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現在辦理個體工商營業執照申請,基本都是通過“線上申請”,在方便群眾的同時,也給一些年紀稍大、無智能手機或手機使用不便的辦事群眾造成了困難。針對這種情況,承德高新區上板城鎮專門提供了一部智能手機,為一些在網上辦理遇到阻礙的群眾提供熱心服務,由工作人員手把手指導群眾辦理相關業務,講授手機使用方式,有效提升了辦事群眾的業務辦理效率,確保了大廳業務辦理的高效開展,獲得辦事群眾的一致好評。2024年截止目前,上板城鎮政務服務大廳現場辦理個體工商設立、準生證辦理等事項501項,群眾滿意率100%。
下一步,上板城鎮政務服務大廳將繼續優化服務,為群眾提供就近的便民服務,全力做好服務群眾的每一件“小事”,讓家門口的政務服務貼心更暖心,讓便民服務更“便民”!
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