浙江
8月29日，由鄭州站始發(fā)開往信陽(yáng)的K4109次列車上演了溫馨一幕。一位1941年出生、行動(dòng)不便的老年旅客在站臺(tái)候車時(shí)，正在值乘的武漢客運(yùn)段列車長(zhǎng)周繼強(qiáng)見狀立即主動(dòng)上前，悉心推行輪椅，并小心翼翼攙扶老人安全登上車廂。
考慮到老人年事已高且行動(dòng)困難，周車長(zhǎng)貼心為其協(xié)調(diào)安排了便于乘坐和照料的座位，并耐心安撫老人情緒，叮囑旅途中有任何需求可隨時(shí)聯(lián)系工作人員。周車長(zhǎng)細(xì)致入微的幫助，有效化解了老年旅客出行的實(shí)際難題，其親人及周圍旅客對(duì)此連連稱贊。
這一平凡的舉動(dòng)，充分體現(xiàn)了武漢客運(yùn)段“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了鐵路職工崇高的職業(yè)道德與擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞了社會(huì)正能量，溫暖了旅客的旅途。
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