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01
成為比亞迪新能源車主快10年,我日漸成熟的技能除了開車,還有自我安慰。
我當年花32萬買的漢EV,現(xiàn)在滿大街跑的同款,不到20萬就能到手。我告訴自己:咱是四驅(qū),他們只有兩驅(qū),配置不一樣。
前兩天媳婦還突然問我:現(xiàn)在15萬能買到什么車?我正要給她數(shù)答案,她幽幽來了句:我們買的第一輛比亞迪E5,用完10萬國家補貼,自己還花了15萬,敢想么?
既往不咎,這是一位成熟的比亞迪車主的自我修養(yǎng)。
我們的另一個標簽是:網(wǎng)約車司機。迪王把秦的價格打到10萬以下之后,我用特惠快車打車時,碰到同門車主的幾率明顯變高了。關(guān)于“比亞迪=網(wǎng)約車”的段子,網(wǎng)上層出不窮。
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我也利用過這個身份:去大廠接朋友,沒地方停車,泰然走了網(wǎng)約車通道,在門口等他。
保安連眼皮都沒抬一下。
而我身邊的另一根新能源韭菜,是媳婦的90后表弟,也在北京工作,當年結(jié)婚禮錢到手后,轉(zhuǎn)身就去提了一輛理想ONE。不料,理想得到了他,卻拋棄了理想,把之前對理想ONE車主的一些承諾變成畫餅,后來還索性停產(chǎn),也算是“車企背刺車主”賽道上的先行者了。
表弟對這些都無所謂。為(別人的)理想買單,就要做好理想跟現(xiàn)實有差距的現(xiàn)實。包括理想被稱為奶爸車,他也沒覺得影響自己創(chuàng)業(yè)者的身份——這年頭,早就不流行為了事業(yè)不顧家庭的內(nèi)卷了。
對于各類“背刺”事件,他也已經(jīng)麻木。“早用早享受,晚買享折扣”的口號,讓他可以平和接受后面所有車型的定價。早幾年的理想車主維權(quán),他還積極關(guān)注,后來實在太頻繁,也就忽略了。
但最近有組標簽從天而降,打得他措手不及:亂停車、不文明駕駛。總結(jié)起來就是:
素質(zhì)不高。
在小紅書上甚至有筆記討論:“為什么理想車主素質(zhì)普遍不高?”,我一尋思,這問題我熟啊,類似的還有“為什么開比亞迪的都是網(wǎng)約車司機?”、“為什么用小米手機的都是窮屌絲?”。
不問是不是,只問為什么?
一個標簽打下去,自然會有人往里面裝“答案”——誰還沒坐過比亞迪的網(wǎng)約車?誰還沒幾個用小米手機的“窮哥們兒”?
雖然個體代表不了全部,但足以給群體打上“標簽”。這用專業(yè)術(shù)語來說叫“帶節(jié)奏"。
就如同當下的理想車主。在各種“舉報”帖中,他們好像在精神自由與財務自由中,選擇了“停車自由”:各種橫七豎八的停車、壓實線并線、甚至等紅燈時在紅綠燈下占對向車道。
其實我們都知道,這些行為跟品牌關(guān)系不大。如果照著上面這幾條去找,我估計沒幾個品牌能幸免。
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對于吃瓜群眾而言,這些照片只是激發(fā)了他們的共情,讓他們把自己對不文明駕駛的痛恨,一股腦兒扔給了理想車主。
當你恨的是一個具體的對象,恨就是立體的,站得住的,有靈魂的。好像你罵幾聲,對面真的有人在聽,甚至被傷害到。
我也有這樣的對象:別克GL8。我被這款車別過好幾次,看到它就沒好氣。當然,我念叨"開GL8的沒好人"時,如果媳婦也在旁邊,是肯定要翻白眼的。
02
貼標簽是個技術(shù)活。
這背后其實就是品牌形象。最高段位的“標簽”,是品牌即品類。比如可口可樂。次高段位的標簽,是人們一提到這個品牌,就能想到具體的形容詞或者使用場景,比如曾經(jīng)的保潔。
在汽車圈,雷軍想為小米汽車貼的標簽是:外觀酷炫、有科技感和性價比。為此他得去紐北刷成績,在發(fā)布會上做各種數(shù)據(jù)跟名詞的科普,還要死磕每一款車的定價,確保它既符合身份又給到驚喜,讓那些舍不得花20塊錢喝奶茶的人都覺得:一款車只賣20萬,是“物超所值”。
然而,在那起女大學生車禍事故后,有人開始順水推舟,強化小米車主“鬼火少年”的標簽,把一個車主群體跟“莽撞、年輕、不靠譜”強行綁定。
一個是官方想要推的正經(jīng)標簽,一個是更符合吃瓜群眾口味的民間標簽之后,哪個更容易火,顯而易見。好在,小米有一位超級網(wǎng)紅的頭號銷售,能在一晚上賣出其他品牌一年的業(yè)績,不至于被民間標簽帶得過于跑偏。
而這次的理想車主標簽,可能更難甩掉一些。
盡管李想在理想i8發(fā)布會上舉著大桌板的動作被嘲笑:隔壁都在炫芯片,就你還在賣冰箱彩電大桌板,但再怎么不科技,它是可以強化理想作為家庭用車的標簽定位的。
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圖源網(wǎng)絡,侵刪
然而,在“素質(zhì)不高”的車主標簽面前,它顯得毫無張力跟槽點。
相比關(guān)心奶爸如何使用一塊小桌板,大家更想去參與網(wǎng)絡群毆。
不文明駕駛的行為,在任何品牌的車主身上都存在,當然也包括理想。
在“真實”的前提之下,大家拿著放大鏡去照“理想車主”這個群體,再接龍一樣在網(wǎng)上曝光,那么,這個標簽只會越掛越牢——當然,友商或許也會在其中推波助瀾。
這里的“真實”非常關(guān)鍵。或者說,是標簽被證真的概率,非常關(guān)鍵。
你說小米車主都是“鬼火少年”,我看看身邊為信仰買單的中年人,就會一笑而過;
你說理想車主都不好好停車,我在路邊看到幾輛“停車自由”的理想汽車,也會一笑而過。
但兩個“笑”的意味,顯然是不同的。
03
對于外部“送”上的標簽,理想可能已經(jīng)有PTSD了。
它上一次被貼標簽,是MEGA剛剛推出的時候。
“靈車 ” ,一個詞扣在MEGA頭上,就像是甄嬛誤穿了純元舊衣,一瞬間,之前所有的努力都灰飛煙滅。李想在最近發(fā)布i8時還不忘提起這樁傷心事:理想MEGA風波是汽車史上最大的抹黑事件。
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理想官方對惡意P圖第一時間發(fā)起投訴
MEGA本來是理想汽車的第一款純電MPV,目標月銷8000輛以上。但結(jié)果呢,直到今年6月,在降價等動作的影響之下,它的月銷才達到2304輛,創(chuàng)下今年以來的新高。
不能說全是“靈車”標簽的鍋,但它的存在,應該也勸退了不少人。
如果沒有“靈車”話題帶來的刻板印象,MEGA的車型也很容易讓人聯(lián)想到高鐵復興號,至少是酷炫的。我兒子就很喜歡,第一次在商場看到MEGA,他就直奔過去,鉆到車里東看西看,表示要把家里的車賣掉,換成這臺,恨不得當場就開走。
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圖源網(wǎng)絡,侵刪
另一款讓他有類似反應的車,是小米Su7。
也就是說,在沒有被網(wǎng)絡輿論馴化的小男孩眼中,這兩款車在審美上是存在相似之處的。
可惜,兩款車的處境截然不同。
如今理想還給自己加了點戲:理想i8發(fā)布會現(xiàn)場,發(fā)布了一段小汽車與重卡對撞,“實力”碾壓對方的測試視頻。
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對撞實驗相關(guān)內(nèi)容的評論區(qū)
從大家的反應來看,它顯然沒有達到預期的效果。
它想展示的是產(chǎn)品安全,卻不小心暴露了品牌智商。
自此理想車主們又可以多擁有一個標簽。
表弟全程看完了那場發(fā)布會。為品牌捧場,是一位理想車主的自覺。但他沒有打算換i8,反而在喊我買樂道L90,因為它最近很火。
當然,他也清楚,我不會行動。
我跟表弟有一個共同的目標:要把各自手里持有的汽車,開到報廢為止。
不是因為我們愛得深沉,實在是殘值讓人下不去手。這就像買股票被套,你甩貨離場,就是認虧。但只要留在場上,虧的就只是數(shù)字。
賭的就是一個心態(tài)。
這也不是哪家車主獨有的遭遇。汽車行業(yè)的價格戰(zhàn),打得比外賣大戰(zhàn)兇殘多了。不管是特斯拉還是國產(chǎn)品牌們,越是新款車,性價比越高。
我想,魯迅如果重生,應該也能寫一版新的《阿Q正傳》了。
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