全球電商市場動態第33期

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全球電商市場動態

第33周（2024-08-12至08-16）

Alibaba

阿里巴巴

01

阿里巴巴2024財年第一季度營收達2432.4億元，同比增長4%，凈利潤下降27%

阿里巴巴發布2024財年第一季度財報，營收2432.4億元，同比增長4%；凈利潤240.22億元，同比下降27%。經營活動現金流量凈額336.36億元，同比下降26%。自由現金流為173.72億元，同比下降56%。阿里巴巴以58億美元回購6.13億股普通股。淘天集團營收1133.73億元，同比下滑1%。阿里國際數字商業集團營收292.93億元，同比增長32%。云智能集團營收265.49億元，同比增長6%。菜鳥集團營收268.11億元，同比增長16%。本地生活集團營收162.29億元，同比增長12%。大文娛集團營收55.81億元，同比增長4%。

02

淘寶秒殺頻道升級：19.9元電影票百萬張搶空，三大類商品覆蓋生活所需

8月14日，淘寶首頁“限時秒殺”頻道全新升級為“淘寶秒殺”，主打高性價比商品，商品池大幅擴充，分為品牌秒殺、實惠生活、省錢神券三大類，覆蓋日常生活需求。暑期檔推出19.9元電影票秒殺活動，百萬張電影票已被搶空。淘寶秒殺還針對下沉市場和開學季推出專享優惠，并為商家提供流量管理和營銷解決方案，助力商品快速打爆。

03

天貓國際法國品牌成交增長64%，嬌韻詩增速119%，軒尼詩飆升538%

天貓國際數據顯示，過去兩周法國品牌成交同比增長64%，其中43個品牌成交破百萬。美妝品牌嬌韻詩成交增長119%，奢品品牌愛馬仕增長194%，酒水品牌軒尼詩增長538%。香水和酒水成為中國消費者最熱衷購買的法國特產。同時，新品牌如幽蘭和達瑪雅克在奧運期間也迎來強勁增長。天貓國際繼續引進優質海外品牌，滿足中國消費者需求。

04

菜鳥速賣通在哥倫比亞、智利和墨西哥推出稅費代繳服務，包裹平均提速5-8天

8月9日，菜鳥聯合速賣通在哥倫比亞、智利和墨西哥升級“稅費代繳服務”（DDP）。消費者通過DDP提前線上繳稅，包裹平均提速5-8天，提升了履約時效和消費者滿意度。新服務使消費者在結算時即可看到稅額并秒級繳納，簡化了清關流程，減少了包裹被卡關的風險。商家只需一鍵簽署服務協議，稅費將自動計入訂單金額，由菜鳥代為繳納給相關征稅機構。

05

菜鳥驛站推出新星級評定體系，站長保障全面升級，保險權益全覆蓋

8月14日，菜鳥驛站正式推出新星級評定體系，旨在通過升級相關權益和成長路徑，提高站長的保障與支持。新體系注重站點數字化能力的提升，如無人驛站和智能燈條驛站的開通，并推出全面的保險權益覆蓋，確保站點穩定經營。此外，高星級站點可享受更高保額、客訴兜底等額外權益，并通過積分體系兌換設備和生活用品。菜鳥驛站還啟動了“百站、千站、萬站”標桿驛站建設項目，進一步提升站長收入和服務效率。

JD

京東

01

京東二季度營收2914億元，凈利潤同比增長69%

2024年第二季度，京東實現營收2914億元，同比增長1.2%。在非美國通用會計準則下，歸屬于公司普通股股東的凈利潤達到145億元，同比增長69.0%，凈利潤率首次達到5.0%。每股美國存托股攤薄收益為9.36元，同比增加73.7%。京東集團現金及現金等價物、受限制現金及短期投資總計2095億元，經營活動現金流量為740億元，同比增長40.9%。京東還在二季度回購了約26億美元的股份。京東零售、京東物流及新業務三大分部的財務數據表現均有所提升，尤其是日用百貨商品營收同比增長8.7%。京東通過優化供應鏈和提升用戶體驗，實現了高質量的業績增長。

02

京東物流上半年營收863億元，調整后凈利潤激增2631.2%

京東物流2024年上半年總收入達863億元，同比增長11%；來自外部客戶的收入為599億元，占比69.4%。調整后凈利潤達31億元，同比激增2631.2%，創歷史新高。京東物流倉儲網絡覆蓋全國，管理面積超3,200萬平方米，自營運輸車輛約5萬輛，新增2,000臺新能源車。配送網絡覆蓋33個省級行政區，運營1.9萬個配送站點，擁有34萬名配送人員。跨境網絡管理面積接近100萬平方米。

03

京東推出自營家電維修服務，最快1小時上門檢測，覆蓋五大常用家電品類

8月9日，京東宣布上線自營家電維修服務，覆蓋空調、電視、冰箱、洗衣機和熱水器五大常用家電品類。用戶通過京東APP即可預約維修服務，最快1小時內上門。京東承諾價格透明，用戶滿意后再付款，亂收費雙倍賠付，并提供90天質保期。即日起至8月底，北京市五環內居民可享受免費上門檢測服務。京東通過智能派工和社區4公里范圍內的直營站點布局，提升服務效率，確保居民家電維修需求得到及時響應。

04

京東逆向保價服務覆蓋38萬商家，8月底擴展至3000元以上商品

京東將于8月底正式上線針對實付金額3000元以上商品的“逆向保價服務”，目前已覆蓋38萬商家，保障超億訂單。該服務通過快遞員在取件時校驗商品質量，減少商家售后糾紛和經營損失。自2月推出“免費上門退換”服務以來，京東不斷優化運費險服務，提升商家和消費者體驗，消費者售后滿意度達93.5%，逆向運費糾紛率降低56%。

Douyin

01

抖音電商七夕大促：鮮花成交額同比激增158%，男士香水銷量飆升980%

8月3日至10日，抖音電商“浪漫七夕節”期間，平臺日均支付成交額同比增長31%，動銷商品數增長52%。鮮花成交額同比上漲158%，廣東、江蘇、山東三地消費者位居消費榜前三。男士香水成交額同比增長980%，成為熱門禮物。整體上，貨架場成交額增長98%，超值購成交額增長209%。年輕消費者在七夕節表現活躍，90后消費占比達45%，80后占23%，00后占13%。此外，珠寶飾品、護膚彩妝、智能數碼產品等品類也表現搶眼。

Gome

國美

01

國美零售預計2024上半年虧損同比擴大20%-30%，銷售收入下滑超50%

國美零售發布2024年上半年盈利警告，預計虧損同比增加20%-30%。截至2024年6月30日，銷售收入較去年同期的4.15億元下滑超過50%。集團業務運營規模減少，因資金限制及零售網絡縮減。歸母凈虧損預計增加至42.47億至45.99億之間。集團逾期計息銀行及其他借款本金約220億元，涉及未決訴訟案件1,435宗，金額約130億元，凍結資金約8700萬元。2023年收入為6.47億元，同比減少96.29%，凈虧損100.57億元，同比減虧49.6%。

三只羊

三只羊

01

三只羊集團與極兔速遞簽署全球戰略合作協議，目標覆蓋13國市場

8月13日，三只羊集團與極兔速遞簽署全球戰略合作協議，計劃在中國區及東南亞市場開拓創新物流解決方案，提升供應鏈和終端配送效率。極兔速遞業務覆蓋13個國家和地區，包括印度尼西亞、越南、馬來西亞等，展現出強大增長潛力。三只羊集團則在直播電商和創作者經濟中具備影響力，助力極兔速遞拓展全球市場。自2023年9月出海以來，三只羊集團已布局多個國際市場，并在新加坡首場直播登頂TikTok銷售排行榜。此次合作旨在為全球客戶提供更優質、高效的服務體驗。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜與TikTok合作，28%用戶將直接社媒購物

亞馬遜宣布與TikTok和Pinterest達成合作協議，允許用戶無需離開社交媒體應用即可從亞馬遜購買產品。TikTok用戶可在“為您推薦”推送中看到亞馬遜產品推薦，并通過一次性設置將TikTok帳戶關聯到亞馬遜帳戶，實現無縫購物體驗。研究顯示，28%的消費者會在社媒平臺上直接購買感興趣的產品，此舉將促進亞馬遜、TikTok和Pinterest平臺上的銷售增長。

TiTok

TikTok

01

TikTok Shop 8月激勵政策：推廣券補貼提升40%，新商最高可獲550美元

TikTok Shop發布8月專項激勵政策，針對美區跨境自運營商家提供推廣券補貼和傭金減免。新商家在2024年8月1日至31日期間入駐，完成指定任務可獲得價值550美元的推廣券補貼。商家在60天內達成上傳熱門關鍵詞商品數≥3或采納SEO商品數≥1的任務，可點擊領取補貼。此外，傭金費率為2%+$0.3每單，GMV上限50萬美元。平臺還將于2024年8月16日上線店鋪保證金政策，每個店鋪需繳納500美元保證金，否則將無法發布新商品或提現貨款。

02

TikTok Shop將于2024年8月16日起實施500美元店鋪保證金政策

TikTok Shop宣布自2024年8月16日起，將對美區跨境自運營商家實施店鋪保證金政策，適用于中國內地和香港主體商家。每個店鋪需繳納500美元保證金，未繳納者將無法發布新商品，已入駐商家可能面臨經營受限。新政策旨在提升平臺經營秩序，吸引更多優質商家入駐。此舉反映了電商市場競爭加劇背景下，平臺對商家提出更高要求的趨勢。

Shopee

Shopee

01

Shopee印尼站管理費調整：時尚類別費率下調，初期賣家享免管理費

Shopee印尼站宣布調整管理費率，時尚類別費率將下調，提供初期免管理費服務，直至賣家訂單量超過50筆。此次調整引入了更細化的商品分類體系，盡管整體管理費率有所上漲，但時尚品類賣家將受益。此外，Shopee在東南亞其他市場也頻繁調整費率，其中馬來西亞站點傭金費率漲至15.12%，交易手續費提高至3.78%。這一系列政策變動反映出東南亞電商市場競爭加劇，賣家需靈活應對。

02

Shopee二季度GMV達233億美元，同比增長29.1%，營收38.1億美元

Shopee母公司Sea公布2024年第二季度業績，Shopee二季度GMV達233億美元，同比增長29.1%。Sea整體營收為38.1億美元，同比增長22.9%；凈利潤為7991萬美元，同比下降75.9%。Shopee電商業務收入28億美元，同比增長33.7%，訂單總額達25億，同比增長40.3%。預計Shopee今年GMV將增長20%左右，并在第三季度實現調整后EBITDA為正值。Shopee在廣告和物流方面的改進也取得顯著成效。Sea數字金融服務收入5.193億美元，同比增長21.4%，數字娛樂部門收入4.356億美元，同比下降18%。截至2024年6月30日，Sea集團的現金及等價物為90億美元。

Lazada

Lazada

01

Lazada首次實現盈利！7月EBITDA轉正，阿里巴巴注資77億美元見成效

2023年7月，東南亞電商平臺Lazada首次實現EBITDA轉正，標志著自2012年成立以來首次盈利。Lazada首席執行官董錚表示，這一成果證明了其商業策略的有效性，公司將繼續加大對東南亞市場的投入。此前，泰國市場在2022年率先實現盈利，總收入約380億泰銖，利潤32億泰銖。Lazada通過提高效率、應用人工智能技術、優化物流服務等舉措實現盈利。阿里巴巴迄今已向Lazada注資約77億美元，其中包括2023年5月的2.3億美元投資。Lazada計劃到2030年客戶總數達到3億，年GMV達到1000億美元。

Mercado Libre

Mercado Libre

01

美客多在墨西哥投資將增48%，總額達25億美元

美客多在成立25周年慶?；顒由闲?，今年在墨西哥的投資將比去年增長48%，達到25億美元。公司計劃招聘8000名新員工，使總員工數達到2.4萬。美客多目前是墨西哥消費者首選的電商平臺，月活躍用戶超過5000萬，獨立買家超過5200萬。其金融部門Mercado Pago是墨西哥第二大使用率最高的數字帳戶，注冊用戶達5200萬，每秒處理344筆交易，總支付額達460億美元。美客多還向超過五十萬家中小企業提供貸款，并通過人工智能技術優化用戶體驗和公司運營。

WalMart

沃爾瑪

01

沃爾瑪Q2營收1693億美元 同比增長4.8%，電商業務全球增長21%

8月16日，沃爾瑪發布2025財年第二季度業績，顯示營收達到1693億美元，同比增長4.8%；調整后經營利潤增長7.2%至7.9億美元，每股收益增長9.8%至0.67美元，毛利率24.4%。美國市場銷售額增長4.2%至1153億美元，山姆會員店銷售額增長5.2%至229億美元，國際銷售額增長8.3%至296億美元，其中中國市場增長13.8%。電商業務全球增長21%，美國市場增長22%。沃爾瑪上調全年銷售預期至3.75%-4.75%。首席執行官Doug McMillon表示，所有業務均有增長，電子商務和新興業務表現強勁。

02

沃爾瑪向中國賣家開放跨境服務，覆蓋上海、寧波、鹽田三大港口

近日，沃爾瑪宣布正式向中國賣家開放Walmart Cross Border服務。該服務提供從中國上海港、寧波港和鹽田港到美國沃爾瑪配送中心的整柜運輸（FCL）服務。賣家需使用Walmart Fulfillment Services（WFS），商品需產自中國并能裝滿一個完整集裝箱。此舉大幅放寬了沃爾瑪的入駐標準，取消了對銷售額的硬性要求，旨在吸引更多中國賣家進駐。未來，沃爾瑪計劃開放更多港口。

Ozon

Ozon

01

Ozon進軍阿塞拜疆市場，提供超3000萬件商品，電商收入預計年增10.47%

俄羅斯電商巨頭Ozon宣布正式進軍阿塞拜疆市場，成為其在獨聯體國家電商業務拓展的第六站。阿塞拜疆消費者現已可在Ozon平臺上選購超3000萬件商品，涵蓋電子產品、美妝個護等多個品類。Ozon計劃擴展商品類別并投資完善當地電商基礎設施，如建造物流倉庫和取貨點網絡，以優化購物體驗。此外，Ozon將吸引更多當地企業家參與，并推動阿塞拜疆商品流向俄羅斯及其他海外市場。Statista數據顯示，阿塞拜疆電商市場2024年總收入預計為16.71億美元，2029年將達27.51億美元，年復合增長率為10.47%。

Industry

電商市場

01

7月中國快遞發展指數達393.9，同比增長11.8%

國家郵政局發布數據顯示，2024年7月中國快遞發展指數為393.9，同比提升11.8%。其中，快遞發展規模指數為508.8，同比提升31.1%，快遞業務量和業務收入預計分別增長22%和16%。快遞服務質量指數為564.7，公眾滿意度達83.7分，72小時妥投率為84.8%?？爝f發展能力指數為218.6，同比提升7.3%，無人技術和航空網絡持續拓展，跨境寄遞服務優化。預計8月行業運行將保持平穩。

02

SHEIN在廣州增城投資36.9億元建設738畝智能化供應鏈總部

8月14日，廣州市規劃和自然資源局增城區分局核發了希音集團（SHEIN）位于增城區中新鎮的供應鏈總部項目的25個建設工程規劃許可證。該項目一期占地738畝，建筑面積不少于80萬平方米，總投資36.9億元。項目將建設智能化倉儲物流配送園區，涵蓋倉儲、備貨、揀貨、分撥、發貨和結算等功能，為希音全球銷售提供核心支持。增城區政府高效的審批服務保障了項目的快速落地，希音集團也表示將加快項目建設進度，助力增城跨境電商經濟的發展。