進入4月,北京以咖啡、面包、甜品為主題的市集活動明顯升溫。公園、商場與展館內,多場活動在短時間內集中落地,從朝陽公園面包節、麗澤天街甜品節,到中國國際展覽中心咖啡博覽會,持續吸引大量消費者。
在流量與話題齊升的背后,折射出咖啡、烘焙等細分賽道的快速擴容,也讓行業在高頻“出圈”中面臨新的考驗。
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圖為西單更新場“韓國咖啡節”現場咖啡師操作。
囤貨式消費升溫
在國貿附近工作的張女士就連著“打卡”了兩場活動:先去朝陽公園面包節,再到西單更新場的“韓國咖啡節”。“很多品牌分布在不同城市,平時專門去買成本比較高,這種活動可以一次性買齊。”張女士告訴記者。
記者走訪發現,與以前隨逛隨買的市集消費不同,今年春季,多場咖啡、甜品及面包市集中,消費者的參與方式轉向更具計劃性的集中采購。在朝陽公園舉辦的面包節現場,不少消費者在入場前已通過社交平臺整理好“打卡清單”,標注品牌、產品乃至口味優先級。入場后,按路線快速完成購買,縮短排隊的時間。
這類“囤貨式消費”在烘焙品類中尤為明顯。記者看到,不少消費者一次性購買多款歐包、貝果,帶回家冷凍保存。“分裝之后可以吃好幾周,比反復排隊省時間。”一位消費者一次性選購了9個不同口味面包,消費金額超過300元。
與此同時,一些消費者也逐漸形成了自己的“逛展節奏”。“有的市集適合早去,熱門款很快賣完;有的可以晚上去,可能會遇到清倉款。”一位連續參加多場活動的消費者表示,“現在都會提前做功課,不然時間基本都花在排隊上。”
從隨逛隨買到提前規劃、對比選擇,消費者行為的變化推動市集消費更理性化。這種轉變,也對市集的品牌組織與現場管理提出了更高要求。
異地品牌連夜進京
與早期以本地商戶為主的市集不同,如今的集市呈現出明顯的跨區域特征。來自不同城市乃至海外的品牌被集中引入同一空間,為消費者帶來“足不出京”的消費體驗。
在朝陽公園面包節,主辦方設置了“江浙滬面包專區”,匯集上海、杭州、蘇州等地品牌;西單更新場的“韓國咖啡節”則集合濟州島、云南、廣州等不同產區咖啡。
集中嘗鮮的背后,是異地商家高強度的籌備與物流保障。多位參展商向記者透露,為保證產品新鮮度,團隊往往提前一至兩天進入“備戰狀態”。例如,來自寧波的“行行的面包”臨時增加十余名后廚人員,加班趕制;鄭州的喜橙面包、DunDun Bakery則通過冷鏈運輸,每天清晨發車,歷經近9小時將產品運抵北京;重慶品牌“嗚嘟嗚嘟”甚至在北京臨時租用廚房,團隊制作至凌晨四點,以保證次日供應。
對品牌而言,這類市集的意義已不止于銷售。“行行的面包”品牌主理人向記者表示,在北京一場活動中接觸到的潛在消費者,幾乎相當于門店一周客流。“很多消費者都會問有沒有北京店,這對我們判斷是否進駐很關鍵。”現場也有不少商家記錄消費者對口味、價格的反饋,為后續的產品調整提供參考。
中國城市發展研究院投資部副主任袁帥在接受采訪時指出,相較于高投入、周期長的開店模式,市集為中小品牌提供了更靈活的“試水窗口”,既能測試產品與價格,也能快速獲取一線市場反饋。在行業競爭加劇、獲客成本上升的背景下,這類場景正成為品牌爭奪流量的重要前端觸點。
服務體驗仍有待提升
熱度持續攀升的同時,短期市集在管理與體驗上的短板也逐漸顯現。
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圖為麗澤甜品節現場。
“中午到現場,被告知普通票要排兩三個小時才能進場。”消費者嚴女士告訴記者,即便入場后,熱門攤位仍需繼續排隊,“一天下來基本都在排隊”。也有消費者反映,部分活動在入場時間、檢票規則等方面提示不夠清晰,“門票提前買好了,但停止入場時間說法不統一”。
記者現場觀察到,高峰時段人流密集,通行空間擁擠、休息區不足等問題較為普遍,市集的現場承載能力與實際客流規模之間存在落差,細節管理亦有提升空間。個別攤位開場后仍在準備,熱門產品售罄未及時提示;部分食品操作環節存在不規范現象,如未全程佩戴手套、食品長時間暴露等,標簽信息也不夠完整。
此外,同質化與偏高的價格也被不少消費者詬病。記者注意到,北京多場市集在品牌與產品結構上重合度較高,歐包、貝果及各類網紅抹茶類甜品幾乎成為“標配”,部分消費者直言“逛幾場下來區別不大”。價格方面,一杯咖啡普遍在38元至45元之間,甜品多在35元以上,再疊加入場費用后,整體消費成本進一步抬升。
針對上述問題,袁帥指出,目前一些市集仍停留在“品牌堆砌”的粗放模式,缺乏對選品的精細化、差異化考量;同時,臨時性活動在準入審核和現場管理上的責任邊界不夠清晰,也容易放大食品安全與服務管理的風險。
如何從“熱鬧一時”走向“持續運營”,成為行業必須面對的現實命題。浙大城市學院副教授林先平認為,市集快速擴張背后,運營標準與監管機制尚未完全跟上,是當前問題頻發的重要原因。以上海萬象城為例,其在舉辦面包節等活動時,嘗試將市集與商場內常態化門店聯動,通過消費引導、動線設計等方式承接客流,延長消費者的停留時間與消費鏈條。
文|記者 王琦琛
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