某銀行深圳分行是深圳市最早的國有商業銀行之一。自成立以來,其存貸款規模、跨境人民幣業務等關鍵指標連續數十年保持市場首位,已成為現代化國有商業銀行一級分行的標桿。
隨著金融行市場競爭與業務創新變化加速,X銀行深圳分行的IT建設需要持續響應業務需求,“業務快速迭代”與 “傳統IT建設模式”存在著結構性矛盾。傳統的協作模式下,已難以滿足當前業務敏捷響應、IT建設合規管控與資源優化的需求,具體表現為四大核心痛點:
需求管理滯后:需求通過線下溝通推進,資料依賴個人存儲,存在丟失、管理不及時的風險。
IT應用整合低效:系統未完全打通,需手動錄入數據,耗時且易遺漏信息,導致數據割裂。
IT建設資源瓶頸:研發資源滿足業務需求慢,供需矛盾突出,人工協調與管理成本持續攀升。
原工具軟件信創風險:國外需求管理軟件存在信創風險,用戶體驗差,管理不清晰錯漏較多。
基于低代碼平臺,藍凌針對X銀行深圳分行在IT需求管理中存在的流程低效、系統割裂等問題,通過流程線上化、多系統集成、低代碼賦能等手段,打造了覆蓋IT需求管理全生命周期的數智化管理體系,賦能銀行降本增效,提升研發響應速度,增強管理規范性。
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項目亮點
一、IT需求管理全流程線上化閉環
通過藍凌低代碼平臺,需求提交、溝通、確認、變更等環節實現了全面線上化,取代了原有的碎片化流程,解決了線下資料易丟失、流程追溯難的問題,大幅提升需求處理效率。
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1. 需求提交與集成:多系統數據一鍵歸集
通過集成ITOP及PMS平臺,并同步對接內部溝通平臺等系統,實現IT需求資料(需求文檔、過程資料等)統一歸集與在線管理,并關聯流程確認流程,保障需求從提出到確認絲滑銜接。
2. 需求溝通與確認:線上協作全程留痕
建立了全流程線上化溝通機制,實現“需求討論、原型圖預覽、意見反饋、需求確認”的閉環管理,過程中文檔自動留痕,支持追溯。
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3. 需求變更與追溯:版本管理精準定位
線上化變更流程支持記錄“變更原因、方案、附件”等各類要素,研發方向調整需經多部門線上審核,確保需求變更合規性。原型與需求文檔均支持版本回溯,變更過程清晰可查。
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二、原型設計平臺賦能業務敏捷創新
1. 標準化原型設計體系:統一規范便捷操作
建立起統一的原型設計路徑,平臺支持過程資料實時歸檔,實現各環節協作全程透明,告別了此前各類原型設計工具導致的風格混亂與法規風險。
同時支持原型組件復用與分類管理,歷史原型可通過關鍵詞快速檢索,減少重復性設計工作,賦能需求從設計到落地更順暢。
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2. 合規化原型繪制:低代碼拖拽快速成型
平臺具備信創辦公環境,依托可視化組件拖放與邏輯快速編排能力,可大幅縮短原型設計周期,同時還可實現部分功能驗證,顯著降低原型設計門檻與試錯成本。
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3. 原型通知與反饋:敏捷協作加速確認
原型發布后,原型體驗地址自動關聯需求確認表,系統通過內部溝通平臺推送待辦提醒,業務部門點擊鏈接即可在線預覽;
通過浮窗式意見反饋入口,系統自動記錄反饋建議所屬的應用與頁面,便于需求管理員精準定位優化區域,大幅提升變更響應效率。
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三、低代碼賦能業務自主化、開發敏捷化
藍凌低代碼平臺賦予了業務部門輕量級自主開發能力,實現業務自助化、開發敏捷化兩大價值。
業務自主化:簡單需求無需依賴研發,業務人員可通過平臺自主搭建應用,實現 IT 需求管理自閉環,釋放研發資源、降低人力投入。
開發敏捷化:平臺可視化拖拉拽組件、分類打標以及版本管理等能力,大幅縮短開發周期,讓復雜應用搭建更高效,同時可持續沉淀IT原型和應用資產,讓IT應用構建更敏捷高效。
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藍凌的解決方案,有力推動了X銀行深圳分行的需求管理從被動響應轉向主動閉環,為組織的IT建設注入了數智化新動能,帶來四大核心價值:
效率躍升:需求管理實現全流程線上化,跨部門協作效率顯著提升,業務響應更敏捷。
資源優化:低代碼賦能業務部門自主設計,實現資源配置效率優化,釋放了研發生產力。
管理升級:標準化流程實現全環節操作留痕,支持版本回溯,讓需求管理更規范、合規。
數據驅動:深度集成各業務系統,打通數據孤島,推動管理從經驗驅動向數據驅動轉型。
未來,藍凌將持續深耕數智化辦公領域,依托企業大腦LanBots.AI、AI低代碼、智能門戶、aiKM智能知識管理、智能BPM管理等核心能力,為金融、制造、能源等千行百業提供場景化解決方案,助力更多組織實現效率提升與管理創新。
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