“315”消費者權益日 | 倉山檢察：以公益訴訟之名守護消費者合法權益

近日，倉山區檢察院在公益訴訟履職中發現，轄區內多處自助抓娃娃機及商鋪存在售賣“三無”毛絨玩具情況，嚴重侵害消費者知情權與人身安全。經調查取證，倉山區檢察院向主管部門發出檢察建議，督促責令整改違規商家4處，推動開展專項檢查，出動執法人員260多人次，檢查經營戶124戶次。

檢察干警前往轄區內部分商場走訪調查

該案例中，倉山區檢察院不僅督促違規商家下架問題產品，更推動建立“三無產品”源頭防控，為消費者筑起安全防線。近年來，倉山區檢察院履行公益訴訟檢察職能，多方位守護消費者合法權益。

壹

善于發現線索

構建“多元共治”監督格局

倉山區檢察院通過“刑事+公益”線索雙向移送機制，拓寬消費者權益保護案源。2024年以來，落實線索初查及移送、協作辦案、信息互通等工作機制，辦理食品安全領域公益訴訟線索7件，成案率100%。同時，結合民生司法專項行動，建立現場調查、大數據篩查的“線上+線下”線索發現模式。針對超食品經營許可證范圍售賣食品、餐飲從業人員健康證過期等侵害食品安全問題，向主管部門及屬地鎮街發出檢察建議7件，推動違規問題整改30余處，讓消費者“看得明白、買得放心”。

積極走訪，發現檢察線索

貳

加強源頭管理

壓實“全鏈條”責任體系

針對消費領域“三無產品”屢禁不止問題，倉山區檢察院堅持“抓前端、治未病”，推動監管關口前移。在辦理“三無毛絨玩具案”中，督促主管部門加強宣傳引導，發放《售賣文具玩具行政指導書》100余份，引導經營者簽訂《誠信經營承諾書》，指導經營者落實進貨驗收制度，嚴把產品質量關，審查生產商資質證明，從源頭杜絕不合格產品流入市場。同時，暢通12315投訴渠道，提升訴求件辦理質量，切實維護消費者合法權益。

檢察干警為群眾講解宣傳引導手冊

叁

深化專項攻堅

聚焦“急難愁盼”精準發力

倉山區檢察院以“小案件”推動“大治理”，針對消費者反映強烈的食品非法添加突出問題，開展靶向監督。2024年以來，落實最高檢食品藥品安全“冬季行動”及“食藥安全益路行”公益訴訟監督活動，立案辦理食品制售過程中非法添加硼砂、“西地那非”等成分案件7件，提起刑事附帶民事公益訴訟2件。同時，探索“懲罰性賠償+社會治理”雙軌模式，訴請懲罰性賠償金，并通過《消費者權益保護公益賠償資金管理規定》，將賠償金專項用于消費者救濟，提高違法成本的同時推動行業規范。

從“三無玩具”到“保健食品”，從“非法添加”到“懲罰性賠償”，倉山區檢察院始終以“如我在訴”的情懷，詮釋了檢察機關守護民生的生動司法實踐。下一步，倉山區檢察院將繼續以公益訴訟為支點，撬動消費者權益保護“大格局”，讓每一項權益都有回響，讓每一次消費都能安心。

策劃丨吳昌峰 張家興

供稿 | 陳唱

編輯丨鄭云龍 雷潤穎

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