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上周,現(xiàn)場(chǎng)聽了中國(guó)金茂一場(chǎng)以「金玉滿堂」為題的新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。金茂升級(jí)了自己的產(chǎn)品線戰(zhàn)略,推出金茂府、璞系、M系、棠系四條產(chǎn)品線來迎戰(zhàn)細(xì)分市場(chǎng)。????????????????????
聽的途中,一個(gè)我十分信賴的朋友突然微信我,開發(fā)商終于開始做對(duì)的事情了。???
他的意思是,外界大環(huán)境確實(shí)很糟糕,市場(chǎng)數(shù)據(jù)下降的厲害,但是,吐槽沒有用,真正把僅存的命運(yùn)額度握在手中還得靠自己。??????
怎么靠自己??
我們兩人有一個(gè)共識(shí)的藥方:通過好產(chǎn)品來點(diǎn)燃微弱、但堅(jiān)定的需求的火苗,從而拯救市場(chǎng),最終拯救自己。???????????????????????????
也許此刻,真的就只有這一個(gè)藥方了。?
于是,我也在想,如果由我來做這樣一個(gè)產(chǎn)品線演講,我會(huì)怎么做。????????
想了幾天,就有了這篇文字。?????????
微信演講
這一代人不能輸在房子上???????????
今天是 2024年的3月末。
這是一個(gè)被各種慘淡數(shù)據(jù)不斷包裹的三月,不管是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,還是第三方的市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),頭部新房開發(fā)商交出了五年來最差的賬單,絕大多數(shù)TOP級(jí)開發(fā)商的月銷售額落入了100 億區(qū)間以下。?????????
我們正在掉入死亡區(qū)間。???????????
數(shù)據(jù)的背后,是買家在投票讓開發(fā)商出局,無關(guān)企業(yè)屬性,無關(guān)血統(tǒng)基因,一律看淡,從共和國(guó)長(zhǎng)子到民企最后防線。?????????????????????????????
為什么出局?
你們的產(chǎn)品不再有吸引力,你們交付產(chǎn)品的能力被嚴(yán)重質(zhì)疑,你們?nèi)魏蔚脑S諾都不再有效。
買家在無聲吶喊:
我們想讓你們出局。然后,換一批玩家重新開始。
也許他們表現(xiàn)更差,但有概率變得更好。
反正,不能還是你們。??????????
這一切曾經(jīng)是這樣一步一步發(fā)生的。????????????????????
最開始,開發(fā)商買一塊地就蓋一座房子。想最好的案名,用最好的創(chuàng)意公司,許下最好的諾言,蓋最有個(gè)性的期房。????????????
買家信了,因?yàn)闆]有選擇。那時(shí),市場(chǎng)對(duì)房子如饑似渴,中國(guó)真正意義上的城市化剛剛開始。那時(shí),最有錢的人比最一般的人住的房子,不會(huì)貴到天際,它引發(fā)的社會(huì)情緒,雖然分貝不低,但尚可接受。??
后來,開發(fā)商買一塊地的同時(shí),就想著后面還有三塊地等著自己。賽道上的玩家第一次變得人數(shù)可觀,但還不夠擁擠。
大家還有足夠的時(shí)間去思考研發(fā)。那些最聰明的地產(chǎn)玩家,開始把一部分開發(fā)能力或者最受市場(chǎng)追評(píng)的產(chǎn)品,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化,形成了最初期的產(chǎn)品線,希望它能夠輔佐自己的投資拿地。??????
那個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品線在本質(zhì)上只是一個(gè)對(duì)內(nèi)的投資校準(zhǔn)與落地工具。?????
最后,越來越多的人加入游戲,擁擠的玩家開始用自己的各種招數(shù)去爭(zhēng)奪正在變得稀缺而金貴的金融資源。
但是,金融是危險(xiǎn)的游戲,贏得它的人受到它的詛咒——大家必須變得更快一些,否則,高昂的財(cái)務(wù)成本將壓垮你的資產(chǎn)負(fù)債表。????????
于是,地產(chǎn)全部的開發(fā)節(jié)點(diǎn)都開始被金融重度改造,炫酷的產(chǎn)品線沒有能力置身事外,它開始脫實(shí)向虛,墮落成一個(gè)產(chǎn)品吉祥物與美麗的符號(hào)。???????????????
最后的最后,在政策的倒逼之下,地產(chǎn)迎來二十年狂飆突進(jìn)的大結(jié)局:一地雞毛。
沒有人再有勇氣談產(chǎn)品線,沒有人再輕易相信產(chǎn)品線。
八成的地產(chǎn)人在忙著保交付,二成的地產(chǎn)人在忙著賣那些已經(jīng)不被信任的產(chǎn)品。??????????
這些產(chǎn)品,曾經(jīng)都是基于同一個(gè)邏輯而生,或許也將基于同一個(gè)理由而死去。??????????
什么生的邏輯?暴力擴(kuò)張的邏輯。
什么死的理由?不被需要的理由。
今天,所有的地產(chǎn)從業(yè)者,都被牢牢地綁定在這個(gè)大結(jié)局ING的地板上。現(xiàn)在,如果我們?nèi)斡蛇@件事繼續(xù)發(fā)酵,我們將這樣被歷史所銘記:????????????????????????
「這是輸在了房子上的一代人。」
換句話說,二十年辛苦,換如此結(jié)局,誰(shuí)TM受得了!???????
是的,我們不能真的成為輸在了房子上的一代人。我們必須有所行動(dòng)。?????????????
所以,當(dāng)我看到中國(guó)金茂「金玉滿堂」產(chǎn)品線戰(zhàn)略演講的時(shí)候,我覺得全行業(yè)的人都應(yīng)該來聽一聽。???
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這是一場(chǎng)非常及時(shí)的產(chǎn)品線演講。每一張PPT的背后,似乎都打著兩個(gè)詞匯的水印:
「洞察與迎合」。???????????????
洞察情緒,洞察需求,洞察痛點(diǎn),必須成為房企新的能力之錨。
如果沒有洞察,所有的開發(fā)動(dòng)作,從投資、定位、戶配到精裝,都將失去方向感——蓋了一堆不被需要的房子,在同一條河流里跌倒兩次。????????????????????
怎么做到深度的洞察?深度的聆聽。??????
中國(guó)金茂是這么做的。
每年200+的客戶座談會(huì),每年2000+的客戶深度訪問,每年10000+的定量問卷。
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為了兌現(xiàn)這張圖,他們花了多少時(shí)間和預(yù)算不清楚,但是花再多的錢都不為過。
花再多的成本甚至并不是最重要的,真正重要的是,真正聽見,而不是例行公事的調(diào)研。??????????????
我見過很多例行公事的數(shù)據(jù)羅列,其實(shí)它的后果很嚴(yán)重,投資的誤判,產(chǎn)品定位的偏離等等。所以每一次我都會(huì)心中默念,祝你好運(yùn)。???????????????????
金茂有一個(gè)重要的發(fā)現(xiàn):
與2018年相比,核心IP金茂府的業(yè)主越來越年輕。26歲—35歲的業(yè)主第一次成為占比最高的客群,高達(dá)49%。
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這意味著,新一代口味不同、被算法、社交媒體短視頻24小時(shí)喂養(yǎng)的年輕一代消費(fèi)者,歷史性地占據(jù)了售樓處的主要位置。他們打開支付寶,準(zhǔn)備重新定義中國(guó)的首改與二次改善市場(chǎng)。????????????
問題是,開發(fā)商是否做好了準(zhǔn)備??
年齡的背后是年代感。
金茂給了這群業(yè)主一個(gè)非常過分的贊美與吹捧。
老實(shí)說,那個(gè)生活狀態(tài)的畫像太浮夸了。???????????????????????
但是,可以確定的是,這些有鈔能力的消費(fèi)者確實(shí)對(duì)產(chǎn)品有屬于自己的年代要求。
他們的口味有什么變化呢???
金茂至少發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)我非常認(rèn)同的口味變化。????????????????
第一,高顏值。第二,內(nèi)外配套里的最大公約數(shù)。???
先來看看顏值。
這四大新產(chǎn)品線,無一例外都是顏值悍將。府系的經(jīng)典線條感自不必說,璞系的現(xiàn)代外觀,外面是大氣的公建風(fēng),內(nèi)在處處是東方大國(guó)的文化細(xì)節(jié),作為這四大新產(chǎn)品線中最受關(guān)注的高端新品,璞系的首發(fā)之作將在下個(gè)月的西安曲江落地,到時(shí)我會(huì)幫你盯著它。
中國(guó)金茂的公司發(fā)展史上,窮極一個(gè)產(chǎn)品IP之功,趟出一家千億房企,是刻在骨子里的成功路徑。
這次璞系能不能復(fù)制十五年前府系橫刀立馬的神話,西安是第一戰(zhàn)場(chǎng),而顏值之戰(zhàn),從室內(nèi)到室外,最具觀賞性。????????????????????????????????????????????????
劇透一下,我也打賭,它能在曲江樓市高地終結(jié)比賽。??????????
再來看看那些配置里的最大公約數(shù)。??
我們通常說,越高端的客戶,個(gè)性化需求無處不在,所以營(yíng)銷語(yǔ)言中,定制的話語(yǔ)地位開始崛起,炫技性的非標(biāo)能力細(xì)節(jié)開始被隆重推薦。????????????
但是,我認(rèn)為,產(chǎn)品配置中的最大公約數(shù)才更加重要。
有兩個(gè)思考角度與諸位共勉。???
第一,這一輪產(chǎn)品線重塑最大的不同,以往是賦能內(nèi)部,擴(kuò)張神器,主要是ToB的;現(xiàn)在是需求倒逼出來的,它真正為各類細(xì)分市場(chǎng)而生,它迎合每一個(gè)有生活美學(xué)主張的人。??????????????
中國(guó)金茂不是一個(gè)專為有錢人服務(wù)的地產(chǎn)公司,無論你的首次支付能力是200萬(wàn),500萬(wàn),還是 1000萬(wàn),你都在它的射程之內(nèi)。?????
第二,最大公約數(shù),才是一個(gè)公司真實(shí)產(chǎn)品能力的終極封裝。????
個(gè)性化配置固然重要,它代表的是對(duì)產(chǎn)品能力天花板的不斷突破。但是,功能配置中的最大公約數(shù),才第一次肉眼可見地把一個(gè)房企的能力中樞水平可視化了出來。???
95分甚至100分是你的天賦使然,75分與80分是你任何情況下都不會(huì)掉落的區(qū)間。你覺得哪一個(gè)分值用來評(píng)價(jià)你更為真實(shí)???????
沒有80分永遠(yuǎn)打底的100分是不可信的,也是不可持續(xù)的。??
在府系,璞系,M系與棠系的四個(gè)功能配置清單里,我們找到了最大的公約數(shù)。?
比如,在府系3.0 與璞系中,科技系統(tǒng),超高收納,四季園林,會(huì)所配置,社區(qū)商業(yè),酒店式物管服務(wù),就是最大公約數(shù)。
比如,在棠系與M系中,超高收納,室外功能空間,精致地庫(kù),小區(qū)商業(yè),就是最大公約數(shù)。????????????
最大公約數(shù)清單的每一次擴(kuò)大,就是產(chǎn)品能力矩陣的真正迭代。
一個(gè)再大的清單也總會(huì)顯得很小,但是它足以把公司增長(zhǎng)的密碼、市場(chǎng)需求機(jī)遇的捕捉、行業(yè)地位的遞進(jìn)這些更宏大的議題,都封存包裹起來。
今天,時(shí)間終于來到了這一刻:好產(chǎn)品激活市場(chǎng)需求。???
好產(chǎn)品的建立,絕不是開發(fā)商的獨(dú)角戲。
在中國(guó)房地產(chǎn)既有的游戲規(guī)則里,一個(gè)好產(chǎn)品的背后,需要開發(fā)商,但是更需要土地、規(guī)劃、住建等政府部門的深度配合,甚至后者才是最致命的因素。保守的規(guī)劃意識(shí),僵硬的審批條文,過度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格偏好,都是好產(chǎn)品之路上的最大敵人。???
幸虧,我們已經(jīng)開始在深圳,長(zhǎng)沙,廣州,甚至北京的昌平,看到積極的跡象。架空層,生活陽(yáng)臺(tái),有助于更高得房率的政策正在落地。
但是,有朋友說了,現(xiàn)在這經(jīng)濟(jì)形勢(shì),真的還有人敢在房子這件事上一擲千金么?你難道看不到那令人生畏的掛牌數(shù)據(jù)么????
我當(dāng)然不會(huì)選擇性無視。
作為一個(gè)買過房的上岸人,我也很容易共情今天開發(fā)商面臨的最大沖擊:次新二手房的沖擊。??????????????????????
這種沖擊波,將繼續(xù)存在很多年,天量的掛牌量,以及隨之而來的個(gè)體報(bào)價(jià)砸盤,意味著,我們每個(gè)人都在一張房?jī)r(jià)的互聯(lián)網(wǎng)之中,彼此影響,重塑每一個(gè)普通人的買房觀。???
直到有一天,或許就是現(xiàn)在,需要一個(gè)超級(jí)認(rèn)知的建立。
一個(gè)我信賴的地產(chǎn)高管對(duì)我說,今天的地產(chǎn)行業(yè),要想走出來,需要有人認(rèn)輸。??????????????????
誰(shuí)來認(rèn)輸?
上一代買房人要認(rèn)輸。
怎么讓他們認(rèn)輸?
最令人心服口服的動(dòng)作是,不跟你談價(jià)格,只跟你談產(chǎn)品。告訴你,現(xiàn)在賣的是大屏智能機(jī),不再是你手里的那個(gè)大哥大了。
你已經(jīng)享受過房?jī)r(jià)上漲的紅利,現(xiàn)在,你的產(chǎn)品拋棄了你。更好的新一代的居住產(chǎn)品已經(jīng)上市,它就是理由。
也許,這就是產(chǎn)品線的更新升級(jí)在今天的戰(zhàn)略意義。
它表面看是一個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略,其實(shí)它還飽含著地產(chǎn)人積極的反抗。????????????
因?yàn)椋瑹o論如何,以蓋房子為主業(yè)的這一代地產(chǎn)人,絕不能輸在房子上。??
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