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新形式下的傳統(tǒng)商超“變形記”。
鯨商(ID:bizwhale)原創(chuàng)
作者 | 三輪
前段時(shí)間,阿里賣掉高鑫零售。京東則在去年就減持永輝超市股份,雙方“調(diào)整合作”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛聚焦主業(yè),曾經(jīng)爆火的“新零售”似乎陷入僵局。
以永輝超市為代表的傳統(tǒng)線下商超,都面臨流量減少、經(jīng)營(yíng)模式遇阻、消費(fèi)者線下購物欲望減退等困境。2021-2023年間,永輝累計(jì)虧損高達(dá)90億元,門店數(shù)量也從2019年巔峰時(shí)期的1440家,減少至如今的844家。
。甚至由名創(chuàng)優(yōu)品入局,收購京東及其子公司所持永輝超市的股份。?
2月27日,永輝超市發(fā)布公告,計(jì)劃于3月17日召開2025年第一次臨時(shí)股東大會(huì),核心議程為董事會(huì)新一輪董事選舉,6個(gè)被提請(qǐng)的非獨(dú)董候選人中,名創(chuàng)優(yōu)品占據(jù)3席。此舉,或意味著名創(chuàng)優(yōu)品以62.7億元收購永輝超市29.4%的股權(quán)完成交割,成為其第一大股東。
名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富打算把將永輝超市打造成中國山姆超市。只是傳統(tǒng)商超要改革商品定位、價(jià)格策略、服務(wù)模式等方面,并非易事。
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京東PK阿里“新零售”的尖兵
早在2012年,永輝集團(tuán)副董事長(zhǎng)張軒寧就曾高呼“永輝將大力發(fā)展電商!”的戰(zhàn)略。
2015年,京東首度入股永輝可謂開啟新零售時(shí)代的標(biāo)志事件,后續(xù)多年永輝超市不停嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,接連推出永輝mini、永輝生活、超級(jí)物種等新業(yè)態(tài),并以「永輝云創(chuàng)」為整體品牌,試圖引領(lǐng)傳統(tǒng)連鎖商超的新零售轉(zhuǎn)型。
可惜理想很豐滿,但現(xiàn)實(shí)卻很骨感。大部分業(yè)務(wù)探索均是一地雞毛,但永輝超市的自我變革還在繼續(xù)。
自2017年后,永輝云創(chuàng)就開始一路下滑,連續(xù)虧損導(dǎo)致集團(tuán)的毛利率大幅下滑,永輝生活、mini店等業(yè)態(tài)在高速擴(kuò)張后又失速關(guān)店。2019年財(cái)報(bào)顯示,永輝云創(chuàng)全年虧損高達(dá)12.83億元。
而永輝的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以阻礙重重,有多方面因素。受限,其在戰(zhàn)略層面,業(yè)務(wù)十分多元卻不聚焦。比如其同時(shí)推進(jìn)“永輝生活”和“超級(jí)物種”等業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群體不同卻共用資源,導(dǎo)致資源分配效率低下,難以形成聚焦的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在永輝具有優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈層面,其也未能與渠道創(chuàng)新、需求洞察結(jié)合起來。平臺(tái)未及時(shí)捕捉消費(fèi)需求變化,盲目開店,致使需求與產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生割裂。
同時(shí),由于擴(kuò)張速度過快,門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量參差不齊,大量新門店在運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)字化配套等方面難以跟上,拖累了整體表現(xiàn)。
在線上,永輝的線上平臺(tái)開發(fā)不足。“永輝生活”app的用戶體驗(yàn)和物流效率遠(yuǎn)落后于同行,難以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社區(qū)生鮮賽道中脫穎而出。
再看阿里,其與銀泰百貨的合作始于2014年。阿里對(duì)銀泰百貨進(jìn)行戰(zhàn)略投資,成為其第二大股東。2016年,馬云首次提出“新零售”概念,強(qiáng)調(diào)線上線下融合的重要性。隨后,阿里巴巴進(jìn)一步增持銀泰股份,并在2017年將銀泰百貨私有化,持股比例達(dá)到74%。
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在阿里的推動(dòng)下,銀泰百貨進(jìn)行了較為深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立了數(shù)字化會(huì)員體系,推出“喵街APP”等,強(qiáng)化線上線下融合的新零售模式。
近年來,隨著市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,阿里轉(zhuǎn)變思路,聚焦核心業(yè)務(wù)。2024年12月,其宣布將銀泰百貨100%的股權(quán)出售給由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)和銀泰管理團(tuán)隊(duì)成員組成的財(cái)團(tuán),標(biāo)志著阿里正式退出銀泰百貨。鯨商也在《》中有過分析。
對(duì)于雅戈?duì)杹碚f,接手銀泰百貨是一次戰(zhàn)略擴(kuò)展,這能助其搭建線下零售網(wǎng)絡(luò),提升品牌形象,并在新零售領(lǐng)域獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持。
同樣地,京東的新零售策略也需要求變。京東的外部環(huán)境不容樂觀,拼多多、抖音電商正在迅速崛起。2023年第四季度,京東實(shí)現(xiàn)收入3061億元,同比增長(zhǎng)3.6%;同期拼多多營(yíng)收889億元,同比高增123%。
這些強(qiáng)有力的競(jìng)對(duì)正一步步蠶食京東原有的市場(chǎng)份額,面對(duì)電商份額和消費(fèi)者的流失,3C等核心品類份額被切分,京東也決定聚焦電商業(yè)務(wù),找回增長(zhǎng)。
雖然京東減持永輝股權(quán)最直接的目的是套現(xiàn),但在核心電商業(yè)務(wù)受到外部挑戰(zhàn)加劇,京東減持永輝1%股權(quán)只是開始。在新的消費(fèi)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)格局下,京東與永輝超市或許不得不“分手”。
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名創(chuàng)優(yōu)品“接手”永輝的意圖
去年9月,名創(chuàng)優(yōu)品購入永輝股份,用名優(yōu)產(chǎn)業(yè)投資(廣州)有限公司全資子公司廣東駿才國際商貿(mào)有限公司(簡(jiǎn)稱“駿才國際”),擬以62.3億元,收購收購牛奶有限公司(簡(jiǎn)稱“牛奶公司”)、北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(簡(jiǎn)稱“京東世貿(mào)”)和宿遷涵邦投資管理有限公司(簡(jiǎn)稱“宿遷涵邦”,系京東世貿(mào)的一致行動(dòng)人)的股權(quán),分別為21.08%、4.05%和4.27%。
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在收購消息傳出前,很多業(yè)內(nèi)人認(rèn)為名創(chuàng)優(yōu)品和永輝超市雖同為零售行業(yè),但二者似乎毫無關(guān)聯(lián)。畢竟一位是精品零售店,一位是生鮮類傳統(tǒng)大型商超,二者在品類和風(fēng)格上可謂“牛馬不相及”。
但名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富則回應(yīng)表示,“請(qǐng)大家相信我的眼光,別的地方我可能會(huì)做錯(cuò),但在零售這一塊我絕對(duì)不會(huì)做錯(cuò)的。我跑遍全球也沒找到一個(gè)比永輝讓我更心動(dòng)的、優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),且永輝現(xiàn)在的價(jià)格也是最低點(diǎn)??”
其實(shí),憑借兩元店起家的名創(chuàng)優(yōu)品,在2020年和2022年,先后赴美國紐交所和香港港交所上市,只是一路向前的名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入了下一階段,難免遇到新問題。
首先,在消費(fèi)需求更細(xì)分多元的當(dāng)下,名創(chuàng)優(yōu)品若只求性價(jià)比,就無法持續(xù)打動(dòng)消費(fèi)者。其還需要引入IP、孵化IP。確實(shí),當(dāng)下的IP玩具已經(jīng)成為名創(chuàng)優(yōu)品營(yíng)收第一大品類,約占25%。只是名創(chuàng)優(yōu)品自主IP較少,Chiikawa曾為其帶來巨大流量與收入,但單個(gè)IP能否繼續(xù)保持其光環(huán)效應(yīng),還要畫個(gè)問號(hào)。
其次,市場(chǎng)增量問題,在經(jīng)歷一輪快速擴(kuò)張之后,名創(chuàng)優(yōu)品的門店密度更大,但留給經(jīng)銷商的利潤(rùn)則被攤薄了。
因此,名創(chuàng)優(yōu)品開始調(diào)整門店模式,不僅國內(nèi)門店增速提升,海外門店也通過代理模式加速擴(kuò)張。據(jù)2025年1月相關(guān)信息顯示,名創(chuàng)優(yōu)品中國大陸有4250家門店,海外有2936家門店。
最后,名創(chuàng)優(yōu)品決定進(jìn)入即時(shí)零售賽道,與美團(tuán)合作推出 “24H超級(jí)店”。該業(yè)態(tài)主要針對(duì)即時(shí)零售用戶線上消費(fèi)需求設(shè)立,在商品種類、覆蓋范圍、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)體驗(yàn)等方面與常規(guī)線下門店形成差異化與互補(bǔ)。名創(chuàng)優(yōu)品則想通過加速“開倉”進(jìn)程,將24H超級(jí)店這一業(yè)態(tài)打造成國內(nèi)市場(chǎng)的第二增長(zhǎng)曲線。目前,“超級(jí)店”已開出超200家。
與永輝合作,能讓名創(chuàng)優(yōu)品獲得更多流量入口,相較于日用品來說,生鮮的消費(fèi)頻次更高,或許能夠帶來新的變現(xiàn)機(jī)會(huì)。并且,兩者能夠?qū)崿F(xiàn)資源協(xié)同,供應(yīng)鏈融合更為重要,永輝超市本身的供應(yīng)鏈資源將能更好賦能名創(chuàng)優(yōu)品的即時(shí)零售業(yè)務(wù)。
此外,正如葉國富所言,當(dāng)下永輝超市的估值具有吸引力,投資成本的溢價(jià)低,如果將來永輝超市開始盈利,這筆投資也會(huì)大大優(yōu)化名創(chuàng)優(yōu)品的投資回報(bào)率。葉國富還十分看好永輝超市的調(diào)改前景,曾在朋友圈中對(duì)胖東來模式給予高度肯定。
而對(duì)于永輝這類傳統(tǒng)零售商超而言,轉(zhuǎn)型和升級(jí)的需求迫在眉睫。畢竟永輝在1月14日的2024年年度業(yè)績(jī)預(yù)虧公告再次告訴公眾,永輝超市還沒盈利,根據(jù)預(yù)虧公告顯示,經(jīng)測(cè)算,2024全年凈利潤(rùn)虧損14億元,扣非凈利潤(rùn)虧損22.1億元。一旦正式公布年報(bào),永輝超市連續(xù)四年虧損或超過100億元。
如今名創(chuàng)優(yōu)品想要永輝打造成中國山姆,可謂任重道遠(yuǎn)。不過,葉國富認(rèn)為,“中國超市不要看過去,要看未來。”
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永輝的“中國山姆”夢(mèng)??
傳統(tǒng)商超的改革,知易行難。山姆在中國做了28年,從源頭標(biāo)準(zhǔn)化到加工技術(shù)優(yōu)化,與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商共同完成產(chǎn)品打造,并自建核心工廠和物流網(wǎng)絡(luò),減少中間環(huán)節(jié),確保高效穩(wěn)定,還能保障商品差異化。
更重要的是,山姆的品類齊全。其精選約4000個(gè)SKU,滿足中高端家庭高頻需求,每年淘汰30%-40%的SKU,保持新鮮感。在山姆嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn)下,其亦注重商品的品質(zhì)和性價(jià)比。目前,山姆的自有品牌Member’s Mark占商品品類的30%左右,提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的獨(dú)家產(chǎn)品。
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相比之下,永輝的供應(yīng)鏈更偏向生鮮品類,其在該領(lǐng)域有源頭直采、區(qū)域直采、自有品牌三種模式,也有廣泛的產(chǎn)地倉和運(yùn)輸路線。
但在其他品類上,永輝暫時(shí)沒有優(yōu)勢(shì)。因此,今年6-7月,永輝超市開始對(duì)鄭州兩家門店進(jìn)行胖東來式的調(diào)改,其中包括引進(jìn)胖東來的自有產(chǎn)品,同時(shí)重新梳理商品結(jié)構(gòu),并淘汰下架70%的商品,最終,兩家門店的日均業(yè)績(jī)提升了8.2倍,客流提升近10倍。
接下來,永輝如何為消費(fèi)者提供所需的商品和服務(wù),提升品牌價(jià)值,打造自有品牌等問題,都會(huì)成為其發(fā)展的重要議題。
另一方面,永輝超市于近日發(fā)布公告,計(jì)劃于3月17日召開2025年第一次臨時(shí)股東大會(huì),核心議程為董事會(huì)新一輪董事選舉。此次選舉將涉及多名董事席位變動(dòng),意味著名創(chuàng)優(yōu)品以62.7億元收購永輝超市29.4%的股權(quán)完成交割,成為其第一大股東。
這會(huì)讓名創(chuàng)優(yōu)品和永輝的結(jié)合更為密切。去年,名創(chuàng)優(yōu)品已派出團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐永輝超市的采購體系,重點(diǎn)針對(duì)日用品類進(jìn)行成本優(yōu)化,并協(xié)助永輝打造自有品牌,增加自有產(chǎn)品占比,提升毛利率。
不過,當(dāng)前永輝和“山姆”的目標(biāo)消費(fèi)群體大有不同。名創(chuàng)優(yōu)品和永輝的協(xié)同發(fā)展,或許要面臨一段時(shí)間的客群混亂,也可能要經(jīng)歷試錯(cuò)過程。總之,這種“白牌+渠道”的新零售變革方向,不失為一種大膽的嘗試。
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