在20多年的IT外包生涯中,發(fā)生過很多有趣的事情,也有很多令人感動的過往,之前的文章中,也多多少少地寫過。
但是,今天,我要跟大家分享兩件令人憤怒的往事,不知道能否引發(fā)大家的共鳴。
一、不想給錢,還惡人先告狀。
某年,某客戶換了總經(jīng)理,經(jīng)研究決定只支付公司應(yīng)承擔(dān)的IT外包服務(wù)費(fèi),各掛靠的設(shè)計部和項(xiàng)目部,各自承擔(dān)IT外包服務(wù)費(fèi)。
新規(guī)定宣布后一周內(nèi),各部門負(fù)責(zé)人或主動或被動,都與我約定了價格及支付方式,爽快的就一次性付了一年或者半年的錢,至少也答應(yīng)了按月付費(fèi)。
唯獨(dú)姜姓老板,說他們自己會修電腦,自己會搞網(wǎng)絡(luò),不用IT。
這也挺正常,況且,已經(jīng)達(dá)到我的預(yù)期,他這五六個人的部門也就無所謂了。
不知道過了多久的某一天,姜老板給我打電話,說是他部門不能上網(wǎng)了,讓我趕緊過去看一下。
言語間沒有任何客氣,理直氣壯,甚至盛氣凌人。
我這人,一向是人敬我一尺,我敬人一丈,他不敬在先,我就當(dāng)仁不讓了:“我不在公司,而且我沒這義務(wù),你自己搞定。”
姜:“TM的,老子知道你在搞破壞,你趕緊給老子恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),不然我要你好看!”
我:“不瞞你說,我正在開車來的路上,但是我來了也不會幫你看的,你TM什么態(tài)度?你要是覺得我搞破壞,你就報警。”然后掛斷電話。
沒過5分鐘,接到新總經(jīng)理的電話:“王喜明,老姜跟我說,你斷了他的網(wǎng)絡(luò),有這回事?”
我:“李總,我這人什么脾氣,你還不知道么?我怎么可能做這種齷齪事,只有那些心里骯臟的人,才會自然而然地這么想。”
總經(jīng)理:“我就說嘛,你不是這樣的人。這樣,你給我個面子,今天幫他解決了,也順便打他的臉,行吧?”
我:“老板發(fā)話,我當(dāng)然沒問題,我還有5分鐘就進(jìn)產(chǎn)業(yè)園大門了,你要是在公司,就移步到老姜辦公室,一起見證一下。”
幾分鐘后,姜某人辦公室,總經(jīng)理已經(jīng)坐著了,我毫不客氣:“說吧,什么問題。”
姜,怒氣沖沖:“我們部門整個沒網(wǎng)了,交換機(jī)燈是亮著的,還不是你搞的鬼?!”
我:“誰跟你說燈亮著就沒問題了,到底什么問題,我看了再說。”
姜對著外面辦公室喊:“看著他,別讓他耍花樣。”
“TM的”,我嘀咕一句,看在總經(jīng)理的面子上,我暫時先忍一忍。
3個人6只眼睛的監(jiān)視下,我拔下交換機(jī)的進(jìn)線,插到他們的筆記本電腦上,順利獲取到IP地址,并且能上網(wǎng),心里有底了:“是這個交換機(jī)壞了,你們應(yīng)該有的,找出來換上就行。”
有個人跑去跟老板匯報了,然后就是一通翻箱倒柜,找出來一臺16口交換機(jī),遞給我。
我去,還得我給他們換上,“看好了,交換機(jī)上一共8根網(wǎng)線,一根是機(jī)房過來的進(jìn)線,5根是你們大辦公室的電腦用的,1根是打印機(jī)的,還有一根是你們姜老板的,我一根一根地插過來,別看走眼了!”
很快,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了,我直到老姜辦公室:“網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了,你派了3個人6只眼睛盯著我, 我動不了什么手動,拜托你以后不要以小人之心度君子這腹!”
姜:“誰是小人?你一個破修電腦的,算什么君子?就算我冤枉你了,你能怎么的!”
我:“我是看李總的面子,否則才懶得理你,你就是個十足的小人,以后別給我打電話,我現(xiàn)在就拉黑你。”
說完朝李總眨了眨眼,扭頭就走,慢一步或者回一下頭都算我輸。
其實(shí)這事兒還好,從那以后,老姜見到我,還是點(diǎn)頭問聲好,我當(dāng)然也禮貌回應(yīng)。
更離譜的是夏某人。
二、收了500塊錢,三個月后揚(yáng)言要把我打個半死
夏某人的公司,網(wǎng)絡(luò)出了問題,500塊錢一個月的外包搞不定,他就四處打聽。
有一朋友就介紹我過去了,我事先聲明,要收費(fèi)的,至少500。
夏某人覺得很貴,但也沒辦法。
我就過去了,很快解決了問題,就想收錢走人。
但是,沒那么容易,他叫員工看看,哪里還有問題,順便處理一下。
員工說,會議室有個網(wǎng)口不通,然后他說,他辦公室也有個網(wǎng)口不通。
礙于介紹人的面子,我肯定得看一下,做人要厚道。
結(jié)果,這兩個網(wǎng)絡(luò)面板,根本沒接線,順手的事情,我就給接好了。
他們拿著筆記本電腦 測試,沒問題。
夏某人磨磨唧唧地付了500塊,到此,相安無事。
大概三個月后,電話來了:“網(wǎng)絡(luò)又出問題了,你來看一下。”
我:“我一般只做包年的IT服務(wù),上次因?yàn)槭桥笥呀榻B,所以幫你看一下,你還是找500塊錢一個月的吧。”
夏某人:“上次是你來搞好的,我付了錢的,這次就應(yīng)該你來解決啊。”
我:“啊?我收你500塊錢,難道還要管你一輩子不成?”
夏某人:“難道不應(yīng)該有保修期嗎?”
我感到有點(diǎn)好笑:“保修期?我又沒賣什么產(chǎn)品給你,哪里來的保修期?”
夏某人:“服務(wù)啊,服務(wù)就不能有保修期了?”
聽得出來,他已經(jīng)非常憤怒了,我還很平靜:“不好意思,這個真沒有。”
夏某人:“TM的,限你半小時內(nèi)到我公司,解決問題,不然你試試看。”
他罵人了,我也就沒什么好的語氣了:“試試就試試,你放馬過來。”
夏某人:“你敢告訴我地址,我就派人來打你個半死不活,再幫我解決問題。”
我:“好啊,我就在園區(qū)國際大廈,反正手頭的工作,沒兩三個小時完不成,我就在這里等你。”
夏某人叫囂:“小子,你惹錯人了,我告訴你,我姐夫是市公安局副局長,我堂哥是混社會的,你信不信,我叫人打死你,也沒人會管?!”
我:“我偏不信,除非你現(xiàn)在就來。你要是來打我個半死,我就服你,以后見到你,我就叫你一聲夏哥,你要是不來,你就是豬狗不如的畜生!”
后來,
不好意思,沒有后來,因?yàn)閺拇艘院螅揖蜎]再見過他了。
怎么樣,上面兩件事情,是不是挺讓人憤怒的?
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