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外賣大戰升級。
京東和美團在外賣市場打得火熱。如今,餓了么也找準時機下場了。
4月30日,餓了么宣布進一步加大平臺補貼力度,即日起開啟“餓補超百億”大促。針對補貼,餓了么表示不打競爭口水仗,“只發真福利”。
淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,首日上線50個城市,5月2日又提前全國全量上線。升級后的淘寶閃購,將聯合餓了么共同加大補貼,全力圍繞消費者提供最大福利優惠。
沒有口水戰,餓了么直接拿出了補貼消費者這個大招,還拉來淘寶閃購這個外援。在業內看來,餓了么選擇的時機非常巧妙,五一假期疊加行業競爭熱度,不僅可以增強補貼的效果,還能通過聯手淘寶閃購采取協同作戰的方式,提高競爭力。
隨著餓了么出手,即時零售市場將上演一出久違的“三國殺”,互聯網行業的好戲開場了。
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出招
要“2杯(奶茶)才2塊多”,近日,很多人都在朋友圈刷到了這條餓了么的廣告,一塊多一杯的奶茶,甚至比礦泉水還要便宜。
與美團、京東的高調競爭不同,餓了么選擇以靜制動:避開輿論場的口水戰,直接通過“2杯奶茶2元”等用戶補貼,用低價策略爭奪市場份額。
低價之外,餓了么還聯合淘寶,通過兄弟聯合作戰的方式發起進攻。
首先是送紅包,餓了么聯合淘寶閃購加大補貼,給出了諸如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級權益。此外,升級后的閃購,仍在淘寶app首頁Tab占據一級流量入口,閃購首日上線50個城市,計劃于5月6日推廣至全國。
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淘寶閃購作為流量入口,和餓了么的業務協同進一步深化。目前,餓了么供給面向淘寶閃購全部開放,同時結合淘寶天貓的商家優勢,淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格,給到消費者“電商的低價,即時零售快速送達”體驗。升級為淘寶閃購后,目標是要加速覆蓋至200個核心連鎖品牌。
配送效率是即時零售的核心競爭力。餓了么的運力保障使淘寶閃購可實現全國30分鐘送達,餓了么的即時履約能力加上淘寶閃購的商家和用戶能力,這種合力將大幅提升即時零售的競爭力。
距離京東正式布局外賣已經過去兩個多月,京東和美團也已經打了幾個回合,餓了么選擇此時入局,顯然是深思熟慮的結果。
從時機來看,即時零售的市場教育已初步完成,疊加五一消費旺季,用戶需求將迎來一波小高峰。同時,對手經過上一輪競爭后處于再而衰、三而竭的時候,餓了么聯合淘寶閃購發起飽和攻擊可以事半功倍。
很大程度上,是否加入競爭的主動權在餓了么手中。餓了么的社會化倉配、即時履約、超算平臺、地圖等能力已經走向成熟,同時,背后阿里生態,餓了么可以選擇和布局即時零售業務多時的淘寶聯手。
外賣大戰以來,市場都在看餓了么的動作。如今,餓了么攜淘寶這個最大的電商平臺下場,無疑超出了市場預期,這也將點燃外界對包含外賣在內的即時零售市場的熱情。
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激戰
在互聯網行業高歌猛進的擴張階段結束后,即時零售成為少數仍在快速增長的賽道之一,因此也成為兵家必爭之地。
商務部研究院市場研究所最新報告顯示,截至2023年,國內即時配送市場規模為3410億元,同比增長24.8%,預計至2027年,即時電商市場規模將突破5萬億元。
作為阿里布局即時零售的重要王牌,餓了么2018年被阿里收購。彼時,餓了么帶來了2.6億用戶、200多萬商家和300多萬配送員,阿里由此加速開啟本地生活業務。近年來,阿里走向戰略聚焦,公司強調持續堅定地投資基于位置的科技服務,其中就包括以餓了么為主體發展即時到業務。
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去年6月,阿里集團董事長蔡崇信表示,餓了么對阿里來說具有極高的戰略價值,因為它建立的即時配送基礎設施不僅可以用于送餐,還能運送藥品、鮮花、水果等新鮮易腐物品。這種基礎設施是高壁壘、戰略性的,這樣的組合下,阿里可以快速切入即時零售戰場。
2月,阿里公布2025財年第三季度業績。財報顯示,受餓了么和高德訂單增長所驅動,本地生活集團同比收入增長12%至169.88億元。受益于運營效率提升和業務規模擴大帶來的單位經濟效益提升,本地生活集團虧損繼續收窄至5.96億元。
如今,餓了么的戰略地位得以進一步體現。隨著與淘寶閃購強強聯手,餓了么在即時零售戰場將釋放出更大的競爭潛力。
餓了么的核心能力在于即時配送基礎設施,除了百萬量級的騎手和商家外,餓了么搭建的AI超算平臺,不斷驅動配送效率的提升。目前,蜂鳥即配以AI技術驅動,能夠提供分鐘級配送時效和100%上門的服務。
淘寶閃購的影響力也不斷擴大。截至目前,已有300多萬家門店開通淘寶閃購服務,重點是食品生鮮、快消、3C數碼、服飾、運動戶外、鮮花園藝等行業商家。淘寶閃購在七夕、雙11、情人節、38大促等節點迎來訂單峰值,節日禮遇心智和大促品牌即時消費心智明顯。
在業內看來,餓了么的底層能力,加上淘寶的商家和用戶運營能力,疊加阿里的AI技術,競爭實力不可小覷。
尤其,這種背靠背的團戰,也能讓餓了么獲得更高的投入效益。淘寶以低成本快速復用既有本地基礎設施,快速獲得新客新流量;餓了么可以在降低掉血壓力的背景下,通過此合作快速繼續收獲新訂單增長。
過去十年,移動互聯網的地盤爭奪戰隨著美團、滴滴、抖音等巨頭的崛起而告一段落。如今,流量紅利見頂,巨頭們都在尋找新的業績增長點,即時零售的戰略重要性持續提升。
京東入局、美團防守讓即時零售成為街頭巷尾熱議的話題,讓即時零售心智得到普及,餓了么出招則可能將即時零售推向“生態級戰爭”,行業焦點或從“配送能力競爭”升級為“全鏈路效率競爭”。
互聯網行業新一輪洗牌大戰已經開啟,這會是一場融合電商、外賣、O2O等業務屬性的零售大時代,隨著餓了么開始亮劍,市場都在期待一場酣暢淋漓的商戰。
*以上內容不構成投資建議,不代表刊登平臺之觀點,市場有風險,投資需謹慎,請獨立判斷和決策。
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