浙江
12月20日，蔚來首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍在蔚來官方社區發布聲明，回應近期部分用戶數據遭竊取并被勒索一事，該事件引發大量關注。
當日晚間，蔚來創始人、董事長、首席執行官李斌就數據泄露一事在蔚來官方社區致歉。李斌表示，“保護好用戶信息安全是我們的責任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會對此次事件給用戶帶來的損失承擔責任。我們會協同有關部門深入調查此次事件，對竊取和買賣此次事件相關數據的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協，也請大家及時提供線索。”
針對該事件，盧龍隨后也在蔚來官方社區補充說，本次事件不涉及車輛使用中產生的數據(如行車軌跡、座艙數據)，也不影響車輛的駕乘或遠程控制。
在此前發布的《關于數據安全事件的聲明》中，蔚來方面表示，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內部數據，并以泄露數據勒索225萬美元等額比特幣。在收到勒索郵件后，公司當天即成立專項小組進行調查與應對，并第一時間向有關監管部門報告此事件。
據聲明所述，經初步調查，被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。自開啟交付至2021年7月，蔚來汽車共計交付12.55萬輛汽車。
蔚來表示，對于此次事件對用戶造成的影響深表歉意，并鄭重承諾，對因本次事件給用戶造成的損失承擔責任。同時，蔚來表示，公司將協同有關執法部門深入調查此次事件，并依法堅決打擊相關的數據竊取、買賣行為。
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