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一杯古茗檸檬水,開(kāi)啟了一場(chǎng)出乎意料的愛(ài)心傳遞。
這才是“0元購(gòu)”的真正意義!
烈日下,幾位身著橘紅色工裝的環(huán)衛(wèi)工人,手握著清涼的古茗檸檬水,向鏡頭豎起了大拇指。陽(yáng)光映照著水杯,也映照著一張張樸實(shí)的笑臉——這杯看似平常的飲品,或許是他們收到的第一份“奶茶”禮物。
故事的起點(diǎn),源于一位博主的善意之舉。她對(duì)“0元購(gòu)”進(jìn)行了重新且暖心的詮釋?zhuān)号c其讓它閑置浪費(fèi),不如贈(zèng)予更有需要的人。
當(dāng)外賣(mài)平臺(tái)的“0元購(gòu)”福利不再是個(gè)人獨(dú)享的甜頭,而是流向城市勞動(dòng)者的清涼,一場(chǎng)關(guān)于奶茶、善意與助農(nóng)的故事,正悄然展開(kāi)。
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網(wǎng)友給環(huán)衛(wèi)工人送檸檬水(圖源小紅書(shū)@憨大壯)
01■
第一杯奶茶:
被看見(jiàn)的溫暖起點(diǎn)
在該博主的鏡頭下,記錄的是一幕幕質(zhì)樸的感動(dòng):有人羞澀地抿了一口,感嘆“活了大半輩子,頭回知道奶茶這么甜”;有人不住地感謝,“世界上還是好人多”;還有人表示高興,“喝到啦,真的很開(kāi)心”。
對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、深夜守?cái)偟男∩特渹儊?lái)說(shuō),陌生人遞來(lái)的這杯飲品,往往是一次新鮮又珍貴的體驗(yàn)。他們握著杯子的手略顯粗糙,神情或許有些局促,但臉上舒展的笑紋,眼角閃爍的光芒,無(wú)不流露著“被看見(jiàn)、被關(guān)懷”帶來(lái)的深深觸動(dòng)。
該博主將閑置福利轉(zhuǎn)化為情感連接的巧思,迅速在社交平臺(tái)上引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴,無(wú)數(shù)網(wǎng)友被感召并加入其中。
不少網(wǎng)友表示:“今天贈(zèng)了19杯,告訴大家喝不下送工人,希望炎熱的夏天可以給他們帶來(lái)一絲涼爽”“受博主的啟發(fā)我今天自提的漢堡和奶茶都給環(huán)衛(wèi)工人了”“說(shuō)實(shí)話,沒(méi)喝的產(chǎn)品真的可以送給戶外工作者”“真的太棒了!0元購(gòu)的意義此刻顯現(xiàn)”……
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隨著這種善意持續(xù)的蔓延,正逐步構(gòu)建起一種“關(guān)注——參與——反饋”的良性循環(huán)。
在最初的故事里,古茗的檸檬水是善意的載體。但很快,品牌的邊界被打破。蜜雪冰城、瑞幸咖啡、滬上阿姨、益禾堂等飲品門(mén)店也主動(dòng)參與到贈(zèng)送飲品的活動(dòng)當(dāng)中。據(jù)博主回憶道:“跟門(mén)店協(xié)商修改取貨時(shí)間,店家聽(tīng)說(shuō)給環(huán)衛(wèi)工人的,二話不說(shuō)就答應(yīng)了。”
從“第一杯奶茶”的驚喜,到善意的“人傳人”,這場(chǎng)由“0元購(gòu)”引發(fā)的故事,生動(dòng)詮釋了微小善意蘊(yùn)含的巨大能量。
02■
飲品之上:
茶飲品牌奏響“暖心協(xié)奏曲”
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李山山茶事設(shè)置愛(ài)心茶水站
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荔枝咖啡設(shè)置愛(ài)心茶水站
當(dāng)飲品承載的善意超越解渴本身,一種新的價(jià)值維度便凸顯出來(lái):這小小一杯茶,已化作社會(huì)溫度的傳導(dǎo)媒介,成為一個(gè)凝聚善意、激發(fā)行動(dòng)的獨(dú)特公共空間。
這股力量也激勵(lì)著茶飲品牌自身對(duì)“責(zé)任”的深層思考與實(shí)踐升級(jí)。它們不再只是溫暖故事的載體或見(jiàn)證者,而是更積極地將品牌影響力轉(zhuǎn)化為正能量的策源地和放大器。
公益,正日益融入茶飲品牌的基因。
01 公益基金的集體奔赴
以茶百道、古茗、蜜雪冰城、書(shū)亦燒仙草、滬上阿姨、喜茶、益禾堂、茶顏悅色、7分甜、甜啦啦為代表的10家茶飲品牌,攜手中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)成立“新茶飲公益基金”,聚焦助農(nóng)增收、希望助學(xué)、災(zāi)害救援等核心領(lǐng)域,將公益力量深入田間地頭和急難險(xiǎn)重的角落。
02 消費(fèi)即公益的巧思融入
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1點(diǎn)點(diǎn)公益行動(dòng)
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古茗公益行動(dòng)
越來(lái)越多的茶飲品牌將公益理念巧妙植入日常經(jīng)營(yíng),讓消費(fèi)者在享受清涼飲品的同時(shí),“一鍵參與”善舉。
像1點(diǎn)點(diǎn)的點(diǎn)單小程序上新增的“公益助力”按鈕,20積分等于10g狗糧/貓糧;以及此前茉莉奶白聯(lián)名DORA時(shí),每賣(mài)一杯新品便捐出0.38元女性幫扶慈善金;古茗的流浪補(bǔ)給站,1葫蘆助力10g糧……
消費(fèi)行為與善意釋放,在每一杯飲品中達(dá)成了完美統(tǒng)一。
03 線上線下聯(lián)動(dòng)放大聲量
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甜啦啦給戶外工作者送冷飲(圖源小紅書(shū)@胖頭魚(yú))
此外,像益禾堂、滬上阿姨、李山山茶事、甜啦啦等茶飲品牌,充分利用其龐大的用戶基礎(chǔ)和社交傳播力,發(fā)起“愛(ài)心送清涼”等線上話題,并在線下設(shè)立“公益愛(ài)心茶水供應(yīng)點(diǎn)”,有效激發(fā)公眾參與熱情,將個(gè)體善行擴(kuò)展為更具聲勢(shì)的社會(huì)實(shí)踐。
04 深度關(guān)懷與社會(huì)融合
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霸王茶姬無(wú)聲門(mén)店
更具深度的行動(dòng),如霸王茶姬打造的“無(wú)聲門(mén)店”,為聽(tīng)障人士提供平等就業(yè)機(jī)會(huì),用實(shí)際行動(dòng)打破交流壁壘。
總之,不管是連鎖品牌還是獨(dú)立門(mén)店,都在以各自的方式貢獻(xiàn)力量,茶飲門(mén)店也進(jìn)一步成為了匯集溫暖、引導(dǎo)善意的公共空間。
這份源于一杯飲品、成長(zhǎng)于大眾參與、壯大于品牌踐行的正向能量,賦予了普通茶飲強(qiáng)大的社會(huì)感染力。它有力地證明:商業(yè)品牌在滿足消費(fèi)者需求之外,也可以成為積極建構(gòu)社會(huì)溫度、連接人心善意的重要平臺(tái)力量。
值得注意的是,茶飲行業(yè)的蓬勃發(fā)展,正通過(guò)其對(duì)上游供應(yīng)鏈(特別是農(nóng)副產(chǎn)品)的深度布局,反向推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與農(nóng)民增收。以蜜雪冰城為例,其堅(jiān)持原產(chǎn)地直采,通過(guò)向長(zhǎng)期合作種植戶提供收購(gòu)保底價(jià),按照成品率進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格定價(jià),保障了農(nóng)戶的收益。
此外,它還進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用推廣,標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)種植規(guī)范,規(guī)模化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),助力農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展等。
一杯奶茶如何“重塑”萬(wàn)畝良田?其中蘊(yùn)含的產(chǎn)業(yè)助農(nóng)新路徑,值得深思與探討。
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