拼多多的商家維權，淘寶在13年前也遇到過

文丨謝圓圓

近日，有媒體報道，在廣州拼多多旗下的跨境電商平臺Temu的運營總部遭遇了約200名中小商家的集體維權活動，與此同時，一張“Temu商家受損統(tǒng)計群”圖片流出。

圖片顯示，已統(tǒng)計截至2024年5月25日部分商家的總營業(yè)額、凈利潤、被扣罰款，以及去除扣罰款后凈利潤等數(shù)據(jù)。

有網(wǎng)友表示，這張完整的“商家受損統(tǒng)計表”統(tǒng)計商家87家，統(tǒng)計受損金額是3650.16萬。

針對表格內(nèi)受損數(shù)據(jù)的統(tǒng)計一事。有網(wǎng)友指出：“很多商家既沒有填罰款數(shù)，也沒有填保證金數(shù)，那么商家的受損是怎么來的呢？”。

值得一提的是，按照這個統(tǒng)計表格，有部分商家虧損，但也有超過30個商家扣除受損后，凈利潤潤依然在10%，甚至有個商家凈利潤達到20%。

這意味著，如果按照這個表格統(tǒng)計，“因為罰款導致大批商家虧損”而去維權的理由可能站不住腳。

事實上，對于一部分老電商人而言，已經(jīng)不是第一次看到類似事件。

早在2011年10月，淘寶就出現(xiàn)過“十月圍城”風波。

彼時，阿里發(fā)布了《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，將技術服務年費從6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，將保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔，完不成指定銷售額則不會退還保證金；同時如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，并且扣除全部違約責任保證金。

這導致了大量淘寶中小商家不滿，聚集起來圍攻阿里總部。

除了線下“維權”，線上近5萬多名商家結集YY語音34158頻道，有組織性的，對部分淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。

還有更極端的行為：有些商家甚至威脅阿里小二、甚至在香港設了一個馬云的靈堂。

面對來勢洶洶的“十月圍城”，淘寶是如何應對的呢？

淘寶從頭至尾都沒有向圍攻的商家妥協(xié)。

先是馬云一口回絕所謂的“反淘寶聯(lián)盟”的談判請求。

之后，當年淘寶商城也第一時間就與警方取得了聯(lián)系，杭州警方介入并展開調(diào)查。

最終，這批商家封店的封店，被抓的被抓，逐漸就消失了。

除了拼多多，據(jù)媒體報道，今年亞馬遜平臺針對變體違規(guī)問題已經(jīng)進行了多次嚴打，多批亞馬遜賣家賬號被封。

據(jù)跨通社報道，近日亞馬遜的平臺監(jiān)管越來越嚴。在產(chǎn)品合規(guī)證書上，尤其是兒童產(chǎn)品CPC合規(guī)文件上，亞馬遜要求必須是原始、真實、未經(jīng)修改的原件。而有的賣家店鋪已經(jīng)因為證書造假被封。

在哪做生意紅線都不可碰。如今，拼多多所遭遇的商家維權，淘寶在13年前就已經(jīng)經(jīng)歷過；而這些不合規(guī)的商家，無論是在十年前還是在當下，無論是在哪個電商平臺，都會面臨違規(guī)處罰。

“一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去作選擇。”在行業(yè)去蕪存菁的時刻，馬云的這段話，放在如今依然適用，“這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經(jīng)叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！”