人民網記者 程浩
4月26日正午,陽光和煦,云南省紅河州彌勒市彌陽街道溫泉社區居家養老服務中心里暖意融融。幸福食堂前隊伍井然有序,菜品葷素搭配得當、軟爛鮮香,十分貼合老年人的飲食特點。餐廳里老友相聚、閑話家常,不時傳來陣陣笑聲。
這一幕溫馨日常,正是溫泉社區探索“商會+養老”新模式,做實“家門口”養老服務,守護轄區老人幸福晚年的真實寫照。
一餐熱飯暖民心
“十塊錢就能吃上熱乎的正餐,口味清淡、軟爛,不用再生火做飯,省心又舒坦!”72歲獨居老人張奶奶端著熱氣騰騰的餐盤,吃得安心又滿足,臉上滿是笑意。
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一名老年人正在幸福食堂打餐。人民網記者 程浩攝
幸福食堂是該養老服務中心最接地氣的暖心配套,每日準時供應午、晚兩餐,日均接待300多位老人,穩穩守住老年群體的就餐剛需。
食堂貼心推出梯度惠民餐價,貼合不同年齡段老年群體的生活開銷:65至79歲老人每餐10元,80至89歲老人每餐8元,90歲以上高齡老人免費用餐。后廚堅持低鹽低脂、營養均衡的原則,每日現做現炒,從源頭解決獨居、空巢老人“做飯難、吃飯愁”。
不光堂食干凈省心,食堂還組建送餐小隊,點對點上門配送,讓腿腳不便、高齡失能的老人足不出戶,也能吃上一口熱乎的家常飯。
溫泉社區常住居民4700余人,其中60歲以上老人有1072名,就近養老、貼心養老的需求迫切。2023年,民政部門申請福彩公益金、社區自籌資金、小區業委會資金三方合力,建起一座340平方米的雙層居家養老專屬服務陣地。
場地有了,專業運營卻成了棘手難題。社區多方走訪、考察兩年,反復比對篩選合作力量,最終牽手2019年成立的彌陽街道商會,攜手破解養老運營難題。
彌陽街道商會集結90家優質會員單位,涵蓋醫療健康、家政服務、公益教育、便民基建等多元業態,本土資源扎實豐富,剛好匹配居家養老“一站式”、多樣化的實際服務需求。
2025年,商會出資成立彌勒乾瑞商業管理有限公司,同年11月正式接手場地運營。今年1月,溫泉社區居家養老服務中心開門迎客,彌勒本土“商會聯動公益養老”新模式,正式落地生根、穩步運行。
多元護航銀齡安康
“商會最大的優勢就是盤活本土優質資源,把各行各業的力量擰成一股繩。”彌勒乾瑞商業管理有限公司負責人李海濤說。
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老年人接受反詐培訓。溫泉社區供圖
醫療商戶定期下沉社區坐診義診;家政志愿者上門清掃房間;美發商戶免費為老人理發;教育商戶開班授課,豐富老年人文娛生活;金融志愿者現場科普反詐知識,守護老人“錢袋子”……多樣服務聯動發力,讓養老不止于一頓熱飯,而是全方位守護老年人晚年生活。
特別是中心二樓的健康驛站,4名工作人員在崗服務,其中兩名是持證養老護理員,貼心做好康養陪護工作。
驛站內,艾灸椅、理療床、智能健康檢測儀、恒溫泡腳設施一應配齊,轄區老人隨時可以免費進站體驗,自測健康、舒緩腰腿酸痛,足不出社區就能享受專業康養理療服務。
針對中度及以上失能老人,機構貼心推出平價上門康養服務,助浴洗護、陪同出行、起居幫扶全覆蓋,每小時僅需三四十元,實惠又貼心。
“子女常年貼身陪護壓力太大,我們上門搭把手,陪老人聊聊天散散心,能幫群眾卸下不少重擔。”一名護理員誠懇說道。
金城時代廣場一位七旬老人,常年獨自照料腦癱老伴,身心俱疲、情緒低落。護理員定時上門陪伴閑談、戶外散心、疏導情緒,慢慢撫平老人心事,貼心服務收獲老人連連夸贊。
面向健康活力老人,中心推出年度365元便民陪護套餐,每月上門巡訪談心,配發智能胸卡,一鍵呼叫、實時定位雙保障,守住居家安全底線。
暖心減負政策同步落地,民政部門專屬養老消費補貼精準直達,中度以上失能老人上門康養費用可直接抵扣五成,實打實減輕家庭照護經濟負擔。
銀齡幫扶高齡 鄰里傳遞溫情
溫泉社區還巧借銀齡力量,組建起一支33人的專屬志愿幫扶隊,隊員均是60至75歲身體硬朗、熱心鄰里事務的活力老人,他們主動發揮余熱,守護身邊的高齡老人。
志愿者“一對一”包保獨居孤寡、行動不便、重度失能老人,常態化上門探望問候、陪聊解悶、代購物資、陪同就醫,把暖心小事辦進老人心坎里。
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老年志愿者用積分兌換商品。溫泉社區供圖
社區配套暖心積分激勵機制,志愿者按服務時長、幫扶難度累積愛心積分,1積分可抵1元現金,既能在幸福食堂抵扣餐費,也能兌換洗衣液等生活用品,讓愛心付出有回饋、鄰里幫扶能長久。
低齡老年人志愿奉獻、實現自我價值,高齡老年人收獲陪伴、感受鄰里溫情,互幫互助、守望相伴的良好風氣,在社區街巷間悄然流淌、浸潤人心。
暮色降臨,溫泉社區居家養老服務中心內,食堂飯菜飄香、笑語環繞,健康驛站暖意融融,銀齡課堂歌聲悠揚,小區步道上老人緩步閑談,一幅歲月靜好、暖心安適的晚年生活畫卷徐徐展開。
從一餐熱飯暖胃,到商會聚力護航,再到鄰里守望暖心,溫泉社區以接地氣的“商會+養老”新模式,破解基層居家養老難題。用真心守護夕陽,用服務溫暖晚年,為基層普惠養老,交出一份可復制、可推廣、有溫度的“彌勒答卷”。
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