紐約整治外賣亂象：配送費(fèi)上限15%，熊貓外賣違規(guī)被查

紐約市長佐蘭·馬姆達(dá)尼宣布與外賣平臺熊貓外賣達(dá)成近100萬美元的和解協(xié)議。此次隱形費(fèi)用案件是繼優(yōu)食等平臺因克扣騎手薪酬被罰后的又一整頓行動。

紐約市政府表示，將繼續(xù)向大企業(yè)亮劍，以保護(hù)消費(fèi)者和商戶的權(quán)益。在展望公園動物園的小熊貓展區(qū)前，紐約市長佐蘭·馬姆達(dá)尼宣布，將嚴(yán)厲打擊外賣平臺向商戶和消費(fèi)者收取的各類隱形費(fèi)用。

記者會選址頗具深意，直指主要服務(wù)亞洲餐廳的外賣平臺熊貓外賣。紐約市政府指控該平臺通過隱形費(fèi)用，向數(shù)百家商戶非法多收費(fèi)用，并于周三宣布達(dá)成87.5萬美元的和解協(xié)議。

馬姆達(dá)尼表示，在該平臺“欺騙了辛勤工作的紐約人”之后，超過380家餐廳將獲得賠償金。

馬姆達(dá)尼補(bǔ)充指出，這是首次針對外賣平臺侵犯紐約市餐廳老板權(quán)益而采取的問責(zé)行動。他介紹，受影響的餐廳大多由移民經(jīng)營，主要分布在布魯克林區(qū)的日落公園和皇后區(qū)的法拉盛等社區(qū)。

他表示，和解協(xié)議將強(qiáng)制熊貓外賣向用戶公開費(fèi)用明細(xì)，落實(shí)合規(guī)政策，并每年提交合規(guī)認(rèn)證。

近幾個月來，打擊針對紐約市商戶和消費(fèi)者的隱形費(fèi)用，一直是馬姆達(dá)尼施政的重中之重。根據(jù)紐約市法律規(guī)定，第三方外賣平臺的配送費(fèi)上限為15%，其他服務(wù)費(fèi)用上限為5%。

熊貓外賣已被責(zé)令向受影響的餐廳支付超過58萬美元的賠償金，并繳納超過29.4萬美元的民事罰款和相關(guān)費(fèi)用。

周三公布的熊貓外賣和解案并非孤例。今年1月，優(yōu)食、飯團(tuán)外賣和熊貓外賣就曾因薪酬違規(guī)問題達(dá)成和解，被責(zé)令支付總計(jì)超過500萬美元的罰款，該案波及近5萬名外賣員。

消費(fèi)者和工人保護(hù)局當(dāng)時的調(diào)查顯示，在2023年12月至2024年1月期間，熊貓外賣未能向外賣員支付最低標(biāo)準(zhǔn)薪酬。針對上述兩起和解事件，熊貓外賣均未立即回應(yīng)置評請求。

今年早些時候，馬姆達(dá)尼的團(tuán)隊(duì)還為快餐和零售業(yè)工人爭取到了一份類似的和解協(xié)議。當(dāng)時，這位市長甚至是一邊在塔可鐘吃著卷餅，一邊宣布了這一消息。

他強(qiáng)調(diào)，市政府計(jì)劃繼續(xù)向那些被外界認(rèn)為“剝削”當(dāng)?shù)毓と说拇笮推髽I(yè)亮劍。“我們正在向那些濫用權(quán)力和違反法律的企業(yè)發(fā)出警告：如果膽敢觸碰法律紅線，我們必將追究到底。”他表示。

“是時候打造這樣一座城市了：在這里，守規(guī)矩的人不會因?yàn)槠茐囊?guī)則者逍遙法外而處于劣勢。”