街頭驚現 “點男模” 騎手服：外賣行業黑色產業鏈透視與治理困局

2025 年 9 月 7 日，一張重慶街頭的照片在社交平臺引發軒然大波。畫面中，一名身著黃色外套的男子騎著電動車穿梭在車流中，背后醒目的 "點男模，上美團 APP" 字樣格外刺眼。這張極具沖擊力的照片迅速點燃輿論："美團真的涉足灰色業務了？"" 外賣騎手為何成了低俗廣告的傳播者？" 一場圍繞外賣行業底線與監管漏洞的討論隨即展開。

驚魂一幕：從街頭照片到產業鏈曝光

照片走紅后的 24 小時內，美團官方通過 "小團有話說" 公眾號緊急回應，明確指出涉事服裝系電商平臺不法商家私自定制的假冒產品，與官方騎手裝備毫無關聯。美團同時披露了一個更令人憂心的事實：這類印有低俗內容的假冒騎手工服已形成成熟的黑色產業鏈 —— 不法商家先在短視頻平臺發布騎手穿著違規服裝的擺拍視頻吸引流量，再將同款服裝以 "網紅定制" 名義在電商平臺高價售賣，單件成本不足 20 元的服裝標價高達 80-150 元，利潤率超過 300%。

記者調查發現，這類違規服裝的銷售鏈路十分清晰：商家通過諧音字、圖案隱喻等方式規避平臺審核，如將 "點男模" 改為 "點南莫"，或用曖昧剪影替代文字；采用 "境外注冊公司 + 國內倉庫發貨" 模式增加執法難度；甚至發展出 "代理分銷" 體系，鼓勵騎手購買后拍攝視頻返傭，形成傳播閉環。重慶此次曝光的案例中，涉事服裝的銷售頁面明確標注 "騎手專拍"" 街拍引流神器 " 等字樣，公然誘導從業者參與違法宣傳。

法律紅線：從侵權到犯罪的多重違法性

北京京云律師事務所主任王興華在接受采訪時明確指出，這類行為已觸碰多條法律紅線。首先，擅自使用美團商標印制服裝涉嫌違反《商標法》，構成知識產權侵權；其次，低俗文案違反《廣告法》關于公序良俗的規定，可處 200 萬元以下罰款；若形成規模化產業，則可能觸犯《刑法》中的假冒注冊商標罪或非法經營罪，面臨刑事追責。

這并非行業首次出現此類亂象。2023 年 "外賣媛" 事件中，多名女子身著美團工服拍攝低俗視頻引發模仿潮，最終 4 人被起訴；2024 年 "帶患兒跑單" 虛假擺拍事件再次讓平臺陷入輿論漩渦。司法數據顯示，2019 年以來，全國已偵破多起私自印制外賣平臺商標的案件，犯罪嫌疑人被判處有期徒刑幾個月到一年多不等。今年警方在廣東、四川、河南等地開展的專項行動中，成功搗毀 4 個制假窩點，抓獲 6 名嫌疑人，查扣假冒頭盔近萬頂、侵權標識 4 萬套，涉案金額高達 500 萬元。

更值得警惕的是，這類劣質服裝普遍缺乏反光條等安全設計，直接威脅騎手生命安全。美團安全部門負責人透露，2024 年因穿戴不合格裝備導致的騎手事故中，有 17% 涉及假冒工作服。

行業反思：職業素養與監管漏洞的雙重拷問

事件曝光后，"外賣員職業素養" 成為網絡熱議話題。但深入分析可見，問題根源并非單一群體的道德失范。某外賣平臺培訓負責人透露，目前騎手入職僅需身份證審核和簡單線上考試，對法律意識和職業規范的培訓嚴重不足。而在算法壓力下，部分騎手為追求額外收入，容易被 "輕松賺外快" 的違法信息誘惑。

正規平臺其實有著明確的著裝規范。根據《外賣員工服裝管理制度》，工作服必須統一款式、印有規范標識，禁止擅自修改或添加內容，平臺定期檢查考核并與績效掛鉤。但制度執行存在明顯短板：一方面，加盟站點管理松散，對騎手著裝疏于監督；另一方面，平臺對線下流通的假冒服裝缺乏有效追溯手段，直到引發輿論風波才被動應對。

結語：別讓少數人毀掉行業信任

9 月 9 日，重慶市場監管部門表示已介入調查 "點男模騎手服" 事件，將對制售源頭和傳播鏈條進行徹查。這場風波再次警示我們：外賣行業連接著千萬消費者與勞動者，其形象關乎社會信任。

絕大多數騎手在風雨中堅守崗位，維系著城市的運轉效率，但少數人的違法行徑和黑產的推波助瀾，正在侵蝕這個行業的職業尊嚴。當技術防御、制度監管和法律嚴懲形成合力，才能真正肅清行業亂象，讓外賣騎手這個職業群體贏得應有的尊重與保障。畢竟，每個勞動者的尊嚴，都不應成為流量狂歡的犧牲品。