國補政策加碼，商家生意如何“加速”？

“國福這小子混挺好啊。”

“奶，是國補，國家補貼。”

這個溫馨的“誤會”源自抖音達人@李炮兒 近日爆火的一條老平房改造視頻。在國補政策的支持下，他給奶奶換新了全屋家電、家具，奶奶把“國補”錯聽成了“國福”，還以為是哪個大方的小子。視頻發布當天#當代年輕人用國補的正確方式 話題沖上抖音種草榜TOP1、總榜TOP22，第二天視頻曝光量就達到1336.2w，讓“國補”再一次帶梗出圈，引發大量網友的關注與討論。

網絡熱潮的背后，折射出的是國家政策與民眾生活的深度聯結。2024年，消費品以舊換新國家補貼政策在拉動消費方面取得了積極成效。2025年，政策延續并升級，補貼支持資金達3000億元，比去年翻了一倍，手機、平板電腦、智能手表手環等3C數碼產品被納入“國補”范圍，家電補貼品類從去年的8類增加到12類。

經過一年的政策推廣與市場培育，消費者的決策鏈路已經發生了變化，在購買家電家裝數碼產品前先看一下是否參與“國補”、補貼力度多大，成為一種新的消費習慣。GfK智鏈全域洞察數據顯示，56%的用戶因國補縮短了換新周期，這無疑帶來了更多增長機會。

對商家而言：如何在消費者習慣變化中找到新的營銷機遇？如何牢牢把握住“國補”的政策機會？如何充分借勢平臺相關資源提升品牌效能？這些都是需要去長期思考、靈活應對的問題。

從消費者決策鏈路入手，釋放“國補”潛力

享受“國補”的品類大多屬于耐消品，客單價高、換新周期長，因而消費決策鏈路較長。在產生購買需求后，消費者往往有一個“做功課”的過程，之后才會下單購買。“國補”推出后，消費者除了研究產品本身，還需要花時間了解國補政策的具體細則，以及不同平臺的補貼領取流程。

來源：藝恩出品《2025家電“國補”煥新社媒研究》

藝恩營銷智庫的調研顯示，社交媒體是消費者獲取“國補”信息和討論的主要平臺，其中75%的“國補”相關社媒聲量集中在抖音上。在抖音搜索相關話題可以看到，#國補 話題下的短視頻內容已經有超過40億次播放，#國家補貼 話題有14億次播放，#手把手教你領手機平板國補、#一條視頻告訴你國家補貼怎么用 等熱點內容都曾占據種草榜前列。大量用戶在抖音平臺上研究國補政策、分享經驗，這使得抖音成為品牌與用戶溝通的重要渠道。

抖音電商在國補領域的成績，遠不止于站內熱度的持續攀升。2024年底，抖音電商正式上線國補功能，截至目前，國補業務已覆蓋全國28個省份，累計領取補貼資格超千萬人次，參與商家近5000家，覆蓋全部政府補貼品類，且規模持續擴大。2025年第一季度，抖音電商國補范圍內商品成交額同比增長超過160%，其中，個護電器、筆記本電腦、手機的成交額分別增長160%、140%、120%。國補背景下，抖音電商正在成為商家生意增長的核心陣地。

那么，商家如何圍繞消費者決策鏈路，借力“國補”之風，從單純的“更優惠的價格”升級為“更優質的消費體驗”，實現生意爆發？我們可以從一些成功案例中找找答案。

打造品牌特色店播，激發潛在換新需求

在傳統貨架電商模式下，消費者想要購買國補商品，需要首先有了明確的目標產品，然后在平臺海量商品中進行搜索、比價，還要研究補貼領取流程和使用規則，每個環節都有可能“勸退”消費者。

相較之下，抖音電商作為全域興趣電商平臺，豐富的內容生態是其差異化優勢。借助優質內容來影響消費者決策鏈路是商家值得重點發力的方向。在決策鏈路的需求產生和“做功課”環節，通過更直觀、生動且互動性強的內容，講解普及國補政策，更容易激發潛在換新需求。

通過表現優秀的品牌案例，我們發現，許多品牌都是通過打造特色國補店播，以差異化的內容搶占用戶心智，實現了品牌曝光和GMV的突破。

借勢熱點放大品牌聲量

以海信直播間的創新玩法為例，晚會同款“電子顯眼包”宇樹機器人花式秀才藝，換膚走秀、角色模仿秀、APT熱舞輪番上陣，直播間互動率提升20%。在上海AWE展會直播中，通過宇樹機器人與黑悟空的跨界互動，引發大量自來水討論，話題沖上上海同城榜TOP3。整個國補活動期間，國補GMV和國補滲透率均破品牌歷史紀錄。

造勢不如借勢，從全國人民都知道的春晚機器人到現象級國游《黑神話悟空》，海信深諳什么能吸引用戶眼球的，在已有熱點話題基礎上延展品牌話題，更高效地放大品牌聲量。

聯動明星&達人提升可看性

美的店播以“今天你補了嗎”為主題打造情景小劇場，達人冉高鳴化身“國補診仙”，與哪吒、石磯娘娘等“當紅流量”，將國補政策與產品優勢巧妙融入劇情，當日直播場觀就突破90萬，國補GMV爆發64倍。松下直播間則邀請到脫口秀演員徐志勝，以輕脫口秀形式幽默演繹產品賣點及國補福利，互動小游戲爆笑連連，國補GMV爆發68倍。

打造國補直播間，需要注意貼合、放大明星達人的個人特質，以更具創意的內容形式建立與國補話題的關聯。例如借助明星達人的才藝來演繹和講解國補政策，不僅能大大提升直播的可看性，也能借其影響力助品牌實現人群破圈，完成「內容種草+即時轉化」雙鏈路閉環。

創新店播場景強勢吸睛

小米的國補店播采取了雙場景聯動直播的創新形式，一邊是小米廚電智能工廠溯源場，產品經理深入產線，將硬核黑科直觀呈現在觀眾眼前；一邊是國補福利驚喜場，品牌高管和網紅員工，專業視角解讀國補政策，深度挖掘產品核心賣點，直播場觀達61.9萬，最高同時在線4.8萬人。榮耀則把店播場景搬到了天津極地海洋館，派出產品經理組成的“GT 天團”在水下極限環境直播游戲開黑，展現產品濕手觸控、防水等賣點。

打破常規，將直播間搬到新空間，為內容創作帶來無限可能，也為用戶帶來耳目一新的觀看體驗。在新場景中講新故事，更好地凸顯出品牌理念、產品特色，將可看性和話題性雙重拉滿，助力種草轉化。

短直聯動，加強內容長尾效應

要想店播取得更好的效果，直播前后的內容運營同樣重要。直播預熱階段，海信聯合達人共創短視頻，為直播造勢；直播結束后，二創直播高光片段，最大化助力相關話題持續發酵。通過短直聯動，為直播間吸引更多流量的同時，更打破了直播即時性的傳播局限，讓好內容發揮出長尾效應。

可以看到，特色國補店播的關鍵在于將國補信息巧妙融入直播，打造兼具觀賞性與實用性的內容，既能吸引用戶留存、激發消費需求，又能精準傳遞補貼政策與優惠信息，加速購買決策。

借勢平臺營銷IP，撬動生意增長

優質內容是品牌與用戶建立深度對話的起點。然而，當對話引發用戶興趣后，如何將轉瞬即逝的注意力轉化為實實在在的商業價值呢？深諳生態規則的品牌早已找到捷徑——巧借平臺資源扶持， 打通從興趣激發到生意增長的 “高速通道”。

今年春節前，抖音電商推出了國補營銷IP“瘋狂國補日”，打造品牌增長新引擎。截至4月，該ip已舉辦超20場活動，覆蓋20個手機、家電、數碼、家具等領域的頭部品牌，這些活動不僅為消費者帶來了一場場購物盛宴，更為品牌搭建起快速發展的“舞臺”。

參與“瘋狂國補日”的商家享有IP配套資源“大禮包”，在常態化參與國家補貼的基礎之上，平臺為商家提供全方位、全場景的助力。

在國補政策驅動的消費場景中，價格是影響消費決策的重要因素。在"瘋狂國補日" 購物狂歡中，眾多商家通過 "補上加補" 的讓利模式，深度回應消費者對超值優惠的熱切期待。除享受國家補貼外，各大品牌還額外加碼專屬補貼。比如，海信國補爆品，綜合補貼力度最高達30%；老板電器4款主推品抽油煙機，最高補貼率達35%。

近日，iPhone16 Pro 迎來降價，128G版本可享受國家補貼，到手價5499元起。消費者既可以在抖音商城的核心入口一鍵下單，也可以通過Apple產品遠通旗艦店、Apple授權專營店（小時達） 以及 Apple產品抖音自營旗艦店等多個渠道選購。

更令人驚喜的是，平臺也在持續加碼扶持。隨著618大促開啟，抖音商城還針對部分手機機型推出疊加消費券，優惠力度進一步升級，滿足用戶追求極致性價比的消費心理。

與此同時，為了促進商家GMV跨越式增長，“瘋狂國補日”還提供達人、貨架等多維度資源。海信通過品專、sug詞、小飛匣等全鏈路搜索運營，取得了2600萬搜索GMV，爆發481%的好成績。同時，品牌依托豐富的達人資源，與與輝同行、琦兒、交個朋友生活家居等達人深度合作，借助達人影響力實現人群破圈，達播GMV爆發7500%。

隨著“國補來抖音，折扣省到底”的消費心智不斷深化、持續滲透。“瘋狂國補日”通過精準的 IP 定位與資源聚合，幫助商家高效觸達目標消費群體，加速從種草到轉化的全鏈路進程，成為品牌實現生意增長的助推器。

在國家全力提振國民消費的導向下，國補政策持續釋放出穩定且長遠的市場潛力。與此同時，抖音電商強勢投入豐富資源，無疑為品牌帶來了不容錯過的增長良機。

面對這一局面，建議廣大品牌商家從兩個維度發力：其一，充分發揮抖音的生態優勢，深耕內容建設。在保證內容趣味性與可看性的基礎上，以“產品賣點展示 + 政策福利解讀”雙線并行的敘事方式，將國補政策帶來的實惠與產品價值緊密結合，激發用戶潛在消費需求。其二，深度挖掘并善用平臺資源，主動借勢、積極作為，借助平臺的強大勢能實現自身業務的快速增長。

值得注意的是，國補政策具有長期穩定性，商家國補業務經營不應只是短期行為，而是融入日常經營規劃之中，持續性布局。今年618大促已進入備戰期，期待商家能夠把握這一關鍵契機，利用國補政策為自身發展注入強勁動力，在市場中搶占先機。