穩健崛起，彰顯大商本色

穩健崛起，彰顯大商本色

——訪重慶恒元利石材有限公司總經理張啟軍

在中國商業史上，豫商有著悠久的歷史文化。古有商業鼻祖王亥，后有范蠡、子貢、白圭、弦高、樊重、師史等歷朝歷代的商業名流，他們在幾千年前就創立了商業理念、商業思想、商業理論、商業實踐。經過歷史的沉淀，如今的豫商在保留原有的“誠、正、俠、義”的精神外，又多了一些時代特點。它立足中原，服務廣闊大地，給當代眾多商人以堅實支撐。

作為重慶市豫商聯合會常務副會長，張啟軍用自己的創業經歷樹立了新時代商人吃苦耐勞、沉穩大氣、誠實守信的偉岸形象。而在加入重慶市豫商聯合會之前，張啟軍一直是單打獨斗，從最初創業時親自送貨到如今建立擁有員工100多人的公司，他付出了常人無法想象的艱辛努力。而張啟軍本人，在經歷過創業的艱辛之后，正以商會常務副會長的身份，為眾多人提供力所能及的幫助，力爭將豫商精神繼續弘揚下去，同時也帶領自己的公司由崛起走向另一個輝煌！

洞察商機，走上創業之路

經常在清晨，都會看到張啟軍身著休閑裝，或漫步或奔跑在某個清幽小道上。這時的他呼吸著清晨最沁人心脾的空氣，看著周圍閑散漫步的人們，總會突然回想起自己十幾年前創業的光景。那時的他，早晨可沒這么悠閑。

2004年的一天，張啟軍在重慶參加一個產品展銷會。在參觀過程中，他注意到一個進口瓷磚品牌。通過深入了解和仔細對比，他發現該瓷磚質量不錯，而且款式新穎，于是便和產品負責人聊了起來。因為有多年銷售經驗，對銷售見解獨到，張啟軍和負責人聊得相當愉快，遂選擇與這家公司合作做這個品牌的重慶總代理。

“開頭資金少，但是我覺得有多少能力就做多少事，可以先一步步完成原始積累后再考慮別的問題。”創業之初，張啟軍手里的資金并不多，只能從小做起。他先做代理，在商場里銷售與裝修有關的建筑材料。貨到了，他自己卸車自己搬運；請不起司機送貨，他就自己開車去送，還有貼樣品，都是他和妻子兩個人做。后來，生意忙，他就雇了兩個銷售人員，但送貨、卸貨還是自己做。

剛開始創業雖然很辛苦，但是張啟軍一點也不覺得苦，而是更加嚴格地要求自己，尤其是在服務方面，他認為，要想把生意經營好，關鍵是靠“服務、口碑、人品”，服務好了，客戶滿意自然口碑就有了，而自己的好人品則是促使合作長久進行的有力保障。

“凡是有客戶上門詢問裝修和建材問題，我們都會提前設計好效果圖，然后會上門量尺寸，盡量做到精準合適，為客戶節約成本。有時候怕工人鋪不好瓷磚，我還會親自上門做鋪貼工作，然后定期派人上門做維保。”張啟軍深知好口碑是靠服務建立起來的，便努力把每個環節都做到最好。

“還有一次與家裝客戶合作，為打消客戶的顧慮，在簽完合同之后我幾乎天天跑去進行現場指導，事后客戶很滿意，我們也成了好朋友，一直合作到現在。”有些合作，從接單到服務的周期是兩年，這期間張啟軍也幾乎是隨叫隨到式的服務，讓客戶看到他信守承諾的一面。

這樣一來，就算是再挑剔的客戶也會對他贊不絕口，甚至還可能會拿他賣的東西或者做的努力去要求別人。而他與客戶之間，也在這種比較中建立了信任，而他的事業也有了一個好的開頭。

2005年，張啟軍成立了有限公司。2010年，又成立另一家商貿公司。至此，張啟軍憑借敏銳的洞察力真正在建材和家裝一行站穩腳跟。

2014年，張啟軍和石材行業巨頭高時石材集團有限公司合作做重慶的銷售代理。同年12月23日，在高時集團授權下，張啟軍注資1000萬元，在長江上游地區經濟中心、金融中心重慶，成立了重慶恒元利石材有限公司。

成立石材公司之后，張啟軍更加注重服務，以始終為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售后服務為重中之重。在他的努力下，現在公司業務更加廣泛和全面，主要經營生產、加工、銷售：大理石制成品，花崗石制成品、玉石、石材工藝品；銷售：建筑材料（不含化學危險品）、裝飾材料（不含化學危險品）、五金交電、電子產品（不含電子出版物）、電子機械設備、日用百貨、日雜用品；貨物及技術進出口。可以說，張啟軍真正做到了讓自己和客戶都滿意。

從洞察商機走上創業之路，到憑借優質的服務使公司做大做強，張啟軍真正展現了一個商人獨特的品格和過人的智慧。

不斷提升，爭做行業典范

公司由小到大一步步提升，而張啟軍個人也是如此。他始終認為，一個管理者要不斷學習，與時俱進，不能單靠經驗盲目發展。

早在2013年，張啟軍就參加了重慶大學公共管理學院EDP總裁班。在這個班上，他學到很多東西。因為這里有很強大的師資力量，有北大、清華和人民大學的教授授課，還有全國各地的企業家來互相交流學習。

“上這個班之后，讓我印象最深的是老師教會我如何去激發員工的潛能，以及強調領導者在公司管理方面的戰略性眼光，戰略性眼光是一個領導者必備的能力。”說起自我提升，張啟軍對報班學習感觸頗深。

除了接受系統的學習，張啟軍還注重行業內甚至整個重慶商圈內的交流和學習。2015年，重慶市豫商聯合會成立之后，張啟軍做了該商會的副會長。一方面，他想通過商會幫助更多像自己一樣單打創業的人；另一方面，他在這個圈子里還能學到更多東西。

重慶市豫商聯合會是在重慶市民政局、重慶市工商聯的指導支持下，以河南籍自然人或法人在渝投資興辦的企業(含個體工商戶)自愿發起組成的全市性、聯合性、非營利性社會團體法人組織。商會堅持企業家辦會、服務立會、誠信興會，服務會員，力爭為豫渝兩地經濟的繁榮發展做出貢獻，建設重慶，回饋家鄉。

重慶市豫商聯合會到目前為止共有會員近100名，涉及建筑材料、五金設備、汽配設備、醫療設備、企業策劃傳媒、機械制造及設施、餐飲等多種行業。商會下設秘書處，包括辦公室、信息聯絡部、宣傳策劃部、法務維權部和經濟研究部五個職能服務部門。

在商會里，張啟軍的主要工作就是協助會長和執行會長制定方針，用自身的優勢和管理經驗與會員單位進行有效溝通和交流，幫助他們解決問題，帶領商會成員發展。

“當一些公司遇到困難和發展瓶頸時，我們能夠利用自身的眼界和格局給予他們及時的引導和幫助。”張啟軍認為，作為商會常務副會長，要懂得推己及人，從大處著眼方顯大商本色。

所以，日常工作中張啟軍非常注重幫助企業解決問題。“比如近期招商銀行到商會召開座談會，我就很認真地聽取分管行長講如何到銀行借貸的問題。都需要什么條件，要準備哪些資料我都一一記下，這樣以后就能幫助會員單位做到資料齊全，順利完成借貸，解決他們的發展問題。”

此外，商會還會定期舉辦交流座談會、行業交流沙龍活動。目前，張啟軍負責了一個案子，就是在2019年7月，組織副會長以上的企業家到美國一些大學，如哈弗大學參觀和學習企業管理知識，以提升商會企業家的管理能力。

“商會就是一個大平臺，我們有專業的、經驗豐富的老師做一些創業指導，還有一些企業家可以進行合作。”在張啟軍看來，進入商會是一個很好的提升。他希望商會所有同仁能攜起手來，凝聚共識，推動商會積極、有序、健康地發展，扎根重慶，協作共贏。通過學習和交流，他也希望自己和重慶恒元利石材有限公司能發揮典范作用，帶動更多人成功創業和發展。

穩扎穩打，促進企業崛起

做生意都喜歡企業蒸蒸日上，哪怕是穩扎穩打的人，也希望能迎來一個崛起。從張啟軍對公司的一系列管理可以看出，他也是這么想的。他把“服務、口碑、人品”看得很重，無非也是想讓企業有一個長遠的發展，而長遠的發展需要穩扎穩打，從量變到質變就能促進企業崛起。

“因為從一開始，我們就把服務當做第一要務，希望多積攢回頭客戶，以客戶口口相傳促成口碑。現在我們主要做銷售，合作的商家幾乎都是最初積攢的客戶，這一點讓我很欣慰。”

所以，一切穩妥之后，張啟軍開始謀劃如何讓企業在穩扎穩打的狀態下完成崛起。

在管理方面，他不想讓員工覺得這是家庭企業，便從當初的“夫妻二人店”轉換為職業化營運，使公司發展日趨規范。

在人才方面，公司不定期開展員工培訓，主要是圍繞品牌、服務、禮儀禮節專業知識方面；招聘人才時多吸納文化程度高、有創業心和團隊精神的優秀人才；在留人機制方面，讓員工看到公司這個有利平臺，給員工穩定的收入、良好的晉升渠道，并用好的企業氛圍感染他們。

在企業文化方面，他仍堅持將服務、口碑、員工的品德以及團隊的狼性精神作為主要內容。

目前，重慶恒元利有限公司擁有100多名員工，與最初只有幾個員工相比這是看得見的進步。取得如此進步，他最想感謝的就是公司員工和他們的家人，感謝員工在忙碌時辛苦加班，感謝家屬理解員工在節假日還奮斗在第一線。家人是員工的支柱，而員工是張啟軍帶領企業崛起的支撐。

所以，下一步他還有更好的規劃：

首先，在單一品牌比較穩健的情況下，實施多元化發展，比如之前做瓷磚、石材，以后會做家私、軟裝等；其次，在多元化之后也會擴充和招聘人才。讓現有員工多外出學習，在員工中開展競爭上崗。

一路走來，張啟軍一直是一個穩扎穩打的實干家。他洞察商機，是因為不甘平庸；他沉穩大氣，是因為肩負重擔；他眼光長遠，是因為抱負遠大。所以，只有一步步穩健崛起，才彰顯其大商本色。

有志者，事竟成。未來，希望張啟軍能帶領重慶恒元利有限公司所有同仁,發憤圖強，一步步由崛起走向另一個輝煌！