轉(zhuǎn)自:邯鄲晚報(bào)
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用心用情做好群眾工作
轉(zhuǎn)自:邯鄲晚報(bào)
——記邯山區(qū)公安分局滏園派出所所長(zhǎng)、一級(jí)警長(zhǎng)劉明
近日,家住滏園轄區(qū)的幺先生將一面印有“真心為民辦事,傾心為民解憂(yōu)”的錦旗送到邯山區(qū)公安分局滏園派出所,感謝民警幫其父親尋回“身份”,了卻了老人多年來(lái)的憂(yōu)心事。
原來(lái),幺先生的父親原是山東省冠縣人,年輕時(shí)來(lái)到邯鄲定居。十幾年前由于個(gè)人失誤,其戶(hù)口被注銷(xiāo),成了一名“黑戶(hù)”人員。深受無(wú)“身份”之苦的老人找到滏園派出所,所長(zhǎng)劉明得知此事后,積極與山東原籍派出所溝通協(xié)調(diào),最終在兩省警方共同努力下,老人順利恢復(fù)了戶(hù)口并辦理了二代身份證,這段歷經(jīng)十余年的找尋之路也圓滿(mǎn)畫(huà)上了句號(hào)。
“必須要用心用情,想群眾所想、急群眾所急,才能把轄區(qū)工作做到群眾的心坎上!”這是滏園派出所所長(zhǎng)劉明一直秉承的工作宗旨。
2020年7月,劉明到邯山區(qū)公安分局滏園派出所擔(dān)任所長(zhǎng),轄區(qū)處于城鄉(xiāng)接合部,老舊小區(qū)較多,低收入群體多,對(duì)待轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛,劉明十分用心。
“前夫常某來(lái)到家中賴(lài)著不走,并以小兒子無(wú)人看護(hù)為由要求復(fù)婚,不復(fù)婚的話(huà)就讓我全家過(guò)不好。我實(shí)在不知道該怎么辦了。”2021年10月1日,村民李某來(lái)到所內(nèi)報(bào)案,她一邊哭訴,一邊將事情的原委向正在所內(nèi)值班的劉明講述了出來(lái)。
原來(lái),李某與其前夫常某在2013年已合法離婚,法院裁定,大女兒由李某撫養(yǎng),小兒子由常某撫養(yǎng)。但常某個(gè)人嗜賭成性,導(dǎo)致小兒子長(zhǎng)期無(wú)人看管。按照正常法律程序,常某的行為已經(jīng)觸犯治安管理處罰條例,可以給予行政拘留處罰。然而,劉明
卻沒(méi)有貿(mào)然拘留常某,他覺(jué)得這事另有蹊蹺。
經(jīng)過(guò)多天的走訪(fǎng),劉明了解到,常某為人并非不講情理,如果簡(jiǎn)單地按治安案件處理常某,勢(shì)必會(huì)致使常某變本加厲、做出更加惡劣的舉動(dòng)。于是,劉明將這一情況向街道辦、司法所反映,并通過(guò)社區(qū)居委會(huì),決定通過(guò)調(diào)解的方式處理此事。經(jīng)過(guò)十多天的奔波,派出所、司法所、居委會(huì)最終出面對(duì)二人做出調(diào)解:考慮到李某大女兒寄宿學(xué)校,小兒子幼小無(wú)人看管,小兒子由李某進(jìn)行撫養(yǎng),大女兒監(jiān)護(hù)權(quán)由常某行使,常某也可騰出時(shí)間外出打工。
“真是太感謝您了!”事情圓滿(mǎn)解決后,李某再三向劉明表示感謝,而劉明充滿(mǎn)人情味的解決方式更是得到了大家的一致稱(chēng)贊。
“矛盾糾紛沒(méi)大沒(méi)小,如果得不到妥善解決,小糾紛也可釀成大案件。”當(dāng)過(guò)刑警的劉明很清楚,其實(shí)很多重案要案都是由小糾紛演變的。所以他時(shí)刻要求民警盡量將基層矛盾糾紛化解在最小范圍內(nèi),同時(shí),將刑偵思維貫穿派出所工作中,始終以破大案的力度和思想重視程度,來(lái)解決處理群眾的一些小微案件。
深夜護(hù)送醉酒人員回家、自掏腰包解決群眾難
題、耐心做發(fā)生口角雙方的思想工作、關(guān)注刑滿(mǎn)釋放人員的實(shí)際困難……擔(dān)任所長(zhǎng)期間,劉明總是充滿(mǎn)熱情。他覺(jué)得,作為基層民警,首先要贏得群眾的信任。就這樣,劉明變“等群眾求助”為“為群眾上門(mén)服務(wù)”,將工作關(guān)口前移。起初,很多群眾見(jiàn)有警察上門(mén)有些不適應(yīng)、不理解,得知實(shí)情后,大家都感嘆:“沒(méi)想到劉所長(zhǎng)工作這樣細(xì)致具體,真替老百姓著想呀!”
“從警這么多年,我深深感受到,警察這個(gè)職業(yè)的神圣,深刻體會(huì)到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。”劉明說(shuō),轄區(qū)少發(fā)案、不發(fā)案最好,但作為派出所的一名民警,保障老百姓的正常生活,讓他們能夠安居樂(lè)業(yè),保一方平安是他們的初心,打擊犯罪是他們的使命,這是一名警察對(duì)自己最基本的要求。 (楊溪)
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