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作者| 方喬
編輯| 劉漁
一場關于預制菜的爭議正在發酵。9月12日,西貝莜面村正式上線“羅永浩菜單”,同時開放全國370家門店廚房供消費者參觀。事情起源于羅永浩9月10日的一條微博,他吐槽在西貝用餐發現“幾乎全都是預制菜,還那么貴”。
西貝創始人賈國龍11日召開發布會回應,堅稱門店“沒有一道是預制菜”,并表示將起訴羅永浩。羅永浩隨即反擊,發布十萬元懸賞公告,征集西貝使用預制菜的證據。
這場口水仗暴露出一個現實問題:國家標準對預制菜的定義相對嚴格,中央廚房配送的半成品不算預制菜;但消費者普遍認為經過預加工的食品都是預制菜。
與此同時,預制菜企業今年上半年業績普遍下滑,“預制菜第一股”味知香凈利潤同比下降24.5%,整個行業正在經歷寒冬。
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羅永浩與西貝的爭議源于一次普通用餐,9月10日下午,羅永浩發微博稱,“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。”他同時建議國家推動立法,強制餐廳標明是否使用預制菜。
西貝客服很快回應媒體,稱店內招牌菜牛大骨每天現煮,莜面由工作人員現場手搓,炒菜使用新鮮蔬菜現場制作,“不存在預制”。但這個回應沒有平息爭議,反而讓事情升級了。
9月11日,賈國龍專門召開發布會。他復盤了羅永浩用餐時的13道菜品,強調“沒有一道是預制菜,每一道菜都有制作標準和工藝”。賈國龍還公布了羅永浩當晚的消費清單,13個菜品總計663元,平均每道菜51元。更關鍵的是,賈國龍宣布要起訴羅永浩,認為其言論對西貝商譽造成損害。
羅永浩在當晚的微博回應顯得很淡定:“好,來吧。”他隨即發布十萬元懸賞公告,向網友征集西貝使用預制菜的“真憑實據”,還說這件事無論官司結果如何,都會對中國預制菜領域的消費者知情權有幫助。
為了自證清白,西貝采取了開放策略。9月12日起,西貝全國370家門店開放廚房參觀,消費者可以在符合衛生標準的前提下,觀看任何一道菜的制作過程。
同時,“羅永浩菜單”正式上線,不過門店工作人員建議顧客說成“老羅菜單”,因為直接說“羅永浩”這個名字“比較敏感”。
網友們的反應很有意思,支持羅永浩的聲音更多,許多人說有過類似體驗。還有人提供了“證據”,說曾看到西貝打包的娃娃菜直接配料理包裝的蔥油。甚至有網友調侃說要去西貝應聘,幫羅永浩收集證據。
但也有網友表示理解西貝的做法,認為某些菜品,比如羊腿羊排確實需要提前烤半熟,牛肉也要提前燉制,現做確實來不及。不過,這些理解的聲音明顯少于批評的聲音。
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實際上,這場爭議的核心在于什么是預制菜。按照市場監管總局等六部門2024年3月發布的通知,預制菜是指以食用農產品為原料,經工業化預加工制成,不添加防腐劑,加熱或熟制后可食用的預包裝菜肴。
這個官方定義有兩個要點:中央廚房制作并向自有門店配送的凈菜、半成品、成品菜肴不算預制菜;僅經清洗、去皮、分切等簡單加工的凈菜類食品屬于食用農產品,也不屬于預制菜。
按這個標準,西貝確實可以說自己“沒有一道預制菜”。賈國龍接受澎湃新聞采訪時解釋,西貝的中央廚房只是將毛菜加工成凈菜,將羊排切成標準形狀,這屬于預制但不是預制菜。他強調,“預制和預制菜是兩回事,預制是提前加工,預制菜是成品”。
但消費者顯然不這么看,現行標準與大眾認知中“帶包裝、經預加工的食品即預制菜”的概念有明顯差異,這種差異很難被公眾接受。
有網友發出了羅永浩提到的圖片,顯示西貝堂食用的袋裝燜飯牛肉包和椒麻雞。不少網友評價,這不就是大家認為的預制菜嗎?也有人說,西貝這是鉆了國標定義的空子。
預制菜行業本身也不好過,根據各企業2024年上半年財報,多家預制菜企業業績下滑。味知香營收3.43億元,同比增長4.7%,但凈利潤3195萬元,同比下降24.5%,毛利率也減少了4.02個百分點。千味央廚營收8.86億元,同比下降0.7%,凈利潤3579萬元,同比下降39.7%。
天眼查數據顯示,目前國內現存預制菜相關企業超7.4萬家,2024年新注冊企業超1萬家,2025年截至目前新增約9500家。企業越來越多,競爭越來越激烈,但市場需求似乎并沒有同步增長。
西貝其實早就在預制菜領域布局,2019年就推出了第一款預制菜產品羊蝎子,目前莜面魚魚、香辣羊蝎子、蒙古牛大骨、蒙古奶酪餅等都是其招牌預制菜產品。西貝還曾推出過“”西貝小飯桌”,售賣保質期6個月的燜面,通過類似微波爐的機器加熱后直接食用。
賈國龍此前也公開表示過:“好菜全是預制出來的,只要越高級預制程度越高。”但面對這次爭議,西貝的態度明顯發生了變化。
羅永浩與西貝的這場爭議,實際上戳中了整個餐飲行業的痛點:在追求效率和標準化的過程中,如何滿足消費者對新鮮感和透明度的需求。無論官司結果如何,這場討論已經推動了行業對消費者知情權的思考。
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