中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,具備完善活躍的市場環(huán)境、先進(jìn)的科技水平、豐富的人才資源等諸多優(yōu)勢條件。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,眾多中國企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、資金、商業(yè)模式與策略等方面也積累了強(qiáng)大的實(shí)力,有足夠的能力“出海”遠(yuǎn)航。加之國內(nèi)需求逐漸飽和,更是促使著中國企業(yè)加緊駛向全球市場,去海外尋求新的增量。
無論主動(dòng)還是被動(dòng),全球化是中國企業(yè)的一道“必修課”,而不是選修課:不出海,就出局。
縱觀中國企業(yè)出海的歷程,也是一路探索過來的。從加工貿(mào)易出海到品牌出海、服務(wù)出海,從廉價(jià)產(chǎn)品出海到高價(jià)值產(chǎn)品出海,從規(guī)模增長到價(jià)值增長,中國企業(yè)出海后都會(huì)面臨這些瓶頸和壁壘,而OPPO似乎是一個(gè)例外,在出海初期便堅(jiān)持“高價(jià)值出海”的戰(zhàn)略,這也為當(dāng)下還在海外尋求規(guī)模增長的中國企業(yè),提供了珍貴的出海樣本和經(jīng)驗(yàn)。
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隨著OPPO全新旗艦Find X8系列的發(fā)布,OPPO這位出海的“老兵”,進(jìn)入了高價(jià)值出海的第三階段,通過匯聚行業(yè)中最先進(jìn)科技的直板旗艦產(chǎn)品,OPPO在全球舞臺(tái)上聚力前行,與蘋果、三星展開正面競爭。這同樣是對(duì)目前正尋求出海的中企的提醒,全球化競爭已經(jīng)進(jìn)入了以品牌出海、供應(yīng)鏈出海、模式出海等為核心的價(jià)值增長階段,提升品牌的“價(jià)值感”成為中企出海的首要任務(wù)。
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天生全球化基因,OPPO之名響徹全球
鮮為人知的是,OPPO其實(shí)是一個(gè)天生全球化的品牌。
OPPO顯然從一開始就瞄準(zhǔn)了全球化。2000年,OPPO在品牌注冊前,先聘請(qǐng)國際專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)品牌,并在世界多國進(jìn)行語言測試,確認(rèn)OPPO品牌發(fā)音和語義在全球市場的接受程度,直到2001年方才開啟全球注冊。
全球化的準(zhǔn)備甚至早于品牌的創(chuàng)立,OPPO可以說是天生就具有全球化基因的品牌。
OPPO首個(gè)打入全球市場的產(chǎn)品是高清DVD產(chǎn)品。2004年,OPPO在美國硅谷設(shè)立OPPO Digital公司,專攻高清DVD等音視頻產(chǎn)品。在認(rèn)可度上,當(dāng)時(shí)的OPPO藍(lán)光DVD甚至比蘋果更高——權(quán)威的雜志《消費(fèi)者報(bào)告》曾對(duì)此認(rèn)證。OPPO的全球化結(jié)果來得異常地快,這不僅是因?yàn)镺PPO從一開始便具備全球化的基因,更有將這份“基因”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的天賦。
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這份天賦在體現(xiàn)在市場、營銷、產(chǎn)品的各個(gè)維度,OPPO藍(lán)光DVD的成功經(jīng)驗(yàn),以及全球化初步成功為OPPO帶來的品牌影響力,為OPPO手機(jī)業(yè)務(wù)在全球市場攻城拔寨打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中國企業(yè)揚(yáng)帆出海,OPPO一馬當(dāng)先
藍(lán)光DVD畢竟局限于發(fā)燒友的圈子,對(duì)普羅大眾來說稍顯陌生。真正讓OPPO破圈的,是2009年手機(jī)業(yè)務(wù)的全球化啟動(dòng)。
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2009年,OPPO從泰國起步,開始了手機(jī)業(yè)務(wù)的全球化探索;2020年,OPPO以墨西哥為跳板進(jìn)入新興的拉美市場,未來大有可為。到2024年,OPPO在全球市場“跑馬圈地”已有15年,如今在海內(nèi)外也已穩(wěn)固住了市場“基本盤”。Canalys數(shù)據(jù)顯示,OPPO在中國大陸市場占據(jù)第二把交椅,在東南亞越南、泰國、柬埔寨等國家排名第一;在歐洲成熟市場暫排第五,葡萄牙、芬蘭市場已達(dá)第二,穩(wěn)步提升;在墨西哥市場暫排第四,正積極開發(fā)拉美、非洲等新興市場,潛力巨大。
從結(jié)果來看,OPPO的出海顯然是成功的。追求“高價(jià)值”的全球化戰(zhàn)略,讓OPPO在全球市場中將品牌形象樹立起來,隨著OPPO Find X8系列的全球發(fā)布,OPPO也順勢開啟了全球化的第三階段,與蘋果、三星全球同臺(tái)較量。
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其實(shí)近幾年OPPO在高端旗艦上的成功,在海內(nèi)外立住了品牌的高價(jià)值形象,進(jìn)一步增強(qiáng)了OPPO在高端市場的競爭力,為中國企業(yè)打造了出海新范式:著眼于“高價(jià)值”,挖掘用戶需求,為用戶帶來高附加價(jià)值的產(chǎn)品;堅(jiān)持提升銷售和服務(wù),建立良好的品牌形象,與用戶建立良好的互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長,這是全球化新階段下中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
而要明白OPPO全球化不斷取得的成功,與其他中國企業(yè)全球化戰(zhàn)略的區(qū)別,只需要回答兩個(gè)根本問題:在哪增長,以及用什么增長。
OPPO在哪增長?
2009年剛進(jìn)入國際市場的OPPO手機(jī),老練得不像“新兵”。OPPO選擇了當(dāng)時(shí)和中國地緣位置接近,文化、消費(fèi)、環(huán)境都更接近中國的泰國作為“首發(fā)”。而在2018年,OPPO重啟了Find系列,正式宣告進(jìn)入歐洲市場。
如今,憑借著出海經(jīng)驗(yàn)的正向積累,OPPO已經(jīng)將手機(jī)賣到全球超過70多個(gè)國家和地區(qū)。如此多市場的成功拓展,只因OPPO堅(jiān)信“入海要深潛”,深海之下的礦藏依然有待發(fā)掘。而“深潛”意味著與本地市場的深度融合,而這也正是OPPO手機(jī)從2009年開啟全球化以來始終堅(jiān)持的一點(diǎn):最好的全球化就是本地化,扎根本土是攻克海外市場的秘訣,對(duì)海外市場的用戶來說,OPPO就是本土品牌,并非海外品牌。
每到新的海外市場,OPPO都會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等打造最合適的生產(chǎn)、渠道和服務(wù)體系,“因地制宜”方能游刃有余。
如在印尼市場中OPPO調(diào)研發(fā)現(xiàn),印尼高溫環(huán)境下大學(xué)生玩游戲電池優(yōu)化較差,居民鐵皮屋信號(hào)存在干擾,在產(chǎn)品上就要針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化;剛到印尼時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)維修最高的故障原因并不是進(jìn)水,因?yàn)橛∧崛藭?huì)在手機(jī)上套上防水袋,但這會(huì)影響手機(jī)使用,所以O(shè)PPO后續(xù)又加上了防水優(yōu)化;又比如大折疊屏在印尼市場發(fā)布后,結(jié)合印尼目標(biāo)人群的使用場景和需求,又加上了手寫筆。
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挖掘用戶需求是做好產(chǎn)品的關(guān)鍵,在全球化的進(jìn)程中是一塊高質(zhì)量的“敲門磚”。隨后,OPPO因地制宜,制定了適合印尼本地的明星代言推廣策略,并加強(qiáng)了渠道建設(shè)、勞動(dòng)者就業(yè)與員工權(quán)益保障,甚至還在印尼建起了OPPO海外第二大的印尼工廠,深度與“本地”進(jìn)行綁定,實(shí)現(xiàn)完全本土化的運(yùn)營。OPPO的本土化策略在印尼市場也結(jié)了碩果:2020年起,OPPO超越三星,連續(xù)四年摘得印尼手機(jī)市場銷量桂冠。
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2014-2023印尼手機(jī)市場銷量份額
在市場的進(jìn)入順序和策略上,OPPO對(duì)東南亞、歐洲和拉美是有明顯區(qū)分的。OPPO先以“規(guī)模增長”為核心,在與中國市場相近的東南亞市場中,復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)在前期摘下“低垂的果實(shí)”,在歐洲市場推出高價(jià)值的產(chǎn)品提升全球影響力,進(jìn)而進(jìn)入拉美市場,利用品牌的全球化效應(yīng),找到新的增長點(diǎn)。整個(gè)過程是循序漸進(jìn)的,香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長曹仰鋒博士曾高度評(píng)價(jià)OPPO的全球化進(jìn)程:OPPO的全球化策略由易到難,由點(diǎn)到面,減少了試錯(cuò)成本,提高了成功率。
如今OPPO已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球化的工廠布局,在印度、印尼、土耳其、巴基斯坦等7個(gè)國家建廠投資,更是建立起了零售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)城河,為“本地用戶”帶來真正的高價(jià)值產(chǎn)品,通過“本地化”帶來長期穩(wěn)定的運(yùn)營和服務(wù),何嘗不是OPPO“長期主義”的一種體現(xiàn)呢?
OPPO用什么增長?
每個(gè)時(shí)期的OPPO,對(duì)增長的內(nèi)在邏輯有不同的詮釋;而隨著OPPO Find X8直板旗艦面向全球推出,OPPO全球化進(jìn)入新階段:不打價(jià)格戰(zhàn),為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品與服務(wù)。
結(jié)合數(shù)據(jù),我們不禁要為OPPO的決策拍案叫好。Counterpoint預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,2024年全球智能手機(jī)出貨量將達(dá)12.3億,同比增長5%。而結(jié)合近年來的數(shù)據(jù)來看,高端市場的需求增長是有目共睹的,從2018年到2023年,600美金以上市場的年符合增長率達(dá)到了6%,市場需求旺盛。
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而同時(shí),蘋果、三星等過去在全球市場表現(xiàn)較好的品牌卻連連創(chuàng)新“撞墻”,消費(fèi)者在高端市場上的選擇有限,再加上蘋果三星在AI浪潮中對(duì)AI應(yīng)用的遲滯,OPPO憑借全新的OPPO Find X8在全球市場上的表現(xiàn)更讓人拭目以待。
全新的OPPO Find X8系列,為用戶帶來更具創(chuàng)造性的影像創(chuàng)作體驗(yàn)。OPPO Find X8系列全新加入的拍攝按鍵,既可以是相機(jī)在拍攝過程中的輔助,也可以是用戶拍攝“決定性瞬間”鑰匙——它完全取代了本不該存在的“抓拍模式”,通過拍照鍵輕松啟動(dòng),記錄下轉(zhuǎn)瞬即逝精彩瞬間。雙潛望長焦依然是目前旗艦手機(jī)上最優(yōu)秀的長焦方案,無論遠(yuǎn)近,雙長焦的OPPO Find X8都比“其它”擁有更多可能。
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在更智慧的AI賦能下,OPPO Find X8系列在影像、生活、辦公等場景中,都將迎來體驗(yàn)的大幅升級(jí),將不可能化為可能。結(jié)合全新升級(jí)的高能效旗艦芯片、冰川電池等,OPPO Find X8系列打造的是體驗(yàn)全面、極致,以及更高“附加價(jià)值”的旗艦產(chǎn)品。
更加開放、需求更加多變的全球市場,才是旗艦手機(jī)的“試金石”,因?yàn)檫@意味著旗艦手機(jī)在產(chǎn)品上的全面表現(xiàn),也代表了品牌在全球市場中對(duì)渠道、服務(wù)和經(jīng)營模式的優(yōu)秀建設(shè)。某種程度上,產(chǎn)品高價(jià)值與品牌高價(jià)值,是可以畫上等號(hào)的,堅(jiān)持產(chǎn)品主義終會(huì)成為品牌全球化的取勝之匙,也是OPPO能夠在全球市場與蘋果、三星展開正面競爭,穩(wěn)健實(shí)現(xiàn)全球化增長的底氣。
OPPO打造中國企業(yè)出海新范式
“做大做強(qiáng),再創(chuàng)輝煌。”《無名之輩》中的兩個(gè)劫匪,如此暢想著還未開始便已崩殂的事業(yè)。
對(duì)于過去的中國企業(yè)來說,“做大”和“做強(qiáng)”之間的爭論,一直都是企業(yè)發(fā)展過程中的一道獨(dú)特風(fēng)景線。可隨著全球化進(jìn)程的加速,中國企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張收效甚微,價(jià)值增長才是中國企業(yè)出海的唯一出路,追求高價(jià)值的“做強(qiáng)”,似乎成為了中國企業(yè)出海的最佳出路。
多年來,OPPO始終致力于為用戶打造卓越的產(chǎn)品和體驗(yàn),成為中國企業(yè)出海的“急先鋒”。秉持著“旗艦產(chǎn)品才是全球市場的試金石”的認(rèn)知,OPPO帶來超輕薄的Find X8影像旗艦,將抓拍快啟鍵、系統(tǒng)級(jí)AI等創(chuàng)新應(yīng)用在手機(jī)上落地,而這正是OPPO Find X8為用戶帶來的最內(nèi)核的價(jià)值,也是OPPO實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長的驅(qū)動(dòng)因素。以產(chǎn)品為基底,OPPO依托全球化管理、本地化深度運(yùn)營和創(chuàng)新服務(wù),在以“高價(jià)值”為核心的新一輪全球化發(fā)展中穩(wěn)步前行,打造中國全球化企業(yè)典范。
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