案中，法院的判決并非對(duì)老人個(gè)人境遇的漠視，而是嚴(yán)格遵循證據(jù)規(guī)則，在事實(shí)真?zhèn)坞y以辨明時(shí)，依法對(duì)舉證責(zé)任進(jìn)行分配的結(jié)果。北京澤達(dá)律師事務(wù)所也再次提醒，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，尤其是在家庭財(cái)產(chǎn)的管理與傳承過(guò)程中，規(guī)范的操作流程、清晰完整的交易記錄和妥善的憑證保管至關(guān)重要，這是避免日后紛爭(zhēng)的基石。

北京澤達(dá)律師事務(wù)所律師對(duì)不同法律規(guī)定、熱點(diǎn)、案件、裁判文書(shū)的梳理和研究，旨在為更多讀者提供不同的研究角度和觀察的視角。但需注意，我國(guó)并非判例法國(guó)家，且司法實(shí)踐中不同案例的細(xì)節(jié)千差萬(wàn)別，切不可盲目參照。

如果您遇到類(lèi)似糾紛難以解決，也建議您及時(shí)咨詢北京澤達(dá)律師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)律師，以便更好維護(hù)自己的合法權(quán)益。

本文作者：北京澤達(dá)律師事務(wù)所 朱現(xiàn)領(lǐng)