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作者 | 北窗
編輯 | 天宇
微信朋友圈,正在悄悄變成商品櫥窗。
近期,有不少人發現微信小店可以直接以圖文形式登陸朋友圈,用戶點擊即可直接跳轉進入微信小店,從內容分享到即時交易的鏈路再次被縮短。
站在商家的角度,新功能的出現,直接把微信小店和微信朋友圈打通,實現了運營聯動,也讓無數苦于引流的商家多了一條引流的途徑,無數人每天刷新的朋友圈,也生長出一個個交易按鈕。
有著13.82億月活用戶的微信,在自己社交電商的進程上再次踏出關鍵一步,將朋友圈這個社交場變成商品交易的超級入口,徹底打通了社交場景和交易場景的“最后一公里”。
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朋友圈,可以“帶貨”了
在送禮物、推客等功能后,微信電商的進程又邁出了標志性一步。
4月,微信小店朋友圈分享功能正式上線,微信小店可以以圖文形式直接掛載進入朋友圈,好友點擊卡片就可以無縫跳轉到微信小店,完成“逛”和“買”,進一步縮短了微信電商從“分享”到“達成交易”的鏈路。
在微信小店分享到朋友圈前,微信還曾內測朋友圈掛載微信小店商品的功能,用戶直接分享微信小店商品到朋友圈,好友點擊可以直達查看購買。不過,和微信小店一樣,這一模式目前僅支持基礎圖文形式,暫不支持視頻掛載,用戶也不能隨意更改產品圖片,只能在文案上下功夫。
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回顧微信朋友圈,始終圍繞著的就是“分享”,對于商業內容也較為克制。
在過去十多年間,用戶能分享到朋友圈的“外來物種”,基本限制在內容形態上,從微信內部的公眾號文章、視頻號視頻,再到微信外部各大視頻、音樂和內容平臺的各式內容。即便是微信官方開放的朋友圈品牌廣告,也嚴格遵循單日不超過兩條的頻率限制,而且需要通過官方審核確保內容調性。
這種“內容優先,商業其次”的策略,也體現在微信對于商家自發行為的把控上。此前,商家想要在朋友圈發布商品或者店鋪信息,多需要通過九宮格圖片配文植入二維碼,或者通過植入藍鏈、小程序等模式呈現。2022年,微信還推出了“朋友圈折疊”這一功能——一旦檢測到用戶批量或高頻次發送營銷性信息,就會對多條信息進行折疊和合并,將用戶從海量微商廣告、房產中介信息中解救出來。
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被折疊的微信朋友圈
現在,微信官方開放在朋友圈分享微信小店、微信小店商品的功能,看似簡單,實則暗含微信對社交電商邏輯的重新定義,當商品信息像朋友動態一樣自然流淌在朋友圈,私域流量的商業價值也將被推向新的高度。
不過,微信的謹慎依然刻在基因里。
現階段的微信小店、微信小店商品分享僅限于基礎圖文形態,或許也是為了防止視頻形式、動態效果的朋友圈商品分享對用戶造成一定的影響,這種“收著勁兒”的產品邏輯,或許也是微信試水在朋友圈開展社交電商的第一步——先試探用戶的接受程度,再進一步探索更多的商業化內容呈現形式。
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商家如何抓住社交裂變新紅利?
微信朋友圈,堪稱全中國最大的社交場之一,也是不少商家的展示場。
增長黑盒發布的《2024微信朋友圈用戶研究報告》顯示,74.7%的微信用戶每天都會使用微信朋友圈,而以微信13.82億的月活來計算,相當于每天有10.32億用戶會進入微信朋友圈。
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同時,微信朋友圈還有著一批足夠讓其他平臺羨慕的高凈值人群。《2024微信朋友圈用戶研究報告》顯示,月收入在三萬元以上的人群微信朋友圈功能滲透率最高,有85.7%的消費者表示自己會每天使用微信朋友圈功能——越是有錢人,越愛看朋友圈。作為熟人社交的陣地,微信朋友圈還自帶信任背書效果,81%的消費者對朋友圈廣告持有信任態度,自帶親近感的微信朋友圈,在很長一段時間都是微商、私域商家的主要經營陣地。
自帶高流量,有著一批活躍的高凈值消費人群,微信朋友圈堪稱一塊尚未被完全挖掘的金礦,如今微信小店直鏈朋友圈的新功能,則將這座金礦更大程度地利用了起來。
曾經九宮格圖片、藍鏈或者小程序跳轉,都會在一定程度上造成用戶的流失,直鏈功能將轉化路徑壓縮成了“點擊—瀏覽—購買”,更好提升了商家的運營效率,也降低了用戶的跳轉流失率,把朋友圈從廣告展示場升級為一個交易觸發點。
同時,這一功能也和微信今年主推的微信推客緊密關聯。
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通過朋友圈這個社交場進行推廣、交易,能更好助力推客模式的成長,快速通過朋友圈完成分銷這一動作,也將每一個推客的流量利用最大化,進一步實現了長效種草和即時轉化的閉環。
但想要運用好這一新功能,或許需要商家和微信一樣,選擇更為“克制”的方式。
曾經刷屏的微商廣告、中介信息讓不少用戶選擇直接“屏蔽對方朋友圈”,商家在使用微信朋友圈直鏈微信小店和商品這一功能時,自然也需要避免在朋友圈高頻刷屏,或者對不同用戶進行分層定向推送,一邊更有針對性,一邊也減少打擾。
作為分享陣地的微信朋友圈,自然也更看重內容營銷的氣質,從硬廣轉向軟性種草,結合用戶生活場景設計分享文案,避免生硬的廣告感,才能突出微信電商的社交屬性,用“克制”換得更多生意機會。
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騰訊,用微信的方式來做電商
從2024年開始,微信電商就開始加速快跑,開始將13.82億用戶的社交關系網路轉化成電商的商業基礎設施。2025年,微信更是頻頻做文章,不斷完善電商生態中的“人、貨、場”。
今年年初的微信公開課PRO上,微信版的“淘寶客”推客被專門提出,成了微信電商今年增長的一大機會點。
3月,微信小店針對品牌商家給出降低技術服務費率、入駐成長激勵、達人和帶貨機構撮合等權益,還針對新入駐商家推出0保證金試運營,前百萬自營交易額的技術服務費率減至1%和流量激勵等權益。
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同樣是3月,微信宣布已開通視頻號櫥窗帶貨的達人可以升級為“微信小店帶貨者”,并且增多了經營場景和經營工具。
4月,在微信小店直接上朋友圈前,微信小店的商品先進了朋友圈。
每一環每一步的本質,其實都是騰訊在借助微信,走出一條不同于傳統貨架電商、內容電商的路徑。
比起靠著低價和補貼增多用戶、商家的其他電商平臺,微信電商的本質,其實是借助微信生態內的多個流量入口和組件,憑借社交信任與生態閉環吸引商家和消費者,打造出獨屬于騰訊的社交電商模式,將微信的社交流量進行變現,商家和商品信息可以通過朋友圈、社群、搜一搜等場景自由流轉,構建其一個去中心化的交易網絡。
騰訊依托于微信打造的社交電商模式,也已被數據證實了可行性。
2024年,微信小店GMV同比增192%,這在已經進入天花板的電商領域,堪稱一個亮眼的數據。
開發朋友圈功能,將朋友圈和微信電商聯系起來,讓每個人的社交圈都成為流動的市集,也將推動微信小店進一步快速增長。
但增長同時,微信社交電商正在進入關系深耕的階段,對商家而言,需要在紅利期就快速適配新規則,也要平衡好內容與商業化,對微信而言,平衡商業化與用戶體驗,將決定其能否像抖音一樣,打破電商“貓狗拼“三強的格局。不可否認的是,隨著微信社交和電商的深度融合,微信電商必將成為電商領域的最大變量。
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