4月25日,陜西西安。王女士一行7人坐著電動輪椅,剛逛完招聘會準備坐地鐵回家。早上去時沒遇到任何阻攔,返程進站拿殘疾證換好票后,卻被安檢人員攔下——要查輪椅的合格證。
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一行人被堵在站口,開始滿身翻找。工作人員幫忙在地上翻找,有人被扶起來,合格證最終在座位縫里被找到。可有人把合格標識扣掉了,怎么也找不到。同行的朋友內急得撐不住,苦苦哀求先放人。工作人員給出了扎心的回應:可以先送朋友去樓下上廁所,上完回來繼續查。
折騰了近一小時,最終全員才被放行。王女士困惑質問:規定不變,為何早上能進晚上卻要查?
西安地鐵回應稱,根據《目錄》規定,電動輪椅須符合國標(總長≤1.6米、總寬≤0.75米、速度≤15公里/小時),須有永久性標識;針對特殊群體可提前使用"愛心預約"服務減少延誤。
規定是死的,安全檢查也沒有錯,但當合格證比一個人正常的生理需求更緊急時,到底是誰在給善良添堵?
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