陳春花：變，是企業(yè)活下去的唯一途徑

作者 春暖花開

在快速變化的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷地變革自己，不斷地用持續(xù)的變革讓自己獲取成長。

如果一個(gè)組織能養(yǎng)成自我變革、主動(dòng)接受變化的習(xí)慣，將變化看作是獲得機(jī)遇的最佳時(shí)機(jī)，就會(huì)擁有很強(qiáng)的生命力。

01.變革的第一件事：認(rèn)知準(zhǔn)備

變革和轉(zhuǎn)型當(dāng)中，排在第一位的事情就是做認(rèn)知準(zhǔn)備。

當(dāng)變化真正來臨時(shí)，企業(yè)往往已經(jīng)沒有迂回空間。企業(yè)經(jīng)營之道，是基于變化、也必須基于變化的思考，而這也是組織轉(zhuǎn)型的認(rèn)知準(zhǔn)備。

做認(rèn)知準(zhǔn)備，花的時(shí)間和力氣要足夠多。最好的辦法就是學(xué)會(huì)對變化的思考，把變視為正常。我們可以從四個(gè)角度來理解這場變化：

1.沒有永恒的成功經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭袌霰旧碓谧?/strong>

很多人都認(rèn)為要改變是因?yàn)樽约簺]有做好，會(huì)起對抗心理，還會(huì)證明自己沒有做得不好。這種情況下，要他改變，很困難。一定要明白：改變不是因?yàn)槟阕龅貌缓茫峭獠凯h(huán)境變了。

2.互聯(lián)互通成為經(jīng)濟(jì)基本特征

世界在改變，而萬物是互通的，我們必須得接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)接受時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)——變是常態(tài)，不再有穩(wěn)態(tài)的環(huán)境。

3.組織績效越來越受外部力量影響

自己很努力、很認(rèn)真地把事情都做好，不見得會(huì)有組織的績效。認(rèn)真努力做事只是一個(gè)前提條件，外部還有很多因素會(huì)影響組織績效，所以需要融合外部因素，比如技術(shù)、顧客和市場。

4.持續(xù)價(jià)值越來越依賴創(chuàng)新與人力資本

持續(xù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的主要來源將是人力資本、客戶群、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新。現(xiàn)在很多新興企業(yè)，在對人價(jià)值的肯定和價(jià)值創(chuàng)造的模式上，做得比傳統(tǒng)企業(yè)好，這也是它們超越傳統(tǒng)企業(yè)的原因所在。

圍繞變化與轉(zhuǎn)型，管理者需要形成三點(diǎn)關(guān)鍵認(rèn)知：

• 轉(zhuǎn)型不是因?yàn)檫^去做得不好，而是因?yàn)榄h(huán)境發(fā)生改變。
• 既有績效只是基礎(chǔ)，只是表明有機(jī)會(huì)獲取新績效，并不能保證未來持續(xù)成功。
• 真正有效的認(rèn)知，是客觀接受現(xiàn)實(shí)，而不是對改變產(chǎn)生過多預(yù)設(shè)與情緒判斷。

02.企業(yè)生長，本質(zhì)是一場自我變革

企業(yè)真正的轉(zhuǎn)型，其實(shí)是一個(gè)內(nèi)生長。所謂自我生長能力，核心體現(xiàn)在兩件事上：持續(xù)的轉(zhuǎn)型變革，以及持續(xù)的自我更新。

一直欣賞一句話：如果要轉(zhuǎn)型一定是脫胎換骨，不脫胎換骨是沒有辦法轉(zhuǎn)型的。

如果企業(yè)決定轉(zhuǎn)型，往往意味著一次系統(tǒng)性重塑。轉(zhuǎn)型不是局部調(diào)整，而是戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)模式乃至企業(yè)家認(rèn)知的整體變化。

例如，一家農(nóng)牧企業(yè)在向食品企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，并不僅是產(chǎn)品升級，而是組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈體系以及質(zhì)量控制模式的整體重構(gòu)，組織形態(tài)也由層級結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)型還需要面對現(xiàn)實(shí)約束——不能以犧牲利潤為代價(jià)。

很多人講轉(zhuǎn)型一定有代價(jià)，是的，但是這個(gè)代價(jià)不應(yīng)該是利潤，因?yàn)槿绻麤]有利潤做支撐，轉(zhuǎn)型在中途就會(huì)被淘汰。許多企業(yè)轉(zhuǎn)型困難，正是因?yàn)槔麧櫩臻g不足，缺乏持續(xù)投入能力。

企業(yè)管理者需要明白：轉(zhuǎn)型不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，而是為了適應(yīng)顧客與環(huán)境變化的需求，獲取真正的能力而轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型是內(nèi)生能力的獲取，當(dāng)內(nèi)在能力系統(tǒng)打造出來時(shí)，就會(huì)看到未來可增長的空間，而這樣一個(gè)增長空間才是我們所需要的。

03.存量激活與增量增長

企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，有兩件事情要同步做：

第一，存量激活。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，稱之為存量，需要用有效的方式激活其價(jià)值。

很多企業(yè)家說：把原有的業(yè)務(wù)賣掉，做新的東西。這也許是一種轉(zhuǎn)型，但確切地說，應(yīng)該稱為跨界，跨界與轉(zhuǎn)型是兩個(gè)詞。

轉(zhuǎn)型相對會(huì)更復(fù)雜一些，一方面需要在原有業(yè)務(wù)上做出改變，另一方面需要做出新的業(yè)務(wù)。

但是原有業(yè)務(wù)不能成為包袱，甚至要為新業(yè)務(wù)釋放資源空間，這就需要存量激活。

在存量激活中，三件事情最重要：重構(gòu)成本、組織解構(gòu)、激活個(gè)體。

第二，增量增長。

增量增長與存量激活，內(nèi)容完全不一樣，所以一定是兩組人去做。增量增長就要做：價(jià)值重構(gòu)、資源整合、開放的新組織平臺(tái)。

企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，在于同步推進(jìn)存量激活與增量增長。這一過程包含兩類重要要素：

轉(zhuǎn)型的構(gòu)成要素：

• · 戰(zhàn)略意圖
• · 價(jià)值重構(gòu)
• · 短期盈利
• · 整合資源
• · 新業(yè)務(wù)

明確戰(zhàn)略意圖后，企業(yè)需要通過價(jià)值重構(gòu)尋找新的增長空間。同時(shí)，新業(yè)務(wù)必須盡快實(shí)現(xiàn)盈利，以驗(yàn)證轉(zhuǎn)型路徑的可行性。再接下來是整合資源，把所有能做轉(zhuǎn)型的資源整合在一起，以發(fā)展新業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)型的支持要素：

• · 知識(shí)技能
• · 信息系統(tǒng)
• · 組織平臺(tái)
• · 溝通體系
• · 統(tǒng)一思想

轉(zhuǎn)型的核心是行為改變，而行為改變必須依托系統(tǒng)性能力建設(shè)。

04.企業(yè)轉(zhuǎn)型的能力體系構(gòu)建

真正有效的轉(zhuǎn)型，需要構(gòu)建強(qiáng)大的能力體系，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面。

第一，變革的領(lǐng)導(dǎo)者

管理者要從管控者轉(zhuǎn)變?yōu)樽兓耐苿?dòng)者，不是談?wù)l的權(quán)力大、誰說了算，而是探討要接受變化并推動(dòng)變化。轉(zhuǎn)型失敗，往往在于管理者沒有完成自我轉(zhuǎn)型。

第二，對的人

轉(zhuǎn)型過程中，比“能人”更重要的是“對的人”。

能人可能不相信變革而相信自己，有經(jīng)驗(yàn)的人可能不愿意調(diào)整，因?yàn)檫^去被證明過是對的。而“對的人”與公司價(jià)值觀一致，愿意放棄經(jīng)驗(yàn)，能夠創(chuàng)新但又承擔(dān)責(zé)任，喜歡自由但又能夠自我約束。

第三，有效溝通

需要建立合適的溝通方式，確保公司上下能夠聽到相同的聲音，形成共同的語境。

第四，平臺(tái)型組織

轉(zhuǎn)型要求企業(yè)具備整合多元資源的能力。平臺(tái)型組織能夠激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造力，支持多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

第五，發(fā)動(dòng)機(jī)文化

轉(zhuǎn)型需要有創(chuàng)新文化，激發(fā)組織活力。這意味著企業(yè)要允許試錯(cuò)，并通過授權(quán)與激勵(lì)機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新。

這五個(gè)部分就是轉(zhuǎn)型所要的能力體系，從管理者到員工，到溝通，到對整個(gè)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)要求，然后到文化。如果把這五個(gè)部分做出來，能力體系基本上就建造出來了。

05.結(jié)語：變，是為了不變

無論是企業(yè)的持續(xù)成長、環(huán)境的變化，還是內(nèi)部成員的成長需求，都意味著組織要不斷進(jìn)行自我變革。對于組織本身以及組織成員個(gè)體而言，都需要面對組織變革帶來的壓力，并一起完成組織變革。

作為個(gè)體，需要認(rèn)識(shí)自我、激活自我、挑戰(zhàn)自我、完善自我，通過持續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式成長。

作為組織，需要打開眼界，解放思想，認(rèn)真向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，不斷認(rèn)識(shí)行業(yè)，理解轉(zhuǎn)型，發(fā)掘組織具有的優(yōu)勢和優(yōu)秀的基因，揚(yáng)長避短。

真正具有生命力的企業(yè)，既能像大船一樣抗風(fēng)浪，也能像小船一樣好調(diào)頭。

變，是為了不變。變的可能是產(chǎn)業(yè)屬性、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、組織模式、時(shí)間效率、盈利增長等，不變的是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的永續(xù)發(fā)展和組織的團(tuán)結(jié)及凝聚力。基業(yè)長青，需要組織擁有永遠(yuǎn)敢于改變的積極心態(tài)。

面對未來已來時(shí)的世界，每一個(gè)組織與個(gè)體，都需要以更高維度審視自身發(fā)展，通過主動(dòng)轉(zhuǎn)型與持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正意義上的自我超越。（本文完）

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