AI重構企業數智化｜2025中國綠公司年會

4月21日，2025年中國綠公司年會聚焦“AI重構企業數智化”主題舉辦高級別閉門研討。廣聯達創始人、戰略發展顧問刁志中擔任本議題負責人。在主旨演講環節，新希望集團董事長、中國民生銀行副董事長劉永好以《傳統產業煥新機》進行了分享；貝殼集團首席技術官陳炯介紹了貝殼《居住+AI的思考和實踐》，字節跳動副總裁、飛書CEO謝欣提出了《走出陷阱，企業領導者在 AI 落地中的三大關鍵行動》。

廣聯達科技股份有限公司董事長、總裁袁正剛主持引導圓桌研討，蒙牛集團總裁高飛，海底撈首席增長官周浩運，德勤中國科技、傳媒和電信行業華北區領導合伙人張森，Rolling AI創始合伙人劉開等嘉賓展開深度對話。

議題負責人

刁志中 廣聯達創始人、戰略發展顧問

“在當今這個高度不確定的時代，數智化卻成了少有的確定性之一。數智化重新定義了崗位，改變了作業方式，重塑了業務流程，再造了供應鏈和產業鏈，提升了公司的效率和競爭力，已經成為企業發展的必選題和必答題，成為企業的核心競爭力?！?/p>

《傳統產業煥新機》

劉永好 新希望集團董事長、中國民生銀行副董事長

“將對手化作攜手同行的伙伴，為企業發展營造和諧生態，這是傳統企業煥發新機的精神基石。在科技浪潮席卷全球的當下，新希望高度重視 AI 在傳統產業中的應用，提升管理層對AI的認知，開展燈塔項目進行試點，推廣成功經驗。已在養豬、育種、醫療健康等多個業務中探索AI應用?！?/p>

《居住+AI的思考和實踐》

陳 炯 貝殼集團首席技術官

“貝殼在 AI 應用實踐中取得多項成果：通過AI整合后端、前端與測試崗位，提升產研效率，大幅縮短交付周期；通過 AI 布道師推動 AI 普惠，組織 AI 大賽孵化出‘夸夸機器人’、‘喜報生成器’等智能體，助力業務場景優化；推出 ‘孫小圣’ 助手，替代人工完成經營管理中的重復工作，還能提供情緒價值；運用 ‘繪練’ 模擬客戶角色，輔助經紀人訓練，提升服務質量?！?/p>

《走出陷阱，企業領導者在 AI 落地中的三大關鍵行動》

謝 欣字節跳動副總裁、飛書CEO

“企業領導者落地AI有三大關鍵行動：第一，數據基礎，構建企業數字化轉型的堅實地基；第二，組織賦能，打造上下同欲擁抱AI的企業文化；第三，持續進化，建立 AI 能力的迭代升級機制。”

廣聯達科技股份有限公司董事長、總裁袁正剛主持引導圓桌研討，圍繞“AI在企業落地中最有價值的崗位和價值鏈”、“AI落地實踐中遇到的挑戰、需要的外部支持”等關鍵議題展開深度討論。

高 飛 蒙牛集團總裁

“傳統行業企業在數智化轉型過程中面臨巨大挑戰，必須‘邊開飛機邊換引擎’。例如在做乳品工廠的數智化改造時，就要注意能否拆解為各個模塊，例如能源模塊、加工模塊等，讓相關經驗、模式可應用于其他工廠。同時，組織層面要進行思考，從高管開始改變整個管理團隊的思維與認知，打破傳統的組織設置，重新整合為適應數智化的運營平臺?！?/p>

周浩運 海底撈首席增長官

“海底撈從員工管理與顧客體驗兩端發力探索AI應用：

·在員工端，針對十幾萬人管理中存在的信息衰減問題，借助生成式AI助手，將管理層對于制度和業務的理解直接、精準傳遞給所有員工，避免信息在多層級傳遞中失真，提升內部管理效率與協同性；

·在顧客端，基于積累的會員數據，依托大模型、智能體等AI技術，打破傳統固定標簽與公式的局限，實現對顧客行為模式的智能分析，同時探索AI硬件的應用，助力一線員工快速識別顧客需求，為顧客提供更個性化、高效的服務體驗，增強顧客滿意度?！?/p>

張 森德勤中國科技、傳媒和電信行業華北區領導合伙人

“在 AI 浪潮席卷企業之際，高層的熱情、中層的迷茫與基層的擔憂相互交織，很可能成為AI前行路上的阻力，企業既要解開‘AI 是什么、做什么’的疑惑，又要打破AI推進帶來的新老模式、流程、架構、安全信任的融合壁壘，還要讓大家在擁抱 AI 的變革中統一思想、凝聚共識、頂層設計與敏捷迭代共舞，持續提升價值創造能力，打造新質生產力工具，實現企業在AI時代下的高質量發展?！?/p>

劉 開Rolling AI創始合伙人

“在企業 AI 落地建設中，應遵循 ‘從上往下定場景，從下往上漲文化，從后往前做建設’ 三原則：

·定場景需由企業高層和決策層從全局出發，依據商業價值、資源投入產出比及數字化基礎來判斷，而非依賴業務部門自發提需求；

·漲文化要注重激發中層的接受度與底層員工的創新力，鼓勵一線員工與科技團隊協同，避免僅高層積極而中底層抵觸；

·做建設應從業務實際需求倒推，優先聚焦業務單元所需，再逐步完善數字化基礎設施，而非一開始就全面鋪開基礎建設。”

圓桌研討現場