12月20日,蔚來首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍在蔚來官方社區發布聲明,回應近期部分用戶數據遭竊取并被勒索一事,該事件引發大量關注。
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當日晚間,蔚來創始人、董事長、首席執行官李斌就數據泄露一事在蔚來官方社區致歉。李斌表示,“保護好用戶信息安全是我們的責任,我們沒有做好,向大家深表歉意,會對此次事件給用戶帶來的損失承擔責任。我們會協同有關部門深入調查此次事件,對竊取和買賣此次事件相關數據的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協,也請大家及時提供線索。”
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針對該事件,盧龍隨后也在蔚來官方社區補充說,本次事件不涉及車輛使用中產生的數據(如行車軌跡、座艙數據),也不影響車輛的駕乘或遠程控制。
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在此前發布的《關于數據安全事件的聲明》中,蔚來方面表示,2022年12月11日,蔚來公司收到外部郵件,聲稱擁有蔚來內部數據,并以泄露數據勒索225萬美元等額比特幣。在收到勒索郵件后,公司當天即成立專項小組進行調查與應對,并第一時間向有關監管部門報告此事件。
據聲明所述,經初步調查,被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。自開啟交付至2021年7月,蔚來汽車共計交付12.55萬輛汽車。
蔚來表示,對于此次事件對用戶造成的影響深表歉意,并鄭重承諾,對因本次事件給用戶造成的損失承擔責任。同時,蔚來表示,公司將協同有關執法部門深入調查此次事件,并依法堅決打擊相關的數據竊取、買賣行為。
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