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      聚焦品牌核心價值觀,迪信通陳源談品牌與加盟商的共贏之道 | 共贏合伙人

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      在共生體關系的前提下,價值觀契合是品牌與加盟商、經銷商之間長期穩定合作的基礎。

      編者按

      見時代之風,論經營之禾。繁華的商業舞臺上,品牌的光芒璀璨奪目,而大多數品牌背后都有一股“看不見的力量”,他們就是——品牌合伙人。

      贏商網重磅推出《共贏合伙人》專題,將對話100位超級合伙人,記錄和了解他們從選擇項目到與品牌實現共贏的過程。

      這是《共贏合伙人》系列的第28位訪談對象。

      作者 | Aria

      編輯 | 童潔

      頭圖及配圖來源:受訪者提供

      本期訪談對象:


      迪信通執行總裁陳源

      2013年,取得清華大學博士學位的陳源便投身于戰略咨詢行業;2015年加入迪信通,在她任職的十年間經歷了多次角色轉變,從戰略咨詢顧問轉型為新零售事業群負責人,再到如今擔任公司執行副總裁,帶領團隊全面推動公司從傳統零售向新零售的戰略轉型。

      迪信通作為中國領先的3C零售企業,憑著對行業趨勢的敏銳把握,目前在中國擁有近700線下門店,以"全域融合"戰略實現全渠道覆蓋,從而構筑競爭壁壘。

      本期共贏合伙人,品牌數讀與陳源對話,她指出,中國零售品牌需立足全球競爭,看好購物中心下沉與規范化趨勢,選擇"行穩致遠"的成熟品牌。她認為,在共生體關系的前提下,價值觀契合是品牌與加盟商、經銷商之間長期穩定合作的基礎,從而才能更好地服務中國消費者的需求。

      以下是她與品牌數讀的對談內容。


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      關注品牌核心價值觀

      在全國開出700家線下門店

      品牌數讀:您是在怎樣的背景下與迪信通結緣的?

      陳源:迪信通于2014年上市,作為當時中國最大的手機零售渠道商,無論是體量還是行業地位,都位于末端零售環節。公司上市后想成立戰略咨詢部門,我是在此背景下加入迪信通并開始推進整個項目,并在整個新零售時代帶領迪信通進行了手機新零售業態的探索。

      品牌數讀:迪信通目前的門店規模及門店類型是怎樣的?主要分布于哪些城市?

      陳源:迪信通深耕線下渠道多年,目前擁有近700家門店,主要分布于一、二線城市,華南、華中、華東、西南市場門店密度會相對高一些。迪信通的門店主要分為三種類型:以街鋪為主的綜合品牌賣場、以街邊店為主的運營商廳店以及獨立品牌專賣店。我們也是全國開設vivo專賣店數量最多的加盟商。

      品牌數讀:你們目前代理哪些品牌?在篩選品牌的過程中,你們會從哪幾個維度出發去做評估?

      陳源:迪信通的產品矩陣已經突破手機單一品類局限,除了強化與頭部手機廠商的戰略合作之外,還引入智能潮品包括大疆、小狗電器、科大訊飛等多品類,實現全線覆蓋。

      我們選擇合作品牌首先關注品牌的核心價值觀。在商業合作中,短期合作主要看利益。在當下中國相對穩定的品牌格局下,更重要的是品牌本身的價值觀以及其決定體系的風格和方式。這是我們中長期穩定合作且不斷接受對方變化的合作方式和訴求的重要因素。


      以我們的戰略合作伙伴vivo為例,在中國手機行業快速迭代的背景下,迪信通尤其認同vivo所秉持的"本分、用戶導向、設計驅動、學習、團隊"的核心價值觀。vivo的“讓相關方happy”的精神貫穿其整個商業體系中,提供端到端的專賣店運營體系,服務好消費者,也讓我們安心、放心、開心,使得雙方合作得以穩步前行,共同推動中國手機行業的發展,我們也希望未來能攜手開拓海外市場。

      2

      收窄視野、集中資源

      尋找有增長潛力的品牌

      品牌數讀:在與品牌方的合作中,品牌方會為你們提供哪些支持?例如選址或者如何運營?

      陳源:目前品牌對專賣店體系提供的支持是非常全方位的,雙方建立了深度的協作關系,由品牌方主導收入分配并提供全渠道的運營指導:從選址評估,到籌備開店的每個環節,再到日常運營的整個周期都提供了標準化規范。

      品牌數讀:您認為選址方面最重要的因素是什么?

      陳源:從單店的角度來看,我們始終考究的是選址本身的”性價比“,同時關注門店的整體經營、收益成本等。從收益層面看,首先是關注城市等級與城市商圈,其次是關注門店的展示面及結構布局;在確定選址之后還需考慮其裝修成本、人員成本及貨品成本等關鍵因素。


      品牌數讀:未來如果再選擇新品牌,會如何與已有品牌形成資源互補?

      陳源:未來,我們會堅持聚焦主業,從手機品牌向外擴散,選擇與手機品類屬性相近的產品。確保新品牌在中國具有相對廣泛的市場基礎,了解其零售布局,篩選出具備較好增長潛力的品牌。此外,我們也會先基于市場格局挑選受眾基礎市場格局,針對不同區域和市場,盡量聚焦有限的品牌,以實現資源使用和運營效率的最大化。

      3

      品牌與加盟商是“共生體”關系

      品牌數讀:您是如何看待品牌與加盟商/經銷商之間的合作關系?

      陳源:我認為兩者是共生體的關系,在這個前提下,是相互扶持、相互支持、共同成長的關系。

      目前,中國產業鏈已形成獨特的共生發展模式:從上游角度來看,無論是產品競爭力還是對市場業務和零售都有更高層面的認知,也有更先進的模型和理念。

      從中游和下游來看,我們需要更多地接觸分銷商及末端零售網點,而以零售為主的迪信通則需要更多地接觸消費者。因此,中下游的市場反饋能夠確保上游輸入的資源和模式實現最大化落地和轉化,最終目的是為了更好地服務中國消費者,從而提升全產業鏈競爭力的乘數效應。

      品牌數讀:您怎么看待當前的中國加盟市場環境?

      陳源:近年來,中國加盟市場經歷了從野蠻生長到領頭羊規范化的轉型,有了質的提高,為顧客帶來了更好的消費體驗。

      我認為,加盟最大的問題在于供應鏈的非標準化,但3C是一個典型的行業,它可以做到高標準化。其產品的一致化、供應鏈的標準化、終端VIS形象、產品展示路徑規范等均為加盟業務模式提供了高標準化的樣板,而這些經驗可以反向輸入到其他行業,例如茶飲行業等,解決了傳統加盟模式的痛點。

      當前中國整個市場呈“大一統”趨勢,并非單一品牌壟斷,而是行業資源向頭部企業集中。頭部品牌通過投資多個子品牌強化規模效應,這意味著其規范化競爭力、秩序感以及用戶體驗都會越來越好,從而推動中國加盟經濟進入高質量發展新階段。

      品牌數讀:對于考慮做投資代理的新手,您有什么建議?

      陳源:我認為對于投資新手來說,最重要的是基于價值觀體系、穩定內核、運作規范化來判斷品牌是否具有中長期生命力,不要追求快速收益,應行穩致遠,選擇具有獨特優勢的品牌進行加盟。

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