交互式AI解決方案市場潛力巨大，聲通科技迎來發展黃金期

前言：當前，包括聲通科技在內的中國企業級交互式人工智能解決方案領域的市場參與者正紛紛尋求全棧式的解決方案，致力于為企業級用戶提供一站式服務、便捷的應用場景拓展、深度服務、靈活交付、成本效率等服務。

受益于產業政策支持、應用場景拓展及用戶體驗提升、技術進步推動及組織數字化轉型，近年來我國企業級交互式人工智能解決方案市場增長迅速。根據艾瑞咨詢報告，2022年中國企業級交互式人工智能解決方案的市場規模達人民幣532億元，預計2027年將達到人民幣1,897億元，2022年至2027年的復合年增長率為29.0%。

需要注意的是，盡管企業級交互式人工智能應用需求激增，市場增長前景樂觀，但中國企業級交互式人工智能解決方案市場目前在從根本上解決企業級用戶需求方面仍面臨一系列痛點。這些痛點尤其給非全棧式解決方案提供商（專注于某些單點交互式人工智能技術環節的開發及商業化，但部分或全部的融合通信及AI算法基礎能力通過集成第三方來實現的提供商）真實有效地滿足企業級用戶的需求帶來挑戰。

具體而言，這些非全棧式解決方案提供商可能無法使企業級用戶享受到一站式服務、便捷的應用場景拓展、深度服務、靈活交付、成本效率等。因此，為了從根本上解決上述關鍵痛點與挑戰，包括聲通科技在內的中國企業級交互式人工智能解決方案領域的市場參與者正紛紛尋求全棧式的解決方案，這種解決方案由具備自有融合通信技術及AI算法基礎能力，同時具備自主開發交互式人工智能應用能力并實現大規模商業化落地的交互式人工智能解決方案提供商開發及提供。下圖說明了企業級全棧交互式人工智能解決方案提供商與其非全棧式對手方在解決上述痛點方面的比較：

可以看到，就一站式服務能力、應用場景可拓展性、服務深度、交付可選性、為用戶實現的成本效率以及設備兼容性角度而言，企業級全棧交互式人工智能解決方案提供商相較于企業級非全棧交互式人工智能解決方案提供商具有全面優勢。特別是由于市場內主要用戶（包括大型企業類、政府類客戶等）對上述方面的要求更高，預計全棧式解決方案提供商將能夠通過充分發揮技術優勢獲取更大的市場機會。

（上海聲通信息科技股份有限公司上海總部）

據了解，聲通科技成立于2005年，是以人工智能和大數據融合通訊為技術基座，定位于復雜實時交互場景（人、物、信息之間的交互）的企業級全棧交互式人工智能解決方案提供商，打造了豐富的、高度標準化的產品模塊，為客戶提供高效、穩定的產品體驗。

聲通科技核心管理團隊具備多年的行業經驗，且擁有近二十年的合作經歷，有助于公司穩健的業務發展。由聲通資深技術骨干帶領的技術團隊、首席科學家何積豐院士帶領的學術團隊，以及由聲通研究院院長林祥博士領導的與上海交大成立的AI聯合實驗室共同構成了公司的研發團隊。

憑借多年行業深耕及持續的研發投入，聲通科技在企業級全棧交互式人工智能解決方案領域取得了不錯的成績。根據艾瑞咨詢報告，以2022年的收入計算，公司是中國第二大企業級全棧交互式人工智能解決方案提供商。據聲通科技IPO招股書披露，2022年其營收約為5.15億，同比實現持續增長。

有業內人士分析指出，中國企業級全棧交互式人工智能解決方案的市場規模正在大幅擴張，其商業價值強勁且增長潛力顯著。在此背景下，作為我國領先的企業級全棧交互式人工智能解決方案提供商，聲通科技將迎來廣闊發展機遇，有望實現經營業績持續穩步增長。