近日,網(wǎng)易陷入了一場“桃色”風波。一份名為《實名舉報網(wǎng)易渣女無底線玩弄感情》的PDF文件在網(wǎng)絡上瘋傳,指控網(wǎng)易有道事業(yè)部員工王愛可與多人保持曖昧關(guān)系,并涉及金錢交易。然而,隨著調(diào)查的深入,真相逐漸浮出水面,原來王愛可并非真人,而是網(wǎng)易有道推出的產(chǎn)品虛擬人“Hi Echo”。
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這場風波引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。 許多網(wǎng)友對網(wǎng)易有道的營銷方式表示不滿,認為這種炒作違背了公序良俗,給公司和產(chǎn)品帶來了負面影響。 同時,也有觀點認為這可能是網(wǎng)易有道有意為之的一次營銷推廣。
面對輿論的質(zhì)疑和批評,網(wǎng)易有道的相關(guān)負責人迅速作出回應。他們表示,這份PDF文件是由兩位創(chuàng)意十足的同事創(chuàng)作的,原本只是內(nèi)部玩笑,并未打算對外宣傳。然而,文件意外流傳至網(wǎng)絡,造成了不良影響。負責人承認文件本身存在問題,并立即刪除了內(nèi)部物料,同時表示將進行內(nèi)部反思和整頓。
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網(wǎng)易有道在激烈競爭的教育智能硬件市場中,通過推出創(chuàng)新產(chǎn)品“王愛可”和“Hi Echo”等,并積極布局教育大模型領(lǐng)域,以期在未來的市場競爭中占據(jù)有利地位。但在智能硬件市場的競爭中,為了脫穎而出另辟蹊徑的過程中,還是需要注意企業(yè)的道德底線。數(shù)字經(jīng)濟應用實踐專家駱仁童博士指出,企業(yè)為了爭奪市場份額,采取不正當?shù)氖侄危热缰圃焯摷俚臓I銷事件,不僅會損害消費者的利益,也破壞了市場的公平競爭環(huán)境。所以,企業(yè)在追求創(chuàng)新的同時,更應該堅守道德底線,真正做到以用戶為中心。
隨著智能硬件市場的不斷擴大,越來越多的廠商紛紛涌入這一領(lǐng)域,導致市場競爭愈發(fā)激烈。這種競爭態(tài)勢使得許多企業(yè)開始采取內(nèi)卷化和功能同質(zhì)化的策略,試圖通過降低成本、提高價格等方式來爭奪市場份額。然而,這種做法不僅無法真正提升產(chǎn)品的競爭力,反而會導致整個市場陷入惡性競爭的泥潭。
在這樣的環(huán)境下,像網(wǎng)易有道這樣的企業(yè)要想脫穎而出,就必須另辟蹊徑,持續(xù)提升教育智能硬件的性能、功能和應用場景的廣度。只有這樣,才能真正滿足用戶的需求,贏得市場的認可。
然而,市場的殘酷現(xiàn)實使得網(wǎng)易有道等企業(yè)要想打破現(xiàn)狀并非易事,網(wǎng)易有道為了追求短期利益,不惜采用引發(fā)爭議的方式來吸引眼球,比如利用夸張、低俗的手法進行廣告宣傳。雖然這種方式能夠短暫地提高知名度,但往往會給企業(yè)帶來長期的負面影響。
以有道詞典的廣告為例,其曾經(jīng)采用了不恰當?shù)膹V告手法,將產(chǎn)品與父母的學習生活緊密聯(lián)系在一起。廣告中,男主角呈現(xiàn)出極度疲憊之態(tài),汗水浸濕衣衫,此時畫外音響起:“面臨那個挑戰(zhàn)時,是否常感力不從心、冷汗直冒、口唇干燥、嗓音沙啞、精神難以集中?甚至它已嚴重波及到夫妻間的和諧共處……仿佛全身精力被瞬間抽離。”
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此刻,女主角以無比關(guān)懷的口吻問: “是不是今晚又不愿陪孩子做作業(yè)了? ”話音未落,屏幕畫面驟然轉(zhuǎn)換,一支色彩鮮艷、喜氣洋洋的有道詞典筆赫然出現(xiàn)。 這種做法不僅未能精準吸引目標用戶,反而損害了品牌形象。
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同期 ,另一個由““貓一杯””引發(fā)的一場關(guān)于小學生作業(yè)本在巴黎被拾到的炒作事件也引發(fā)了廣泛關(guān)注。 然而,最終被證實是虛假信息,相關(guān)責任人受到了法律制裁。
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從傳播學的視角審視,網(wǎng)易有道的策劃團隊熟稔于運用各類引發(fā)傳播效應的元素。諸如“渣女”、“曖昧關(guān)系”、“私密聊天記錄”、“情感游戲(養(yǎng)魚)”以及“金錢利益交換”等話題,被他們巧妙地編織進傳播策略中,旨在通過精準操控這些頗具爭議與敏感性的內(nèi)容,引導其在目標群體中實現(xiàn)有效的擴散與熱議。如此操作,無疑旨在吸引并聚焦更廣泛的社會關(guān)注。
對比之下,“貓一杯”事件中對小學生作業(yè)的炒作行為,盡管亦存爭議,但其本質(zhì)上仍圍繞教育話題展開,尚處在公眾接受度相對較高的討論范疇內(nèi)。然而,網(wǎng)易有道采取的低俗營銷手法,利用上述涉及道德爭議與人性陰暗面的元素推廣其新產(chǎn)品,其行為性質(zhì)顯然更為嚴重,不僅逾越了商業(yè)宣傳應有的底線,也對社會風氣造成了不良影響。
對于教育類產(chǎn)品來說,品牌形象和口碑建設尤為重要。只有以誠信和專業(yè)贏得用戶的信任和支持,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。網(wǎng)易有道等企業(yè)在未來的發(fā)展中,應該注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,加強品牌形象建設,以實際行動贏得用戶的認可和支持。
公安部近日發(fā)布了10起打擊整治網(wǎng)絡謠言的典型案例,其中包括涉及婆媳關(guān)系、黃謠、吃瓜群、民警、救災物資、自媒體批量造謠、銀行及外賣等多個領(lǐng)域的案例。這些案例的曝光,彰顯了國家對網(wǎng)絡謠言的零容忍態(tài)度。隨著專項行動的深入推進,這些涉及廣泛領(lǐng)域的謠言話題將成為未來打擊的重點。對于企業(yè)來說,必須時刻警惕,避免涉足這些敏感領(lǐng)域,堅守法律和道德底線,共同維護一個清朗的網(wǎng)絡空間。
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