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7月16日,鐘薛高食品(上海)有限公司新增破產(chǎn)審查案件,申請人為上海臻料貿(mào)易有限公司,經(jīng)辦法院為上海市第三中級人民法院。據(jù)案件公告顯示,因法院在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)鐘薛高不能清償?shù)狡趥鶆眨⑶屹Y產(chǎn)不足以清償全部債務,經(jīng)債權(quán)人申請,法院中止執(zhí)行,并將被執(zhí)行人的案件移送進行破產(chǎn)立案審查。
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“網(wǎng)紅” 崛起,高價出圈
時間撥回到 2018 年,消費升級的浪潮正席卷中國,傳統(tǒng)雪糕的口味和品質(zhì)已難以滿足消費者日益增長的需求,人們開始追求更高品質(zhì)、更具個性化的冷凍甜品 。就在這時,鐘薛高誕生了,它精準地捕捉到了這一市場需求,將自己定位為 “中式雪糕” 的高端品牌,以 “中式美學” 和 “高品質(zhì)原料” 為核心賣點,試圖打破傳統(tǒng)雪糕的低價競爭格局,開辟出一片新的市場藍海。
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同年 “雙十一”,鐘薛高推出了一款售價高達 66 元的 “厄瓜多爾粉鉆” 雪糕。這款雪糕不僅外形設(shè)計靈感來源于傳統(tǒng)建筑瓦片,頂部還形成獨特的 “回” 字花紋,就連棒簽也采用了可降解的復合秸稈材質(zhì),處處彰顯著與眾不同。其號稱以天然珍稀的粉可可為原料、經(jīng)由研發(fā)大師精心調(diào)制,僅生產(chǎn)成本就高達 40 元。令人意想不到的是,僅 15 個小時,這款雪糕就賣出了 2 萬支,銷售額輕松破百萬。鐘薛高也因此一炮而紅,被稱為 “雪糕界的愛馬仕”。
此后,鐘薛高乘勝追擊,持續(xù)推出多款新品,價格大多在 15 - 66 元之間,均維持在較高價位。2021 年,鐘薛高又推出四款限量發(fā)售的新品,售價 68 元 - 88 元 / 盒不等,還曾被黃牛炒到 160 - 200 元一盒,即便如此,依然有不少消費者愿意買單。憑借頂級原料、獨特外形設(shè)計以及高舉高打的營銷手段,鐘薛高將平平無奇的雪糕打造成了社交貨幣,迅速在競爭激烈的雪糕市場中占據(jù)了一席之地。
在營銷方面,鐘薛高更是深諳流量之道,其營銷打法堪稱新消費品牌教科書。線上,它在小紅書鋪了 4000 多篇種草筆記,抖音上大量開箱視頻刷屏,成功吸引了年輕消費者的關(guān)注;線下,快閃店變身網(wǎng)紅打卡地,吸引年輕人拍照分享,進一步提升了品牌的知名度。此外,鐘薛高還邀請周一圍、佟麗婭等明星代言,在直播間里,羅永浩首秀就賣出 19.8 萬片,李佳琦等帶貨大 V 也爭相帶貨,使得鐘薛高的銷量一路飆升。不僅如此,鐘薛高的聯(lián)名創(chuàng)意也令人叫絕。與瀘州老窖推出含白酒的 “斷篇雪糕”,與娃哈哈聯(lián)名 “未成年雪糕”,與五芳齋合作 “粽子雪糕”,甚至和小米手機推出 “青春版雪糕”。短短兩年,鐘薛高完成 40 多次跨界聯(lián)名,“萬物皆可鐘薛高” 成為營銷圈金句,品牌曝光度持續(xù)拉滿。
亮眼的銷售成績和火爆的市場反響,也吸引了資本市場的關(guān)注。2018 - 2021 年,鐘薛高先后完成 4 輪融資,其中 A 輪融資額達 2 億元,估值一度高達 40 億元。從公開數(shù)據(jù)來看,2020 年,鐘薛高將破億的速度縮短到半年,并在下半年的雙十一登頂天貓冰品類銷售額榜首;2021 年,鐘薛高營收沖上 10 億元,成為當之無愧的 “雪糕貴族” ,一時風光無限。
危機突現(xiàn),信任崩塌
然而,好景不長,鐘薛高的 “高光時刻” 并沒有持續(xù)太久。2022 年夏天,鐘薛高迎來了品牌發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折點,各種負面新聞接踵而至,將其推上了輿論的風口浪尖。先是 “雪糕刺客” 事件,讓鐘薛高成為眾矢之的。在炎熱的夏日,當消費者滿心歡喜地從冰柜里拿出一支鐘薛高雪糕,結(jié)賬時卻被其高昂的價格驚得目瞪口呆,這種 “被刺” 的感覺讓許多人難以接受。“不認識的雪糕不要輕易拿,會變得不幸”“鐘薛高一字不提錢,句句都是錢” 等段子在網(wǎng)絡上廣泛流傳,鐘薛高也因此被網(wǎng)友們戲稱為 “雪糕刺客”。 這些吐槽和調(diào)侃迅速在社交媒體上發(fā)酵,引發(fā)了大眾對高價雪糕的集體討伐,鐘薛高的品牌形象也因此受到了嚴重的損害。
緊接著,“久放不化” 事件更是讓鐘薛高陷入了信任危機的泥沼。一段 “鐘薛高雪糕在 31℃室溫下放 1 小時不化” 的視頻在網(wǎng)上瘋傳,視頻中,鐘薛高的雪糕在高溫下不僅沒有融化,甚至還能被點燃,這一現(xiàn)象引發(fā)了公眾對其品質(zhì)和配料的強烈質(zhì)疑。盡管鐘薛高隨后緊急發(fā)布聲明,解釋稱這是由于產(chǎn)品中添加了少量卡拉膠,且符合國家標準,但消費者并不買賬,紛紛指責其添加劑過多,違背了此前 “天然、健康” 的宣傳理念。
與此同時,鐘薛高過往的虛假宣傳問題也被一一扒出。其宣傳的 “特級紅提” 實為散裝葡萄干,“不加一滴水” 也被檢測報告打臉,曾宣稱的 “只選用日本藪北茶”,實際則混用了多個品種的茶樹鮮葉制成 。這些虛假宣傳行為嚴重傷害了消費者的感情,讓他們覺得自己被欺騙了,對鐘薛高的信任度降至冰點。
一系列負面事件的疊加,讓鐘薛高的銷量大幅下滑。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023 年鐘薛高在電商平臺的銷量同比下滑超過 40%,線下渠道也遭遇了便利店、超市等合作伙伴的 “拋棄”,不少商家紛紛減少鐘薛高的進貨量,甚至直接將其下架。曾經(jīng)風光無限的 “雪糕貴族”,如今卻面臨著無人問津的尷尬境地,市場份額被競爭對手不斷蠶食。
債務纏身,破產(chǎn)危機
負面事件的不斷發(fā)酵,不僅讓鐘薛高的品牌形象一落千丈,也讓其經(jīng)營狀況急轉(zhuǎn)直下,陷入了嚴重的財務困境。從 2023 年開始,鐘薛高就接連曝出欠薪、人員流失等問題。多位自稱鐘薛高前員工的網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文討薪,稱公司從 2023 年 8 月開始工資便延遲發(fā)放,理由是 “公司資金現(xiàn)在非常困難” 。
為了緩解資金壓力,鐘薛高創(chuàng)始人林盛甚至親自下場直播帶貨,試圖通過賣紅薯、毛肚、茶葉等產(chǎn)品來償還債務。2024 年 5 月 28 日晚,林盛現(xiàn)身 “鐘薛高老林” 淘寶直播間,背景板上的數(shù)字 “729” 格外醒目,他表示這是公司所欠薪資的員工人數(shù),希望通過自己的努力,一點點把這個數(shù)字降下去,把錢還清。然而,直播帶貨的效果并不理想,鐘薛高的債務問題依然嚴峻。
禍不單行,2025 年以來,鐘薛高旗下多家子公司先后被申請破產(chǎn)審查。6 月初,鐘薛高全資子公司鐘茂(上海)食品科技有限公司因不能清償?shù)狡趥鶆涨颐黠@缺乏清償能力,被上海安得列郎晴食品貿(mào)易有限公司申請破產(chǎn)清算;7 月 15 日,鐘薛高另一全資子公司盤箸有喜(上海)生物科技有限公司也因同樣的原因被申請破產(chǎn)審查 。而就在 7 月 16 日,鐘薛高食品(上海)有限公司也新增一則破產(chǎn)審查信息,申請人為上海臻料貿(mào)易有限公司,經(jīng)辦法院為上海市第三中級人民法院。案件異議公告顯示,因上海市楊浦區(qū)人民法院在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)鐘薛高不能清償?shù)狡趥鶆眨⑶屹Y產(chǎn)不足以清償全部債務,經(jīng)債權(quán)人申請,法院中止執(zhí)行,并將該案件移送進行破產(chǎn)立案審查。
如今的鐘薛高,可謂是四面楚歌,不僅面臨著巨額的債務,還失去了消費者的信任和市場的支持。曾經(jīng)的 “雪糕貴族”,如今卻要面臨破產(chǎn)的危機,實在令人唏噓。
行業(yè)反思,何去何從
鐘薛高從 “網(wǎng)紅頂流” 到瀕臨破產(chǎn),其興衰歷程不僅是一個個案,更是整個高端雪糕行業(yè)的一個縮影,為整個行業(yè)敲響了警鐘。它讓我們看到,在激烈的市場競爭中,僅靠營銷和噱頭是無法長久立足的,唯有堅守品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新、合理定價,才能贏得消費者的信任和市場的認可。
對于整個高端雪糕行業(yè)來說,鐘薛高的破產(chǎn)也促使企業(yè)們重新審視自身的發(fā)展戰(zhàn)略,更加注重產(chǎn)品品質(zhì)的提升。在原材料的選擇上,企業(yè)們開始更加嚴格把關(guān),選用優(yōu)質(zhì)的奶源、新鮮的水果和天然的香料,摒棄那些劣質(zhì)的原料和過多的添加劑,致力于為消費者提供健康、美味的雪糕產(chǎn)品 。同時,企業(yè)們也在不斷加大研發(fā)投入,引入先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),改進生產(chǎn)工藝,以提高產(chǎn)品的品質(zhì)和穩(wěn)定性。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注消費者的個性化需求,推出了各種獨具特色的雪糕產(chǎn)品。有的品牌將傳統(tǒng)的中式元素與現(xiàn)代的制作工藝相結(jié)合,打造出具有中國風味的雪糕,如以傳統(tǒng)點心為靈感的豆沙雪糕、奶黃流心雪糕等,既滿足了消費者對傳統(tǒng)文化的熱愛,又給他們帶來了全新的口感體驗;有的品牌則針對不同的消費場景,開發(fā)出了適合家庭分享、辦公室下午茶、戶外野餐等不同場景的雪糕產(chǎn)品,豐富了消費者的選擇 。
合理定價也是企業(yè)們需要重視的問題。如今的消費者變得更加理性,他們不再盲目追求高價,而是更加注重產(chǎn)品的性價比。因此,企業(yè)們開始根據(jù)產(chǎn)品的成本、品質(zhì)和市場需求,制定合理的價格策略,不再一味地追求高溢價。一些品牌推出了不同價格區(qū)間的產(chǎn)品,以滿足不同消費者的需求,既有價格親民的基礎(chǔ)款產(chǎn)品,也有價格稍高但品質(zhì)更優(yōu)的高端產(chǎn)品,讓消費者能夠根據(jù)自己的喜好和預算進行選擇。
展望未來,高端雪糕市場仍有廣闊的發(fā)展空間,但競爭也將更加激烈。隨著消費者健康意識的不斷提高,低糖、低脂、零添加的健康型雪糕將成為市場的主流趨勢;同時,隨著科技的不斷進步,智能化、個性化的雪糕產(chǎn)品也將逐漸走進人們的生活。對于雪糕企業(yè)來說,只有緊跟市場趨勢,不斷創(chuàng)新和提升自身實力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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