3月1日,2 月份車型投訴排行榜正式出爐。相比 1 月,榜單新增領克兩款車型以及深藍 S07,領克 08 EM-P 更是取代比亞迪海豹(參數丨圖片)登上榜首。下面一起來看看具體入榜車型及投訴重點。
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2 月投訴榜前三名迎來大變動,冠亞軍被領克品牌包攬,比亞迪海豹退居第三。
第一名領克 08 EM-P 投訴量達 295 起,第二名領克 07 EM-P 投訴量 108 起。兩款車的核心投訴均集中在系統升級問題:不少用戶希望升級四向行車記錄儀,但廠家以硬件架構受限為由無法升級,引發大量車主集中投訴。
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第三名比亞迪海豹投訴量 89 起,相比 1 月明顯下降,但投訴焦點依然是系統升級。有車主反映,購車時承諾后續 OTA 開放哨兵模式,可時隔 6 個月仍未兌現。
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第四名由一汽 - 大眾探岳、速騰共同占據。探岳主要投訴變速箱電腦版故障,速騰則集中在輪胎開裂、輪轂問題,兩款車已連續多月上榜,值得車企重視。
第六名深藍 S07 投訴量 81 起,主要問題同樣是系統升級不及時,與宣傳承諾不符,引發車主不滿。
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第七名極狐 T1 投訴量 69 起,核心投訴為政策變動 “背刺” 老車主:不少用戶 1 月剛購車,廠家隨即推出購置稅補貼政策,讓前期車主難以接受。
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第八名廣汽本田雅閣投訴量 57 起,老問題依舊突出:噴油嘴故障、輪胎吃胎偏磨等。在銷量承壓的當下,更應重視用戶口碑。
第九名雪佛蘭邁銳寶 XL 投訴量 57 起,多為外觀及操控部件問題,包括燈罩裂紋或變形、擋把總成故障等。
第十名長安馬自達 3 昂克賽拉投訴量 52 起,主要投訴空調制冷 / 制熱異常、車身生銹。作為經典合資燃油車,連續多月上榜,也讓不少車主感到失望。
以上就是 2 月份車型投訴排行榜前十名盤點。對于這些車型的投訴問題,你怎么看?歡迎在評論區一起聊聊。
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