
2022年底,OpenAI的ChatGPT橫空出世,在科技界掀起軒然大波。許多人驚呼,像Grammarly這樣的寫作輔助工具前景堪憂——畢竟,這家擁有超過3000萬日活用戶的寫作輔助工具,一夜之間顯得無比脆弱。它的核心業務:修正語法、潤色句子,突然變成了新興AI巨頭們的一項基礎功能。
許多人預測它會就此衰落。但Grammarly不僅活了下來,還完成了一次極其精彩的戰略反擊。
面對顛覆性的基礎模型,應用公司如何生存并構建新的護城河?Grammarly的轉型提供了一份絕佳的實戰劇本。因此,本周混沌AI君將為你深度解讀,希望能為所有AI時代的同行者帶來啟發與借鑒。
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AI賦能寫作:Grammarly的底層功力
很多人不知道的是,Grammarly自2009年創立以來就以人工智能技術為核心驅動力,十余年如一日打磨寫作輔助能力。通過機器學習和自然語言處理,Grammarly能夠自動檢測拼寫、語法錯誤,給出措辭和風格建議。可以說,AI早已是Grammarly的底層功力。這為它迎接更強大的大模型奠定了基礎。
然而,傳統的語法檢查和改寫功能只是起點。在ChatGPT出現之前,Grammarly已積累了龐大的用戶群:每日超過3000萬用戶、年營收超過7億美元。這些用戶帶來的海量語料和反饋,不僅訓練和提升了Grammarly的AI模型,也形成了競爭對手難以企及的數據護城河。
更重要的是,Grammarly深度嵌入用戶日常寫作場景。它以瀏覽器插件、應用內嵌等形式,與超過50萬款應用和網站集成,幾乎覆蓋任何有文字輸入的角落。
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這種無處不在的存在,被Grammarly團隊稱為構建了一條“AI高速公路”——AI能力通過這條高速公路輸送到用戶工作的每一個地方。從這個意義上說,Grammarly早已不是一個孤立的工具,而更像是用戶寫作流程中的基礎設施。
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大模型來襲:危機還是轉機?
當ChatGPT等通用大語言模型崛起時,市場一度猜測Grammarly將陷入危機:“有了ChatGPT,誰還需要Grammarly?” 然而Grammarly高層迅速做出回應:與其被動防御,不如主動擁抱生成式AI,重塑公司的使命和愿景。
快速集成生成式AI功能:2023年3月(在ChatGPT發布僅僅4個月之后),Grammarly便發布了新的生成式AI功能“GrammarlyGO”。這相當于把ChatGPT請進了Grammarly的屋檐下,讓用戶在原有界面中就能一鍵調用AI生成內容或改寫文本。GrammarlyGO能夠根據用戶個人語氣和風格、當前場景和意圖,生成高度相關的文本。例如,用戶可以在撰寫郵件時讓AI根據上下文快速起草回復,或根據簡短提示生成初稿,并能選擇語氣(友好、專業等)和長度。
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差異化的上下文與安全優勢:GrammarlyGO并非簡單調用ChatGPT,而是利用了Grammarly多年積累的上下文理解能力:它能識別用戶當前所在的應用環境、文本用途,并調用用戶預設的寫作風格偏好,將這些情境信息融入生成過程。例如,在電子郵件中,GrammarlyGO可以讀懂郵件鏈上下文,提供“一鍵回復”提示(如“我有興趣”或“婉拒”);在商業場景中,它會遵循企業的品牌語調和專業角色要求生成內容。此外,Grammarly長期以來對數據隱私和企業安全的承諾也為大模型的應用筑起了一道墻。與直接使用ChatGPT相比,企業更信任Grammarly這樣的方案,因為它可以讓用戶無感的在原來早已習慣的App和網站上使用AI。這一切讓Grammarly在大模型時代保持了自己的信任優勢。
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戰略定力與愿景重塑:面對技術巨變,Grammarly選擇主動重寫愿景。公司沒有局限于“語法檢查”的老本行,而是大膽提出要成為“AI原生的生產力平臺”。這一轉型的旗手,正是新任CEO希希爾·梅赫羅特拉(Shishir Mehrotra)。梅赫羅特拉曾是YouTube產品和工程負責人,也是文檔協作工具Coda的創始人,他在2023年底隨Grammarly收購Coda加入公司并擔任CEO。“防守還不夠——要用AI改寫公司的愿景”。在他看來,大模型不是洪水猛獸,而是把Grammarly升級為更廣闊平臺的機會:“Grammarly實際上關乎把AI帶到你工作的地方”。梅赫羅特拉將未來辦公定義為“智能代理時代”,他將生產力工具的演進分為三個階段——數字化、協作,然后就是“代理”(Agent)。在“代理”時代,每個人身邊都有一組AI助手協同工作,每個知識員工都像是管理著50個AI代理人的經理。Grammarly要做的,正是成為連接這些AI代理人與各工作場景的“超級高速公路”。
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擁抱AI的新征程:從語法工具到生產力套件
有了清晰的愿景,Grammarly在近兩年動作頻頻,逐步將自己從單一工具升級為多功能AI生產力套件。
1、收購Coda:文檔與AI的結合Coda是一款集文字、表格、應用于一體的文檔平臺,早已在產品中探索引入AI助手。通過這次收購,Grammarly相當于補齊了“文檔創作”這一環節,為其AI賦能的協同辦公版圖打下基礎。正如Grammarly官方公告所言,此舉意在“將Grammarly演進為AI生產力平臺”*,通過整合Coda的AI工具,為用戶提供從聊天問答到文檔自動生成的一系列功能。
2、全面升級AI功能:教育場景的AI代理 在完成內部整合后,Grammarly繼續豐富產品線。2025年8月,Grammarly一次性推出九大全新AI助手(Agent),專門面向學術和專業寫作場景,為學生和教育工作者提供支持。這些AI代理涵蓋了從寫作到審核的各個環節:
AI Grader (AI 評分器): 根據您的評分標準和課程信息提供反饋,并給出預估分數,以指導您修改。
Citation Finder (引文查找器): 查找可靠的來源來支持您的論點,核查觀點,并在您寫作時自動生成引文。
Expert Review (專家評審): 獲取來自領域專家的啟發性反饋,以便您能像專家一樣,構建更有力的論點。
Reader Reactions (讀者反饋): 查看您的文章可能會給讀者帶來怎樣的感受,并獲得修改建議,以達到您想要的效果。
Humanizer (文本潤色/“去AI化”): 在不改變原意的情況下,讓經 AI 輔助寫作的文本聽起來更自然、更吸引人。
Proofreader (校對工具): 在您寫作時,改進語法、清晰度、結構等問題,同時不打斷您的創作思路。
Paraphraser (釋義改寫工具): 根據目標讀者、語氣和寫作風格調整您的文章。
AI Detector (AI 內容檢測器): 檢查您的寫作中由 AI 生成的內容,并準確告知您需要編輯的位置。
Plagiarism Checker (抄襲檢測器): 通過掃描您的作品以查找相似內容來驗證原創性,并獲取引文建議。
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這些功能中,有的對標了學生的需求(例如提前知道自己的文章可能得幾分、如何加強論證),有的貼合教師關切(例如檢測學生是否抄襲或用AI代寫)。一位科技評論者指出,雖然ChatGPT或Claude這樣的通用模型似乎也能做到部分類似功能,但Grammarly勝在把這些能力深度定制并無縫整合到工作流中。尤其像引文檢索、AI檢測這類需要大規模專業數據庫支持的功能,ChatGPT并不直接提供。通過這些垂直領域的AI代理,Grammarly進一步強化了自身作為綜合寫作管家的定位,在大模型時代建立起難以輕易復制的功能壁壘。
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千錘百煉的“AI高速公路”
無論是整合Coda的文檔AI,還是推出多個場景化智能代理,這一切得以實現都有賴于Grammarly那條獨一無二的“AI高速公路”——也就是它在幾百萬用戶日常使用中構建的跨應用集成能力。Rahul Vohra(Superhuman創始人)感嘆道:“除了Grammarly,沒有任何其他AI助手能在每一個應用中工作。”為了做到這一點,Grammarly團隊與500,000+應用和網站進行了深度集成,這是一個“令人驚嘆的工程壯舉”。正是通過這個無所不在的渠道,Grammarly才能將自家的AI能力(從基礎的拼寫檢查到高級的內容生成、情境分析)隨時隨地送到用戶眼前。當Grammarly開始研發成百上千個任務專用的AI代理時,這條高速公路成為了它最大的底氣:無論用戶是在寫郵件、寫文檔還是聊天,Grammarly的AI助手總能即時出現,提供針對性的幫助。相比之下,單點的AI功能或獨立的聊天機器人很難達到這種滲透深度。可以說,這條“AI高速公路”正是Grammarly在GPT時代構筑護城河的核心工程。
回顧Grammarly這兩年的變革之路,不難發現一個清晰的主線:主動求變,擁抱AI。當ChatGPT掀起AI浪潮,Grammarly選擇把自身重塑為AI驅動的生產力平臺。它一方面深挖自身優勢,將大模型能力融入產品但不失特色,注重上下文整合和安全可信;另一方面不斷外延擴張,把AI觸角伸向更多場景,通過收購和研發打造出功能豐富的智能代理矩陣。Grammarly創始團隊曾說過:“拒絕AI,后果自負”(意思是要順應潮流方能生存)。如今看來,Grammarly用行動證明了這一點。
正如Constellation Research首席分析師 Holger Mueller所言:“在AI寫作助手領域,能勝出的將是那些在核心功能之外取得差異化的公司——比如深度整合上下文、安全和跨平臺能力。這將使他們從眾多構建在大模型之上的公司中脫穎而出”。Grammarly正是朝著這個方向穩步前行。其40多億美金融資和一系列重大戰略舉措,都是在為打造下一代工作方式做鋪墊。在這場技術躍遷中,Grammarly沒有被大浪吞沒,反而練就了一身乘風破浪的本領:既汲取AI巨浪的力量,又筑起屬于自己的堅固堤岸。對用戶而言,Grammarly早已不再只是一個檢查英文單詞拼寫的工具,而是逐漸化身為工作中的AI拍檔;而對整個行業而言,Grammarly的進化之旅恰是一個范例,展示了傳統產品如何在AI時代實現鳳凰涅槃,構筑長青的護城河。
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給創業者的三點啟示
Grammarly的故事,為所有面臨技術顛覆的成熟企業和創業者提供了一個深刻的范例。它打贏的,不僅是一場生存之戰,更是一場定義未來的身份之戰。其“反顛覆”劇本的核心啟示在于:
1、重新定義你的護城河:基礎技術(如校對算法)的領先優勢是暫時的。真正的護城河在于用戶信任、工作流集成和對垂直場景的深刻理解。Grammarly的成功,源于它將十多年積累的“專業、可信賴”的品牌資產,與大模型的能力進行了嫁接。
2、擁抱“乘法模型”,而非“加法思維”:面對顛覆性技術,不要只想著如何增加一個新功能(加法),而要思考如何讓新技術與你的核心優勢發生化學反應(乘法)。問自己一個問題:“大模型的能力 × 我的核心優勢 = 什么新物種?”
3、從工具到平臺,搶占工作流:工具可以被替代,但深度集成于用戶工作流的平臺則擁有巨大的粘性。Grammarly通過收購Code等舉措,正在從一個“寫作工具”轉變為一個無處不在的“溝通平臺”,這是其未來最堅固的壁壘。
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