碎語︱招聘季，資深HR教你如何面試

又到了春暖花開，萬物復蘇的季節，空氣中到處彌漫著蠢蠢欲動的氣息……

地鐵站里鋪天蓋地的燈箱上，BOSS直聘和智聯招聘的廣告角逐亮相，職場中男男女女們又開始在面試與被面試中糾結煩惱。

俗話說：面試如相親。

彼此勾搭是基礎，深度交流是手段，兩廂情愿是期待，相敬如賓是理想，長長久久是真愛。

成了是一段佳話，雙方齊攜手，共譜新篇章。

黃了無須氣餒，平常心看待，只不過是重頭再來。

其實，招聘也好，相親也罷，最為重要的，首先都是相互了解：TA知道ta的深淺，ta知道TA的長短。

只有這樣，才能確定究竟是就此分道揚鑣，還是以后水乳交融。

那么，面試應該聊點啥呢？了解啥呢？且看資深HR指點迷津。

首先需要確定的是：面試需要問些什么？

一般而言，面試會圍繞十個方面交流：

一是專業技能，二是跳槽動機；

三是經營思維，四是工作風格；

五是經驗優劣，六是職業態度；

七是業余愛好，八是自身認知；

九是求職愿望，十是薪酬福利。

當然，雖然編排了順序，但實際操作中并不一定會嚴格遵循順序，各種花式提問、突擊提問也層出不窮，屢見不鮮。

下面列舉十類較為常見的面試問題，供想要或即將面試的打工人參考。

一、營造輕松的面試氛圍

面試開始前，通過幾個問題簡單寒暄，拉近彼此距離，對應聘者的衣著、精神面貌、肢體語言、口頭禪、禮貌用語等做一個初步判斷。

1、您怎么過來的？路上交通還方便吧？

2、從您居住的地方到這里，路上花了多長時間？路途辛苦嗎？

3、您的老家在哪里？您對老家所在的省份有何整體評價？

4、您以前是否來過這里（城市）？對這里的印象如何？跟您所居住的區域（城市）有何不同的感受？

二、考察口頭表達能力

1、請您用3-5分鐘介紹一下自己；

2、請您簡要介紹一下求學經歷；

3、請說說您最近服務這家公司的基本情況以及您對公司的整體評價；

4、在上一份工作中，您的工作崗位主要的工作內容是哪些？主要的客戶或服務對象是哪些？

三、考察應變能力與靈活性

1、您離開上家公司的主要原因是什么？您如何評價上家公司的直接上司？

2、您在選擇工作時，更看重哪些因素？為什么？

3、除了簡歷上的工作經歷，您在工作之余還會去關注哪些領域？為什么？

4、您覺得在以前類似于我司提供的這個崗位上，哪些方面做得特別好，哪些方面存在不足？

四、考察興趣愛好

1、您在大學的專業課中，最感興趣的是哪一門？成績最好的哪一科？

2、就您個人的理解，說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑；

3、您有哪些興趣愛好？興趣中有沒有格外擅長的？為什么會格外擅長？

4、假如讓您重新選擇一次，您還會選擇所學的專業嗎？為什么？

5、談談您目前想要或正在學習和彌補的知識，為什么想要學習和彌補？

五、考察自信心與上進心

1、您如何評價“成功”與“失敗”？

2、談談您在求學經歷中，令您感覺成功的具體事例及成功的因素；

3、談談您認真對待過的一件事或者追求過的一個人，并說說過程和結果；

4、談談你最近兩年內的充電經歷，說說它對您產生了哪些效果。

5、說說您未來3-5年的職業規劃；

6、您如何看待學校的學習與工作中的學習？

7、您認為自己具備什么條件能勝任所應聘的這份工作？

六、考察歸屬意識與責任感

1、請描述一下您以往所就職公司中，您認為最適合您的企業文化的特點；

2、您在每一次離職時，是否有過失落感？您跟過去就職過的公司的一兩位上司或同事是否還有聯系？請說說他們目前的狀態或處境；

3、舉一個詳細的案例：當您所在的團隊處于競爭劣勢時，您的想法及所做所為有哪些？

4、如果下屬未按期完成您交辦的任務，您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任？為什么？

5、請詳細描述一次您完成上司所布置任務的思想歷程與完成任務的過程；

6、在跨團隊的任務中，涉及成員多，容易形成責任者缺位現象，當您身處其境時，會是什么心態？

七、考察壓力承受能力、情緒控制能力

1、如果您上司的風格是非常嚴厲、手腕強硬，會給您巨大壓力，您如何評價這種領導風格？

2、如果在公眾場合中，某個對你熟悉的人有意當眾揭露的短處或隱私，您會如何處理？

3、請您舉一個親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有較強的承受力；

4、談談您的工作或生活或求學經歷中，出現過的您認為是最重大的一次挫折或低潮期，您當時是如何克服的？

5、您是否有過感情上的失敗或不順利經歷？這段經歷對你當時和現在的生活有什么樣的影響？

6、因為工作需要，您的上司突然給您布置一項以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？

7、您有沒有過失業或暫時待業經歷？談一談您那時的生活態度和心情狀態；

8、談談您以往職業生涯中最令您有成就感的一兩件事，并說說給您的啟示；

9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一兩件事，并說說您是如何克服的。

八、考察經驗與專業能力

1、最近三年中，您有哪些創新的工作項目？實施結果如何？

2、請舉一個能夠證明您的能力和經驗已經達到行業標準或專業不錯水平的案例；

3、假如您過去的能力和經驗在我們公司基本都用不上，您是否還會選擇我們？為什么？

4、如果您加入我們公司，您將會如何著手開展工作？如果前期只做三件事情，您會做哪三件？

5、您以前的同事們是如何評價您的工作能力與經驗？

6、請您談談過去工作中成功與失敗之處。

九、考察計劃與控制能力

1、請舉一個詳細案例，說明您曾經做過的一個成功計劃及實施過程；

2、您來面試時，有沒有模擬過整個面試過程？說說您是如何打算應對這場面試的；

3、您覺得自己的個性，是更適合井然有序還是更適合靈活自如的工作環境？為什么？

4、說說您在完成上司布置的任務時，在時間和質量方面是如何要求自己的；

5、說說您既往對下屬布置的任務時，在時間和質量方面是如何要求的；

6、當您在工作中發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差時，您會如何處理？

7、假如您今晚有一場重要的約會，而您因為面試耽誤了時間，說說您打算如何去應對？

十、考察價值觀與感恩心態

1、如果上家公司希望您能回去工作，您愿意接受嗎？為什么？

2、每家公司都可能會有一些充滿負面情緒的員工，您如何看待他們？如何與他們相處？

3、您如何評價上家公司的老板與上司？

4、在過去的工作經歷中，您認為對您最有幫助的有哪些人？為什么？

5、如果下屬不愿意與您合作，影響到您的工作進展，您會怎么辦？請詳細描述既往類似的經歷。

以上是結合曉崇過去近二十年的招聘經歷所總結的一點點經驗，供面試或被面試的打工人參考。

所謂“謀事在人，成事在天”，無論面試還是被面試，都應該要做好充分的準備。

加油吧，打工人！

（全文完。個人觀點，僅供交流）

（曉崇原創。2024年3月于廣州）

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