充電寶風波致命沖擊 羅馬仕停工停產6個月

撰文 | 大衛

編輯 | 茶茶

受充電寶召回事件影響，羅馬仕經營已經陷入困境。

7月6日凌晨1點多，羅馬仕正式發布停工停產放假通知。

通知稱，隨著市場環境的不斷變化和公司業務的發展需要，經公司股東會研究決定，近段時間公司停工停產。停工時間為自2025年7月7日起持續6個月。除召回相關員工外，其余員工停工停產。

這期間，員工停工停產首月公司將按照約定的標準正常支付員工工資，次月起將依據當地最低工資標準的百分之八十支付勞動者生活費。公司將依照當地最低工資標準繳納社保公積金。

同時，羅馬仕科技有限公司品牌負責人向消費者表示深刻歉意：“對這次事件給消費者帶來的損失表示深刻的歉意，我們所有有問題的產品，我們盡量開通所有的召回渠道，去幫助消費者順利地去把這些產品召回回來”。深圳市市場監管局成立了專門的小組，督促企業的召回工作，要求羅馬仕科技有限公司每天提交召回情況報告。

值得注意的是，數日前，羅馬仕曾被爆出倒閉傳聞。3日深夜，羅馬仕官方微博發文稱：沒有倒閉，感謝關心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題。然而辟謠沒幾天，羅馬仕就傳出了停工停產的消息。

與此同時，羅馬仕法定代表人近期也多次變更。

7月4日，國家企業信用信息公示系統顯示，羅馬仕發生法定代表人變更及高級管理人員備案，雷杏容卸任法定代表人、董事、經理職務，由雷社杏接任。

而在6月30日，羅馬仕也曾發生法定代表人變更，是雷社杏卸任，雷杏容接任。雷社杏在今年4月任羅馬仕法定代表人、董事。不足三個月，該公司法定代表人三度變更。

這場充電寶帶來的風波給羅馬仕帶來致命沖擊。

羅馬仕是國內較為知名的充電寶品牌之一，成立于2012年，隸屬于深圳羅馬仕科技有限公司，產品涵蓋移動電源、戶外電源、數據充電線、電源適配器、車充等3C數碼周邊產品。

相關宣傳文章顯示，羅馬仕充電寶在80多個國家和市場銷售，品牌產品年出貨量達到5000萬件以上。

6月16日，羅馬仕宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期間生產的三款移動電源（型號PAC20-272/PAC20-392/PLT20A-152），共計491,745臺。此次召回與近期北京多所高校禁用羅馬仕充電寶事件直接相關。6月13日起，多所高校發布通知稱，20000毫安時羅馬仕充電寶存在較高自燃風險，建議師生停用。

最終查明是電芯供應商安普瑞斯（無錫）外包工廠偷換隔膜原材料，導致部分產品在極端場景下存在燃燒風險，實驗室測試顯示滿電溫度達87°C，外殼軟化率超行業標準5倍。這一缺陷已引發多起安全事故，包括日本民宿充電寶爆炸事件，消費者被迫賠償8000元。

此次召回直接損失超4000萬元（按單價100元估算），疊加全平臺產品下架，羅馬仕每月營收損失高達1-2億元。更嚴峻的是，國家市場監管總局暫停相關產品3C認證（若9月13日前未整改將永久失效），民航局自6月28日起禁止召回批次產品登機，進一步切斷了銷售渠道。

同時，部分快遞公司（如順豐、京東）因安全風險拒收召回產品，導致退換貨流程停滯，有消費者表示，“召回讓發快遞，快遞說這個不能郵，換個快遞公司還是不能郵，然后一直循環。”這被消費者誤認為羅馬仕逃避問題，引發品牌公信力崩塌。

受充電寶召回事件影響，羅馬仕客服咨詢量急劇上升。6月19日開始，羅馬仕全員緊急上崗充當客服，多了幾百個客服，但還是忙不過來。大量召回已經嚴重影響羅馬仕現金流。此前，多名消費者反映，在羅馬仕淘寶官方旗艦店申請充電寶退款時，因賣家賬戶余額不足，暫時無法退貨退款，消費者需等待30-90天催繳期。

淘寶官方旗艦店客服稱，商家產品問題及保證金不足的情況，會向監管部門反饋，由專員對接商家負責人，如果商家保證金充足，以后會第一時間退款，但尚不確定商家何時能解決資金問題。

羅馬仕方坦言：“我們的（退貨）數據顯示有很嚴重的踩踏，周四到周末，公司都在跟政府、資方分頭溝通?！?/p>

業務層面，羅馬仕主力產品充電寶全線下架，僅剩充電線等配件在售，核心業務歸零。經銷商積壓的百萬庫存無法退貨，被迫以廢品價置換充電線，且供應商款項被曝無法結清。一名供應商表示，羅馬仕雖承諾結清款項，但賬戶資金緊張，延付時間未定。

這場充電寶風波，正將羅馬仕及電芯供應商安普瑞斯雙雙推向存亡邊緣，安普瑞斯這家昔日“小巨人”企業也面臨至暗時刻。更多受到影響的還是普通的員工，據了解，安普瑞斯工廠也已放假，停止對外招聘，目前無錫市監局對這家公司的調查還在進行中。

若因電芯問題涉及賠償，安普瑞斯要承擔的不僅是羅馬仕方面的損失，還包括安克創新。此前安克創新宣布召回中國區共71萬余個充電寶，在問題原因調查中提到“電芯來料品質問題未能及時識別”。

在宣布召回問題批次產品后，安克創新表示，“已終止了與安普瑞斯的所有合作?！辈⒃诮张cATL（寧德新能源）達成電芯采購合作。其他充電寶廠商也更換了供應商，綠聯、倍思方面曾回應稱，在售充電寶均不再使用安普瑞斯電芯，已將電芯供應商轉為力神、億緯鋰能等。

安普瑞斯面臨著和羅馬仕同樣的境況，這次事件嚴重影響客戶對品牌和產品的信任，企業長期經營面臨問題。

對于上市公司安克創新來說，雖不至于像羅馬仕停工停產如此嚴重的影響，短期財務影響還是不小的。此次召回涉及71萬件充電寶（截至2025年6月數據），占安克創新全球移動電源品類的10%左右。按其2024年財報顯示，該品類貢獻營收約10億元，預計此次召回直接影響收入約1億元。

關注“摩斯商業”，設為?星標，進入有趣的商業世界